Name: Крайне негативное впечатление от этой фирмы
Item: Мебельная компания "Две Столицы"
Rating: 1
Author: Александр-В65

› › ›

Александр-В65 Отзыв написан 10 июля, 2022 год 10 просмотров

Мастер сборщик собирал-собирал, но до конца так и не собрал. Оказалось, что фурнитуру в комплект положили не ту, которая не подходит к данным дверцам шкафов. Но самое главное, что столешница оказалась с дефектом и, к тому же, была смонтирована вместе со столами, таким образом, что угловые шкафчики не открывались, потому что им им мешали открываться соседние ящики. Мастер написал рекламацию и что... ждали еще почки два месяца. За это время на телефонные звонки представители фирмы "Две столицы" и ООО "Альфа" не отвечали. Точне ответили один раз, сказав, что столешница есть, но из-за одной столешницы машину в из Санкт-Петербурга в Москву отправлять не будут. И всё - общение закончилось, на звонки больше не отвечали. Общение только через WhatsApp. И все равно ни ответов ни приветов, а деньги взяли сразу за все. И вот случилось "чудо" на этой неделе привезли столешницу, сегодня приехал мастер собирать кухню. И вот - конец нашей радости! Столешника оказалась неправильно изготовленной - без угловых спилов. Такое впечатление, что на фабрике вообще не смотрели на чертеж. И что теперь делать? Ни полноценной кухни, ни денег. И ни каких ответов, и тем более, извинений от производителя. Осталось только обращаться в суд, написать жалобу в Роспотребсоюз и Общество защиты прав потребителей.

Достоинства: