Отвратительное качество сборки мебели и отношение сотрудников к проблемам клиента (3 фото): Отзывы о mebel-na-rusi.ru интернет-магазин

› › ›

Елена Отзыв написан 21 сентября, 2019 год 127 просмотров

08.08.19 заказала прихожую Жозефина-5, Заказ № 1691. В магазине на Авиамоторной.
Доставили в течение недели. На следующий день сборщик от магазина собрал прихожую.Задумка не плохая и смотрится интересно.
Но вот качество сборки оставляет желать лучшего. Между корпусом и дверью шкафа щель 2,5 см, в которую реально видно содержимое полок. Серебристые направляющие крепятся черными саморезами. Все детали соединены не эксцентриками для сборки мебели, а евровинтами, которые заклеены заглушками даже на лицевых поверхностях, из-за чего вся прихожая покрыта заплатками. Я даже представить такое не могла. Это фабричное производство?
В ответ на мою претензию, с фабрики привезли новые детали для замены лицевой поверхности тумбы. Менеджеры магазина сначала месяц обещали прислать сборщика, потом и вовсе устранились, переключив на сотрудника рекламации фабрики. Там мне объяснили, что все прихожие производится таким образом. Слабое утешение. Однако, новые элементы для замены прислали. А вот сборщика найти не могут.
Итог: больше 2-х месяцев жду, когда магазин или фабрика пришлет сборщика для устранения недостатков.