Name: Магазин не снабжает людей климатом, он снабжает людей проблемами.
Item: Магазин КлимСнаб
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 июля, 2021 год 12 просмотров

Заказали кондиционер с установкой в два этапа. На момент ремонта сделали штробу, провели коммуникации, установили, но не подключили внешний блок. Договорились, что второй этап сделаем когда будут чистовые работы завершены. И тут началось самое интересное - дозвониться невозможно. Все линии заняты. То, что на сайте указано как два телефона - по сути один. Есть еще номер монтажного отдела по которому просто не отвечают. На ватсап, вайбер и почту, которые на сайте 24/7 естественно тоже не отвечают. По итогу после бесконечных дозвонов назначили дату через неделю после звонка. За день до этого позвонили и сказали, что через час приедут и поставят. Никаких договоренностей и предупреждений ранее не было. Понятно, что не получилось присутствовать. В назначенный день никто не позвонил. Снова после бесконечных попыток узнать когда нам поставят кондиционер, обозначили время. Естественно, никто не приехал. Через три дня я дозвонилась. Сказали, что приедут еще через три дня. Мне просто интересно, зачем назначать время, если вы не собираетесь приезжать? Зачем писать ложные положительные отзывы о себе, если вы им абсолютно не соответствуете?

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

Не работают по договору. Если вы оплатите в первый этап покупку кондиционера, то он у вас так и будет пылится в коробке, поскольку про вас забудут, потому что основную часть вы оплатили, и этой фирме вы больше не интересны.
Отсутствует нормальная связь.
Неумение распределять заказы.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Магазин КлимСнаб
Все отзывы

3.8 5

61 отзыв / 13779 просмотров

Все отзывы

Магазин КлимСнаб

Магазин КлимСнаб предлагает потребителям готовые технологические решения для организации климат контроля любого помещения. Сертифицированные менеджера, проектировщики и монтажники КлимСнаб помогают не только приобрести и качественно установить правильное оборудование, но и делают всё для того, чтобы клиент был доволен.

Бытовая техника