Товар был на сайте. Позвонил уточнить наличие - мне подтвердили. Оплатил, на следующий день передали в доставку и через трое суток у меня. Учитывая предыдущий отрицательный опыт в двух других фирмах, здесь всё прошло отлично.
Заказывал у них капиллярный термостат для бойлера. Стоил он недорого и был в наличии. Ну а потом его доставили. Правда, курьер приехал на 10 минут позже согласованного времени, но это некритично.
Если они говорят, что чего то нет в наличии и нужно заказать, бегите от них как от огня. Имел неосторожность заказать две корзины для посудомойки и насос с фильтром для сушилки. Сказали придется подождать корзины, хорошо я не против.
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август... Читать отзыв Если они говорят, что чего то нет в наличии и нужно заказать, бегите от них как от огня. Имел неосторожность заказать две корзины для посудомойки и насос с фильтром для сушилки. Сказали придется подождать корзины, хорошо я не против.
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август (прошло 39 дней) я утончил письмом, что с заказом. Ответ "ждем только Одну корзину". Ок. Ждём.
1 октября (прошло 92 дня) пишу на почту ещё раз, запрос что с корзиной. Игнор. Подождал.
7 октября звоню на их номер 8(495)2293561 . Ответили. Задаю вопрос. Ответ: от 10 до 14 дней всё будет. Ок. Ждём.
30 октября (прошел 121 день) звоню опять. Ответ:"Я всё выясню и напишу вам на номер который был указан при оформлении заказа". Никто не написал.
5 ноября (прошло 127 дней) звоню опять. Ответ: "Я всё выясню и сегодня перезвоню". Никто не перезвонил.
6 ноября звоню опять Ответ "Пишите на whatsapp, мы запросим сроки и вам ответим". Написал. Сделали запрос поставщику. Опять молчат.
8 ноября (прошло 130 дней) опять пишу сам, что там с ответом. "Поставщик ответил, что сроки неизвестны. Можем оформить возврат". На моё возмущение ,что прошло уже больше 4 месяцев!, сказали, что сделают запрос другому поставщику.
11 ноября ответ убил: "Запчасть не поставляется". 4 месяца она ехала ехала и не доехала, аж вторая корзина куда то потерялась. Теперь только насос и фильтр остались. Дак они на ozone пачками продаются.
Конец пьесы: теперь и деньги не хотят возращать ссылаясь на бухгалтерию. Почему я должен оформлять какие-то заявления на возврат, если вы отказываетесь выполнять свою часть договора. Я всё оплатил в срок и в полном объеме. Напомнил о статье 395 ГК РФ. Судя по ответу они про это стать даже очень в курсе. Делаю вывод что я не первый. В общем, если есть варианты обходите данную организацию стороной. Когда вернут деньги дополню отзыв, видимо еще 4 месяца ждать придется.
p.s. при этом на сайте они до сих пор готовы всё привезти "под заказ 2-3 месяца"
Заказывал у них запчасти для пылесоса. Заказ обработали быстро, да и доставили оперативно. При этом все было аккуратно упаковано, а запчасти пришли исправные и без каких-либо дефектов.
Щётки на стиралку купил. По качеству всё нормально, впрочем и по цене тоже. Главное, что доставка сработала нормально. Если б связь ещё наладили нормальную, цены б не было. А так в целом всё ок.
Покупал запчасти к стиральной машине, всё, что нужно есть в наличии. И цены порадовали, нормальные. Хорошая обратная связь и добросовестная доставка, получил всё в лучшем виде.
Магазин понравился. Я долго искал нужную мне запчасть и удалось её найти только здесь, заказ приняли и отправили максимально быстро. По качеству претензий нет, и цена вполне нормальная
Недавно я заказал некоторые запасные части и остался доволен всем. Качество запчастей было превосходным, а поддержка менеджера была превосходной: он помог мне выбрать именно то, что мне нужно, и обеспечил бесперебойную сделку. Доставка была быстрой, все пришло как и ожидалось. Я очень доволен обслуживанием и обязательно буду делать покупки в этом магазине снова.
Отличный магазин! Менеджер помог подобрать нужную запчасть. Отправили доставкой достаточно быстро. Доехало всё без проблем и именно то, что я заказывал. Однозначно рекомендую!
В целом - магазин отличный. Всё нужное есть всегда в наличии, ассортимент очень большой и цены хорошие. Единственный небольшой недостаток - в последний раз немного задержали доставку.
Заказы делаю постоянно, так как мне всегда нужны оригинальные запчасти к технике. Работают быстро, стараются отправить заказ в тот же день и поэтому срок доставки минимальный.
Покупал запчасти для техники несколько раз. Качество, цена в норме, в этом уже убедился давно. Хороший вариант, магазин однозначно востребованный и надёжный. Я доволен.
Заказывал ремень и щетки на для стиральной машины. Вместо этого отправили другой товар, когда спохватились просили по получению отправить обратно, что я сделал. Посылка к ним вернулась, а я свой заказ так и не получил
Отличный магазин. Каталог большой, есть запчасти на любую бытовую технику, любой марки и модели. К доставке претензий нет, мне лично всегда в течение недели всё приходит. Рекомендую!
Брала там запчасти для холодильника. Доставили их быстро. Ну а потом мастер установил новые запчасти. В общем, холодильник работает. Так что к качеству запчастей нет вопросов.
Торгуют "воздухом" ! Заказываешь на их сайте брендовую запчасть, - а при выдаче тебе пытаются вручить дешевый аналог, типо - "того что ты заказал давно нет, а это всё равно такое же" . Мошенничество внаглую !
Запчасти для пылесоса я заказывал у них в ноябре 2023 года. В принципе доставили их быстро и оперативно. Ну и стоили они приемлемо. Также у меня нет претензий к их качеству, ведь все работает.
Я запчасти для бытовой техники заказываю регулярно. Всё есть в наличии, цены всегда стабильные. Убедился в хорошем качестве, как говорится, проверено временем. Отдельно отметил бы конструктивные консультации по всем вопросам, всегда хорошо работает обратная связь. И с доставкой проблем не бывает. Доволен такой возможностью, благодарю вас за услуги.
Вполне нормальный магазин. Заказываем часто разные детали на технику. проблем не было, все подходит, а если что-то и возникает, то вполне все можно обменять) Рекомендую обращаться.
Запчасти хорошего качества, пришлось немного подождать с доставкой, но все было не зря. Долго искал запчасти для водонагревателя под замену, удобно, когда все одном месте. Советую.
Обслуживание хорошее, товар качественный, магазин вполне можно рекомендовать. Не могу не отметить широкий ассортимент товаров и скорость сборки и отправки товара, все в пределах трех дней.
У вас всегда нахожу интересующую меня деталь. Иногда, приходится немного ждать отправления, но это защет того, что приходится ожидать пока доставят заказанный товар на склад.
Номер заказа 350910-381, Прислали не тот насос хотя были предоставлены все данные с моей стороны и меня в переписке убеждал, что это именно тот насос. Теперь началась карусель деньги не возвращают, менять не меняют, кормят завтраками, а оно вам надо? Есть более достойные магазины. Категорически не рекомендую.
Прислали не тот насос, ошибку признали типа ошибся менеджер, обещали делать обмен за свой счёт, но прошло уже 3 недели и ничего, думаю и не поменяют, теперь при звонках совсем другое отношение, каждый раз спрашивают номер заказа, значит вопросом никто не занимается и теперь грубят. Хочу предостереч от покупок так как могут прислать не то и замучаетесь возвращать или менять... Читать отзыв Прислали не тот насос, ошибку признали типа ошибся менеджер, обещали делать обмен за свой счёт, но прошло уже 3 недели и ничего, думаю и не поменяют, теперь при звонках совсем другое отношение, каждый раз спрашивают номер заказа, значит вопросом никто не занимается и теперь грубят. Хочу предостереч от покупок так как могут прислать не то и замучаетесь возвращать или менять товар.
Здесь я в прошлом месяце заказывал плату питания пылесоса DYSON DC51 965086-01. К сожалению, на момент заказа товара в наличии не было, но под заказ мне его в конце концов через 4 дня доставили в отличной упаковке. Запчасть идеально подошла, пылесос работает отлично. Цены здесь адекватные, ассортимент продукции произвёл хорошее впечатление. Доволен покупкой.
Вентилятор для холодильника купил. Сначала не было в наличии, но проблему решили быстро. Через три дня, уже оформился. То, что нужно, отличное качество, цена норм. Всем спасибо.
Покупал защитный термостат для бойлера. Нашёл сразу то, что нужно, здесь выбор на все случаю жизни. По всем параметрам подходит, уже в работе. Хочу поблагодарить за качество и доставку.
Заказали ТЭН для стиральной машины самовывозом. Позвонила и спросила, точно ли оригинал, чтобы не ездить зря с ребенком. Ответили, что точно. Приехала, а мне продали дешевую подделку. Дома обнаружили при установке, т.к. не подошел разъем для термощупа, бренд не указан на ТЭНе. Муж хотел поменять его на старый, да вытащить сам щуп не смог, потому что та-дам) метал шупа и... Читать отзыв Заказали ТЭН для стиральной машины самовывозом. Позвонила и спросила, точно ли оригинал, чтобы не ездить зря с ребенком. Ответили, что точно. Приехала, а мне продали дешевую подделку. Дома обнаружили при установке, т.к. не подошел разъем для термощупа, бренд не указан на ТЭНе. Муж хотел поменять его на старый, да вытащить сам щуп не смог, потому что та-дам) метал шупа и ТЭНа гнется даже при попытке подцепить сам щуп. Цена вопроса не такая большая, путь эти деньги колом встанут у них в горле. Как раз хватит, чтобы подавиться за время, нервы и усилия моего ребенка.
Достоинства:
Отсутствуют.
Недостатки:
Все, которые сможете найти. От хамства, вранья, до убеждения всех и вся, что это вы дураки, а мы то точно знаем как людей обманывать.
Не переживайте, мы вам верим. В карму накидали вам. Наслаждайтесь.
Хорошая цена и быстрая доставка
Запчасти стоят недорого
Не рекомендую
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август... Читать отзыв Если они говорят, что чего то нет в наличии и нужно заказать, бегите от них как от огня. Имел неосторожность заказать две корзины для посудомойки и насос с фильтром для сушилки. Сказали придется подождать корзины, хорошо я не против.
1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне.
9 август (прошло 39 дней) я утончил письмом, что с заказом. Ответ "ждем только Одну корзину". Ок. Ждём.
1 октября (прошло 92 дня) пишу на почту ещё раз, запрос что с корзиной. Игнор. Подождал.
7 октября звоню на их номер 8(495)2293561 . Ответили. Задаю вопрос. Ответ: от 10 до 14 дней всё будет. Ок. Ждём.
30 октября (прошел 121 день) звоню опять. Ответ:"Я всё выясню и напишу вам на номер который был указан при оформлении заказа". Никто не написал.
5 ноября (прошло 127 дней) звоню опять. Ответ: "Я всё выясню и сегодня перезвоню". Никто не перезвонил.
6 ноября звоню опять Ответ "Пишите на whatsapp, мы запросим сроки и вам ответим". Написал. Сделали запрос поставщику. Опять молчат.
8 ноября (прошло 130 дней) опять пишу сам, что там с ответом. "Поставщик ответил, что сроки неизвестны. Можем оформить возврат". На моё возмущение ,что прошло уже больше 4 месяцев!, сказали, что сделают запрос другому поставщику.
11 ноября ответ убил: "Запчасть не поставляется". 4 месяца она ехала ехала и не доехала, аж вторая корзина куда то потерялась. Теперь только насос и фильтр остались. Дак они на ozone пачками продаются.
Конец пьесы: теперь и деньги не хотят возращать ссылаясь на бухгалтерию. Почему я должен оформлять какие-то заявления на возврат, если вы отказываетесь выполнять свою часть договора. Я всё оплатил в срок и в полном объеме. Напомнил о статье 395 ГК РФ. Судя по ответу они про это стать даже очень в курсе. Делаю вывод что я не первый. В общем, если есть варианты обходите данную организацию стороной. Когда вернут деньги дополню отзыв, видимо еще 4 месяца ждать придется.
p.s. при этом на сайте они до сих пор готовы всё привезти "под заказ 2-3 месяца"
Доволен всем
Качество норм
Доволен покупкой
Понравилось
Настоятельно рекомендуется
Качеством доволен
Отличный магазин
Отличный магазин
Отлично справляются
Надёжно работают
Неудачная покупка
Можете заказывать
Качественные запчасти
Кругом жульё !
Заказываешь на их сайте брендовую запчасть, - а при выдаче тебе пытаются вручить дешевый аналог, типо - "того что ты заказал давно нет, а это всё равно такое же" . Мошенничество внаглую !
Качественные запчасти
Всё отлично
рекомендую!
за возвращенный товар денег не будет
все хорошо
рекомендую!
рекомендую!
Поберегите свои нервы
Насос посудомоечной машины.
Рекомендую
Выбором доволен
Всё нормально
ТЭН для стиральной машины