Максим Отзыв написан 11 ноября, 2024 год16 просмотров
Если они говорят, что чего то нет в наличии и нужно заказать, бегите от них как от огня. Имел неосторожность заказать две корзины для посудомойки и насос с фильтром для сушилки. Сказали придется подождать корзины, хорошо я не против.
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август (прошло 39 дней) я утончил письмом, что с заказом. Ответ "ждем только Одну корзину". Ок. Ждём.
1 октября (прошло 92 дня) пишу на почту ещё раз, запрос что с корзиной. Игнор. Подождал.
7 октября звоню на их номер 8(495)2293561 . Ответили. Задаю вопрос. Ответ: от 10 до 14 дней всё будет. Ок. Ждём.
30 октября (прошел 121 день) звоню опять. Ответ:"Я всё выясню и напишу вам на номер который был указан при оформлении заказа". Никто не написал.
5 ноября (прошло 127 дней) звоню опять. Ответ: "Я всё выясню и сегодня перезвоню". Никто не перезвонил.
6 ноября звоню опять Ответ "Пишите на whatsapp, мы запросим сроки и вам ответим". Написал. Сделали запрос поставщику. Опять молчат.
8 ноября (прошло 130 дней) опять пишу сам, что там с ответом. "Поставщик ответил, что сроки неизвестны. Можем оформить возврат". На моё возмущение ,что прошло уже больше 4 месяцев!, сказали, что сделают запрос другому поставщику.
11 ноября ответ убил: "Запчасть не поставляется". 4 месяца она ехала ехала и не доехала, аж вторая корзина куда то потерялась. Теперь только насос и фильтр остались. Дак они на ozone пачками продаются.
Конец пьесы: теперь и деньги не хотят возращать ссылаясь на бухгалтерию. Почему я должен оформлять какие-то заявления на возврат, если вы отказываетесь выполнять свою часть договора. Я всё оплатил в срок и в полном объеме. Напомнил о статье 395 ГК РФ. Судя по ответу они про это стать даже очень в курсе. Делаю вывод что я не первый. В общем, если есть варианты обходите данную организацию стороной. Когда вернут деньги дополню отзыв, видимо еще 4 месяца ждать придется.
p.s. при этом на сайте они до сих пор готовы всё привезти "под заказ 2-3 месяца"
Не рекомендую - Отзывы о mixzip.ru
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август (прошло 39 дней) я утончил письмом, что с заказом. Ответ "ждем только Одну корзину". Ок. Ждём.
1 октября (прошло 92 дня) пишу на почту ещё раз, запрос что с корзиной. Игнор. Подождал.
7 октября звоню на их номер 8(495)2293561 . Ответили. Задаю вопрос. Ответ: от 10 до 14 дней всё будет. Ок. Ждём.
30 октября (прошел 121 день) звоню опять. Ответ:"Я всё выясню и напишу вам на номер который был указан при оформлении заказа". Никто не написал.
5 ноября (прошло 127 дней) звоню опять. Ответ: "Я всё выясню и сегодня перезвоню". Никто не перезвонил.
6 ноября звоню опять Ответ "Пишите на whatsapp, мы запросим сроки и вам ответим". Написал. Сделали запрос поставщику. Опять молчат.
8 ноября (прошло 130 дней) опять пишу сам, что там с ответом. "Поставщик ответил, что сроки неизвестны. Можем оформить возврат". На моё возмущение ,что прошло уже больше 4 месяцев!, сказали, что сделают запрос другому поставщику.
11 ноября ответ убил: "Запчасть не поставляется". 4 месяца она ехала ехала и не доехала, аж вторая корзина куда то потерялась. Теперь только насос и фильтр остались. Дак они на ozone пачками продаются.
Конец пьесы: теперь и деньги не хотят возращать ссылаясь на бухгалтерию. Почему я должен оформлять какие-то заявления на возврат, если вы отказываетесь выполнять свою часть договора. Я всё оплатил в срок и в полном объеме. Напомнил о статье 395 ГК РФ. Судя по ответу они про это стать даже очень в курсе. Делаю вывод что я не первый. В общем, если есть варианты обходите данную организацию стороной. Когда вернут деньги дополню отзыв, видимо еще 4 месяца ждать придется.
p.s. при этом на сайте они до сих пор готовы всё привезти "под заказ 2-3 месяца"
отзыв
Комментарии к отзыву