Гость Отзыв написан 25 декабря, 2019 год99 просмотров
Сделал заказ так как доставка по словам менеджера была самая быстрая из всех конкурентов. Доставка в Санкт-Петербург. В итоге это оказалось не так. Этот магазин обычный Дропшип. Магазин если и работает норм то его партнёры отвратительно ведут дела. Если заказываете у них матрас то закладывайте задержку доставки. Так как они не сами Даставляют. Плюс есть менеджер отвечает сразу в онлайн чате на сайте.
От лица Матрас-Барабас, примите извинения за доставленные неудобства! Задержки, к сожалению бывают под Новый Год у всех производителей и у всех магазинов. В последнюю неделю перед Новым Годом, количество заказов возрастает в 40 раз, и физически склады не успевают отгружать продукцию, транспортные компании переносят доставки, так как все товары не помещаются в грузовики на магистральных направлениях. Смеем заверить, что мы прикладываем максимум усилий, чтобы все доставки проходили вовремя. По статистике, такие проблемы затрагивают менее 0,02% клиентов нашего магазина. Нам очень жаль, что Вы оказались среди них. В качестве компенсации доставленных неудобств, мы с удовольствием предоставим скидку 15% на Ваш следующий заказ. Скидку можно получить, в момемт подтверждения заказа у менеджера, предоставив номер заказа в котором мы нарушили сроки доставки.
Партнёры магазина не очень - Отзывы о Матрас-Барабас интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву
От лица Матрас-Барабас, примите извинения за доставленные неудобства! Задержки, к сожалению бывают под Новый Год у всех производителей и у всех магазинов. В последнюю неделю перед Новым Годом, количество заказов возрастает в 40 раз, и физически склады не успевают отгружать продукцию, транспортные компании переносят доставки, так как все товары не помещаются в грузовики на магистральных направлениях. Смеем заверить, что мы прикладываем максимум усилий, чтобы все доставки проходили вовремя. По статистике, такие проблемы затрагивают менее 0,02% клиентов нашего магазина. Нам очень жаль, что Вы оказались среди них. В качестве компенсации доставленных неудобств, мы с удовольствием предоставим скидку 15% на Ваш следующий заказ. Скидку можно получить, в момемт подтверждения заказа у менеджера, предоставив номер заказа в котором мы нарушили сроки доставки.