Name: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ
Item: Матрасы Аскона
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 3 марта, 2025 год 11 просмотров

Не советую связываться с компанией «Аскона», размеры кроватей, представленных на сайте, не соответствуют тем размерам, которые приходят по факту. Из-за этого кровать не встает в интерьер как нужно. В договоре нет информации о том, что размер может быть с погрешностями. Претензионный отдел игнорирует запросы клиента, не отвечает вовремя, при оформлении возврата денежных средств, компания всячески тянет время, обещает вернуть денежные средства в течении 10 рабочих дней и не возвращают их в положенные сроки. Заявление было отправлено 12 февраля, сегодня 3 марта деньги так и не вернули. Менеждер и директор магазина не могут повлиять на претензионный отдел, в итоге покупатель оказывается БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ ТОВАРА, в замкнутом круге, не зная куда идти и где просить помощи. Если не хотите головной боли - не связывайтесь с ними.

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительное отношение к клиенту
нежелание возвращать денежные средства

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Askona 4 марта, 2025 год

Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Выплата проведена 04.03.2025 г.

Ответить

Матрасы Аскона
Все отзывы

4.2 5

577 отзывов / 90646 просмотров

Все отзывы

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Товары для дома