Никому не советую приобретать ювелирные изделия в этом интернет магазине.: Отзывы о Magazin-S

› › ›

Мищенко Кристина Отзыв написан 30 сентября, 2015 год 1739 просмотров

Абсолютно некомпетентные работники. Не хотелось оставлять плохой отзыв, но ситуация не меняется с 26 августа) ситуация следующая, находясь в городе Краснодар, заказала серьги для ребёнка подруги, к своей поездке в Санкт-Петербург на крестины. 26 августа оплатила заказ (2484 рублей) с помощью Яндекс кошелька на счёт магазина- 410011696451934. Время шло, 6 сентября прозвонила в магазин уточнить, что происходит с заказом, девушка по телефону ответила мне, что деньги они не заметили(как интересно фирма может не заметить деньги) и завтра мой заказ будет отправлен, перед этим уточнила наличие моей позиции и сообщила, что все в наличии и товар будет отправлен уже не Краснодар, а в Санкт-Петербург. Крестины были назначены на 18 сентября, поэтому я рассчитывала, что получу заказ вовремя. Но нет... 23 сентября я набрала работников магазина вновь, мне ответил вежливый молодой человек и обещал разобраться с моей проблемой до утра 11:00 24.09. В обед я поняла, что мне никто не позвонит и набрала сама, ответила девушка, разговор был недолгим, но конкретным, в наглом тоне она рассказала мне о том, что если мне уж так сильно что-то не нравится, я вообще могу к ним не обращаться, ничего у них не покупать и забрать свои деньги прямо сейчас. Я сказала, что меня это не устраивает, так как серьги были выбраны под крестик купленный мной ранее и я хочу именно то, что выбрала. Имею ведь право! Она мне сказала, что перезвонит до 16:00, в 17:30 я поняла, что традиция магазина не перезванивать. И позвонила сама, по телефону найденному на сайте этого магазина, в разделе "контакты", так называемому директору по номеру 89103755537, трубочку поднял молодой человек, представившийся Антоном. Сочувствия в Антоне было очень много, как ко мне, так и к своим некомпетентным подчиненным. После чего Антон наконец приоткрыл завесу моей проблемы, оказывается мои серьги были проданы другому человеку и вот уже больше месяца они не знают, что с этим делать и решили наверное, что проще обо мне забыть. Но все-таки предложили мне другой товар-"Аналогичный". В пятницу 25 сентября, я получаю вот такое письмо)
пятница, 25 сентября 2015 г. пользователь MAGAZIN-S.COM написал:
Во вложении посмотрите пожалуйста, цена примерно 7 -8 тысячь, вставки натуральные, думаю что скидку Вам сделаем , только согласуем с руководителем какую именно.
Ну во первых, очень хочется исправить слово тысяч, давайте и писать правильно и разговаривать в нормальном тоне, тем более, что я не к вам домой на чай пришла. Во вторых, мне слово аналогичный- слышится, как подобный..схожий. Но у вас видимо таких ассоциаций нет или работники магазина согласны заплатить за меня разницу в 5000 руб.? ) я не знаю, когда закончится моя история с вашим интернет магазином, но я надеюсь, что скоро и исходом данной проблемы, все останутся довольны!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Мищенко Кристина 22 ноября, 2015 год

Хотела бы исправить свой отзыв и выразить огромную благодарность магазину Magazin-s! На следующий день, после написания моего отзыва мне позвонил менеджер и руководитель данного магазина и предложил выбрать любые серьги в пределах 5000 за счет интернет магазина. Спустя несколько недель серьги были доставлены в город Санкт- Петербург. Все прекрасно упаковано, сами серёжки прекрасного качества, очень красивые! Меня радует, что администрация данного магазина настолько оперативно отреагировала на мои замечания! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! Обязательно буду Вашим клиентом вновь!

Ответить

MAGAZIN-S.COM 20 ноября, 2015 год

По данному заказу было отправлено изделие в 2 раза дороже. Изделие доставлено!

Ответить

Magazin-S
Все отзывы

4.0 5

39 отзывов / 10854 просмотра

Все отзывы

Magazin-S

Ювелирный интернет-магазин Magazin-S предлагает широкий выбор ювелирных украшений, часов и аксессуаров для мужчин и женщин из драгоценных металлов, таких как платина, золото и серебро. Все украшения, представленные в магазине, произведены ведущими ювелирными заводами России.

Интернет-магазины