Name: Внимание обман
Rating: 2
Author: ilames@mail.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 4 ноября, 2019 год 213 просмотров

Менее чем за год, матрас Аскона с якобы 25 летней гарантией, потому что купили наматрасник... Начала вылазить кокосовая стружка и деформироваться. Обратились в фирму. Пришёл официальный ответ отказом, объяснив это, что якобы мы нарушили правила пользования и эксплуатации... Тоесть не переворачивали раз в квартал!!! Люди мы каждый месяц это делали!!! Внимание!!! Не ведитесь на горантию, её нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Askona 13 ноября, 2019 год

Здравствуйте. Мы огорчены тем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. К сожалению, чаще оставляют отзывы те клиенты, у которых возникла проблема - это естественно. Довольные клиенты в основном ограничиваются устными благодарностями. В случае накладки, обратная связь в социальных сетях помогает нам оперативно разобраться в ситуации, обратить внимание на заказ или сложности с осуществлением услуг и становиться лучше для наших покупателей. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!

Ответить

Гость 12 ноября, 2019 год

Здравствуйте, а я вот почитав такие отзывы, чуть не купила матрас, я в шоке. Покупала матрас 15 лет назад в компании Торис, матрас такого прекрасного качества,что прослужил бы ещё, но уже не такой жесткий стал, как мне необходимо для спины, хотела купить у них же, но матрасы беспружинные 19 см высоты отсутствуют и моя модель матраса снята видимо с производства, приглядываю в асконе такого же плана по цене примерно 15000. Но почитав тут, что это за контора- Никонора, точно буду дальше искать матрас в другом месте. Я уже голову сломала, начитавшись отзывов с разных сайтов ,где же покупать матрас?

Ответить

Ответ представителя Askona 4 ноября, 2019 год

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим Вас уточнить ФИО, номер Вашего заказа (договора) и продублировать отзыв на почту [email protected] - разберёмся в ситуации.

Заранее спасибо!

Ответить

Матрасы Аскона
Все отзывы

4.7 5

617 отзывов / 91388 просмотров

Все отзывы

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Товары для дома