Если они говорят, что чего то нет в наличии и нужно заказать, бегите от них как от огня. Имел неосторожность заказать две корзины для посудомойки и насос с фильтром для сушилки. Сказали придется подождать корзины, хорошо я не против.
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август... Читать отзыв Если они говорят, что чего то нет в наличии и нужно заказать, бегите от них как от огня. Имел неосторожность заказать две корзины для посудомойки и насос с фильтром для сушилки. Сказали придется подождать корзины, хорошо я не против.
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август (прошло 39 дней) я утончил письмом, что с заказом. Ответ "ждем только Одну корзину". Ок. Ждём.
1 октября (прошло 92 дня) пишу на почту ещё раз, запрос что с корзиной. Игнор. Подождал.
7 октября звоню на их номер 8(495)2293561 . Ответили. Задаю вопрос. Ответ: от 10 до 14 дней всё будет. Ок. Ждём.
30 октября (прошел 121 день) звоню опять. Ответ:"Я всё выясню и напишу вам на номер который был указан при оформлении заказа". Никто не написал.
5 ноября (прошло 127 дней) звоню опять. Ответ: "Я всё выясню и сегодня перезвоню". Никто не перезвонил.
6 ноября звоню опять Ответ "Пишите на whatsapp, мы запросим сроки и вам ответим". Написал. Сделали запрос поставщику. Опять молчат.
8 ноября (прошло 130 дней) опять пишу сам, что там с ответом. "Поставщик ответил, что сроки неизвестны. Можем оформить возврат". На моё возмущение ,что прошло уже больше 4 месяцев!, сказали, что сделают запрос другому поставщику.
11 ноября ответ убил: "Запчасть не поставляется". 4 месяца она ехала ехала и не доехала, аж вторая корзина куда то потерялась. Теперь только насос и фильтр остались. Дак они на ozone пачками продаются.
Конец пьесы: теперь и деньги не хотят возращать ссылаясь на бухгалтерию. Почему я должен оформлять какие-то заявления на возврат, если вы отказываетесь выполнять свою часть договора. Я всё оплатил в срок и в полном объеме. Напомнил о статье 395 ГК РФ. Судя по ответу они про это стать даже очень в курсе. Делаю вывод что я не первый. В общем, если есть варианты обходите данную организацию стороной. Когда вернут деньги дополню отзыв, видимо еще 4 месяца ждать придется.
p.s. при этом на сайте они до сих пор готовы всё привезти "под заказ 2-3 месяца"
Заказывал ремень и щетки на для стиральной машины. Вместо этого отправили другой товар, когда спохватились просили по получению отправить обратно, что я сделал. Посылка к ним вернулась, а я свой заказ так и не получил
Торгуют "воздухом" ! Заказываешь на их сайте брендовую запчасть, - а при выдаче тебе пытаются вручить дешевый аналог, типо - "того что ты заказал давно нет, а это всё равно такое же" . Мошенничество внаглую !
Номер заказа 350910-381, Прислали не тот насос хотя были предоставлены все данные с моей стороны и меня в переписке убеждал, что это именно тот насос. Теперь началась карусель деньги не возвращают, менять не меняют, кормят завтраками, а оно вам надо? Есть более достойные магазины. Категорически не рекомендую.
Прислали не тот насос, ошибку признали типа ошибся менеджер, обещали делать обмен за свой счёт, но прошло уже 3 недели и ничего, думаю и не поменяют, теперь при звонках совсем другое отношение, каждый раз спрашивают номер заказа, значит вопросом никто не занимается и теперь грубят. Хочу предостереч от покупок так как могут прислать не то и замучаетесь возвращать или менять... Читать отзыв Прислали не тот насос, ошибку признали типа ошибся менеджер, обещали делать обмен за свой счёт, но прошло уже 3 недели и ничего, думаю и не поменяют, теперь при звонках совсем другое отношение, каждый раз спрашивают номер заказа, значит вопросом никто не занимается и теперь грубят. Хочу предостереч от покупок так как могут прислать не то и замучаетесь возвращать или менять товар.
Заказали ТЭН для стиральной машины самовывозом. Позвонила и спросила, точно ли оригинал, чтобы не ездить зря с ребенком. Ответили, что точно. Приехала, а мне продали дешевую подделку. Дома обнаружили при установке, т.к. не подошел разъем для термощупа, бренд не указан на ТЭНе. Муж хотел поменять его на старый, да вытащить сам щуп не смог, потому что та-дам) метал шупа и... Читать отзыв Заказали ТЭН для стиральной машины самовывозом. Позвонила и спросила, точно ли оригинал, чтобы не ездить зря с ребенком. Ответили, что точно. Приехала, а мне продали дешевую подделку. Дома обнаружили при установке, т.к. не подошел разъем для термощупа, бренд не указан на ТЭНе. Муж хотел поменять его на старый, да вытащить сам щуп не смог, потому что та-дам) метал шупа и ТЭНа гнется даже при попытке подцепить сам щуп. Цена вопроса не такая большая, путь эти деньги колом встанут у них в горле. Как раз хватит, чтобы подавиться за время, нервы и усилия моего ребенка.
Достоинства:
Отсутствуют.
Недостатки:
Все, которые сможете найти. От хамства, вранья, до убеждения всех и вся, что это вы дураки, а мы то точно знаем как людей обманывать.
Не переживайте, мы вам верим. В карму накидали вам. Наслаждайтесь.
Заказал на сайте мотор вентилятора для холодильника. В описании написано - оригинальный мотор, на фотографии тоже - оригинальный. Прислали (без предупреждения и без согласования) китайский аналог, который не заказывал. Обратился к продавцу с просьбой обменять на оригинальный мотор, как указано на сайте. Получил наглый отказ - возможен только возврат за мой счёт. Даже не извинились. Короче - хамы, шарлатаны и... Читать отзыв Заказал на сайте мотор вентилятора для холодильника. В описании написано - оригинальный мотор, на фотографии тоже - оригинальный. Прислали (без предупреждения и без согласования) китайский аналог, который не заказывал. Обратился к продавцу с просьбой обменять на оригинальный мотор, как указано на сайте. Получил наглый отказ - возможен только возврат за мой счёт. Даже не извинились. Короче - хамы, шарлатаны и жулики. Не рекомендую.
Уже больше недели не могут доставить товар, хотя в комментарии было отмечено что его нужно оставить на ресепшн и он полностью оплачен. Никто даже не перезвонил, пришло сообщение с номером курьера на который когда звонишь - абонент недоступен. Супер вообще! Специально за неделю до поездки на дачу сделал заказ, заимел бонусы в виде не работающей духовки. Советую не работать с... Читать отзыв Уже больше недели не могут доставить товар, хотя в комментарии было отмечено что его нужно оставить на ресепшн и он полностью оплачен. Никто даже не перезвонил, пришло сообщение с номером курьера на который когда звонишь - абонент недоступен. Супер вообще! Специально за неделю до поездки на дачу сделал заказ, заимел бонусы в виде не работающей духовки. Советую не работать с ними
Оформлен заказ на сайте, прислали совершенно ни ту деталь. Судя по отзывам такое происходит постоянно. Производить возврат силами и за счет продавца компания отказывается. Яндекс! Не понятно откуда 5 звезд! Обратите внимание на работу данного ИМ и отзывы. Компания заслуживает обращение потребителей в надзорные инстанции. Категорически не рекомендую покупку
Приняли заказ. Но потом перезвонили и сообщили, что в наличии нет. Есть другой, но дороже. Оплатил. Отправили на другой адрес, вообще в другой город. В процессе разбирательства заказ аннулировали. Ни денег, ни заказа.
Заказал амортизаторы для стиралки и две помпы. Заказ подтвердили, в наличии есть. Когда приехал вынесли амортизаторы на 120N. У меня заказ был на 80N и фото при заказе было совершенно другое. На мой вопрос почему на 120, если заказывал на 80 ответили-есть только такие и эти пойдут. Мне не нужно говорить пойдут, мне нужно то что я заказал и вы... Читать отзыв Заказал амортизаторы для стиралки и две помпы. Заказ подтвердили, в наличии есть. Когда приехал вынесли амортизаторы на 120N. У меня заказ был на 80N и фото при заказе было совершенно другое. На мой вопрос почему на 120, если заказывал на 80 ответили-есть только такие и эти пойдут. Мне не нужно говорить пойдут, мне нужно то что я заказал и вы подтвердили что есть в наличии!!! Продавец пошел искать и вынес другие вообще без упаковки и видно что б\у!!!!! Пришлось отказаться, пока обсуждали амортизаторы не посмотрел на помпы, просто забрал и уехал. По приезду домой обнаружил что помпы на 25Вт, а заказывал я на 34Вт. Вобщем и тут обманули. В этот магазин больше ни ногой, дерьмо полное. Заказы №233191-908 и 234261-840.
Телефоны указанные на сайте не отвечают. Написал в вотсапп....тишина, хотя видно было что абонент в сети, но даже не прочитал сообщения. Откуда столько положительных отзывов от всяких "Маш и Даш", которые не первый раз покупают запчасти для бытовой техники? у Вас часто что то ломается?
Достоинства:
не увидел
Недостатки:
нет связи с продавцом до покупки, а когда оплачу совсем, видимо, будут кранты((((
заказал насос (помпа) на стиральную машину 2-е штуки с запасом, 1240 руб + доставка 700 руб. и того 1940 руб. через 2 недели получил, открываю посылку в ней лежит всего один насос и тут-же товарный чек на 2 насоса + доставка. позвонил не отвечают написал письмо с претензией там какое-то ч.-.о ещё и огрызается. не тратьте деньги пользуйтесь другим... Читать отзыв заказал насос (помпа) на стиральную машину 2-е штуки с запасом, 1240 руб + доставка 700 руб. и того 1940 руб. через 2 недели получил, открываю посылку в ней лежит всего один насос и тут-же товарный чек на 2 насоса + доставка. позвонил не отвечают написал письмо с претензией там какое-то ч.-.о ещё и огрызается. не тратьте деньги пользуйтесь другим сайтом.
Быструю доставку и качество запчастей не смог проверить т.к. после заказа прошло !два месяца! и не смог ни оплатить заказ ни получить. Менеджеры отвечали мы вам перезвоним для уточнения и забывали,напишем и забывали, в следующей поставке наверное ваши детали придут. А потом в тихую вообще аннулировали заказ. Не советую пробовать и что либо заказывать.
Достоинства:
Все есть в наличии
Недостатки:
Все есть в наличии, но только на сайте а не на реальном складе. Сроки не выдерживаются.
Пользовался услугами этого магазина, точней, пробовал пользоваться. Хамское отношение к проблемам покупателя. которые возникают по вине продавца. На всех форумах по ремонту бытовой техники, мастера предупреждают не связываться с этим магазином. Продавцы вместо того, чтобы заработать репутацию своей работой, пишут сами себе хорошие отзывы.
Не рекомендую
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август... Читать отзыв Если они говорят, что чего то нет в наличии и нужно заказать, бегите от них как от огня. Имел неосторожность заказать две корзины для посудомойки и насос с фильтром для сушилки. Сказали придется подождать корзины, хорошо я не против.
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август (прошло 39 дней) я утончил письмом, что с заказом. Ответ "ждем только Одну корзину". Ок. Ждём.
1 октября (прошло 92 дня) пишу на почту ещё раз, запрос что с корзиной. Игнор. Подождал.
7 октября звоню на их номер 8(495)2293561 . Ответили. Задаю вопрос. Ответ: от 10 до 14 дней всё будет. Ок. Ждём.
30 октября (прошел 121 день) звоню опять. Ответ:"Я всё выясню и напишу вам на номер который был указан при оформлении заказа". Никто не написал.
5 ноября (прошло 127 дней) звоню опять. Ответ: "Я всё выясню и сегодня перезвоню". Никто не перезвонил.
6 ноября звоню опять Ответ "Пишите на whatsapp, мы запросим сроки и вам ответим". Написал. Сделали запрос поставщику. Опять молчат.
8 ноября (прошло 130 дней) опять пишу сам, что там с ответом. "Поставщик ответил, что сроки неизвестны. Можем оформить возврат". На моё возмущение ,что прошло уже больше 4 месяцев!, сказали, что сделают запрос другому поставщику.
11 ноября ответ убил: "Запчасть не поставляется". 4 месяца она ехала ехала и не доехала, аж вторая корзина куда то потерялась. Теперь только насос и фильтр остались. Дак они на ozone пачками продаются.
Конец пьесы: теперь и деньги не хотят возращать ссылаясь на бухгалтерию. Почему я должен оформлять какие-то заявления на возврат, если вы отказываетесь выполнять свою часть договора. Я всё оплатил в срок и в полном объеме. Напомнил о статье 395 ГК РФ. Судя по ответу они про это стать даже очень в курсе. Делаю вывод что я не первый. В общем, если есть варианты обходите данную организацию стороной. Когда вернут деньги дополню отзыв, видимо еще 4 месяца ждать придется.
p.s. при этом на сайте они до сих пор готовы всё привезти "под заказ 2-3 месяца"
Неудачная покупка
Кругом жульё !
Заказываешь на их сайте брендовую запчасть, - а при выдаче тебе пытаются вручить дешевый аналог, типо - "того что ты заказал давно нет, а это всё равно такое же" . Мошенничество внаглую !
за возвращенный товар денег не будет
Поберегите свои нервы
Насос посудомоечной машины.
ТЭН для стиральной машины
Жулики и шарлатаны
Худший магазин за крайние 5 лет
Жулики и ещё раз жулики
Категорически не рекомендую покупку
Мошенники!
Обман и еще раз обман
магазин не работает!!!
не тратьте деньги
Сплошной негатив
Не советую пробовать и что либо заказывать.
Магазин сам себе хорошие отзывы пишет!