Все платежи в начале первых покупок рассчитывались верно, а потом я стала замечать что суммы непонятные стали. Начала скрины делать, пересчитывать и очевидно, что расчеты ведутся странно. В настоящий момент, я общаюсь с МОККА по поводу моего платежа. Общая сумма на 1 июля и на 27 июня тоже! была 35554,15 р, зачем-то мне запускают 30 июня робота для... Читать отзыв Все платежи в начале первых покупок рассчитывались верно, а потом я стала замечать что суммы непонятные стали. Начала скрины делать, пересчитывать и очевидно, что расчеты ведутся странно. В настоящий момент, я общаюсь с МОККА по поводу моего платежа. Общая сумма на 1 июля и на 27 июня тоже! была 35554,15 р, зачем-то мне запускают 30 июня робота для списания средств, но у меня по графику стоит 2 июля! Я же рассчитываю. Робот не списал , я оплатила ежемесячный платеж 01.07.25 , 4472,73 сумма списалась и через несколько дней, мне эту же сумму добавили на следующий месяц, как будто я не оплатила и робот не увидел перенёс платеж, я вторую неделю общаюсь с сотрудниками банка, но ничего пересчитывать не хотят. Это не приятно, как на глазах просто ушли деньги мои и ещё добавили. Вместо остатками 31106 р, у меня выставили 36603, как в кино, фокус. Хочется, надеяться, что сотрудники не увидели сто робот списал мои средства и расчёт прошёл неправильно. Я нахожусь в шоке вторую неделю, если расчёт не произведут будут обращаться дальше. Время сложное, но человечность никто не отменял!
Достоинства:
Плюсы были , а сейчас незнаю что написать
Недостатки:
Минусы не доработана программа по списанию платежей.
В 2019 году я заключила Договор с Мокка. На тот момент данная организация называлась - Рево микрозаймы. Всё было ясно и понятно. В этом году, в июле, мы расторгли Договор. Финансовых обязательств перед МФО Мокка у меня нет. Вернули переплату. И здесь началось, самое интересное. Заказав неделю назад Кредитный отсчёт в НБКИ. Я увидела, что у меня до сих пор,... Читать отзыв В 2019 году я заключила Договор с Мокка. На тот момент данная организация называлась - Рево микрозаймы. Всё было ясно и понятно. В этом году, в июле, мы расторгли Договор. Финансовых обязательств перед МФО Мокка у меня нет. Вернули переплату. И здесь началось, самое интересное. Заказав неделю назад Кредитный отсчёт в НБКИ. Я увидела, что у меня до сих пор, при Расторгнутом Договоре с Мокка, есть Активные микрозаймы! Я написала в службу поддержки Мокка, предоставила выписки из НБКИ, и вот уже 5 дней, одни отписки от службы поддержки. Цитирую: "Решение вопроса затянулось. Нам нужно больше времени". 5 дней идёт такая отписка. Соответственно, на мой вопрос, как такое может быть, при закрытом договоре, висят 6 активных микрозайма? Ответа я не получила. Осадок, крайне не приятный.
Безобразие!
Выход из ситуации