Товар с браком, игнор, свинское отношение - Отзывы о Miagkiekrovatiot

Miagkiekrovatiot
Отзыв написан 28 февраля, 2020 год 75 просмотров
8 февраля 2020г. я купила у ИП Гончеров М. М. (ИНН 330801373097) диван. Требования к товару оговаривались заранее (31.01.2020г.), в формате переписки в WhatsApp (к сожалению, офиса у них больше нет, в связи с чем был возможен только такой способ заказа). Из существенных требований были цвет (светлый, без желтизны) и форма (образец нужного мне дивана я направляла). 31.01.2020г. я сделала предоплату в размере 5000 руб.

08 февраля 2020г. мне доставили диван, который несколько отличался от запрошенного: по цвету (уходит в желтизну, в связи с чем не подходит под интерьер) и форме (ровная тонкая спинка, глубокое сиденье). К сожалению, данное изделие не соответствует заявленному функционалу (не удобно в эксплуатации, подходит, скорее, для спального места, т. е. выполняет функцию кровати из-за толщины и формы спинки, глубины сиденья, но никак не для удобного времяпровождения). К тому же, диван был доставлен с браком (отвалилась кнопка, используемая для каретной стяжки). О выявленном браке я сообщила сразу же, в т. ч. сотруднику, доставившему товар. Т. к. я растерялась, оплату я все-таки произвела (в т. ч. с учетом оплаты услуг по доставке, поднятию и установке дивана), но уже через 2-3 часа с момента доставки позвонила менеджеру, ранее оформившему заказ, и сообщила о своем желании вернуть товар. С тех самых пор на протяжении 2-х недель менеджер только и говорила, что всю информацию передала Михаилу (ИП), а он, в свою очередь, трубку взял только при первом моем звонке, сказал, что со мной свяжутся, но так никто и не связался. На звонки и сообщения в WhatsApp Михаил больше не отвечал, меня "тупо" игнорили все 2 недели. Готовлю иск в суд. В Инстаграме меня они заблокировали после моего комментария к моему же дивану, который они выставили в профиле.
Ссылка на профиль:
https://www.instagram.com/miagkiekrovatiot/
Miagkiekrovatiot - Товар с браком, игнор, свинское отношение Miagkiekrovatiot - Товар с браком, игнор, свинское отношение





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о компаниях по производству мебели

Отзывы о компаниях по производству и реализации мебели. Обсуждение качества выпускаемой продукции мебельными фабриками и мелкими производствами, условия труда и другое

Miagkiekrovatiot
Miagkiekrovatiot

Мебель

Мебельная фабрика "Много мебели"
Мебельная фабрика "Много мебели"

Рейтинг: 3.5
1711 отзывов
Компания «BestMebel»
Компания «BestMebel»

Рейтинг: 4.9
91 отзыв
Мебельная фабрика Авангард
Мебельная фабрика Авангард

Рейтинг: 4.8
197 отзывов
Kitchen Design (ООО «Азимут»)
Kitchen Design (ООО «Азимут»)

Рейтинг: 5
295 отзывов
Столплит
Столплит

Рейтинг: 2
124 отзыва
Компания MOON
Компания MOON

Рейтинг: 3.5
24 отзыва
LORENA кухни
LORENA кухни

Рейтинг: 4.4
76 отзывов
Компания Лазурит
Компания Лазурит

Рейтинг: 3
2 отзыва
Мебельная фабрика Елиза
Мебельная фабрика Елиза

Рейтинг: 4.9
106 отзывов