Мобильное приложение «Социальный мониторинг»
Мобильное приложение «Социальный мониторинг» создано «Гаскар Интеграция» по заказу ГКУ «Информационный город», предназначено для информирования пользователей о последних новостях про распространение вируса, есть возможность экстренного вызова помощи. Первый запуск приложения был осуществлен 25 март 2020 года, позднее вышло обновлении версии для большего удобства пользователей.
Сайты
Некомпетентные сотрудники. Ужас. - Отзывы о Мобильное приложение «Социальный мониторинг»
В процессе установки оказалось, что Поликлиникой были переданы неверные данные! Вместо регистрации ребёнка, указанной в паспорте, в программу Соцманиторинг был отправлен адрес самой Поликлиники 104! То есть по факту вышло, что мой ребёнок должен проходить изоляцию в поликлинике….
Все две недели, с момента введения неверных данных я тщетно пыталась изменить адрес, но бесполезно. Поликлиникой был сделан запрос на замену ошибочных данных, но это тоже не сработало.
Сотрудники приложения Соцмониторинг пояснили, что изменения они могут внести в течение 30 (тридцати) дней! Вопрос: зачем мне через 30 дней изменять данные, если в период карантина моя геолокация не проходит проверку? ответа от сотрудников Соцмониторинга не нашёл. На вопрос, кто будет оплачивать штрафы за фиксацию 3-4 нарушений в день!! мне был ответ: можете потом оспорить штрафы. Ребята)), представляете сколько нервов, времени и сил это займёт? Если элементарно, за две недели никто не смог изменить мне адрес изоляции… Скрин-готы паспорта ребёнка высылались мною техподдержке каждый день! Каждое нарушение я сразу фиксировала и отправляла новый запрос на смену адреса, ответ один - ожидайте. Это просто ужас. Хорошо, что я себя нормально чувствовала, а если такое случится с реально больным человеком?! На текущий день карантин закончен, приложение я не удалила, для последующего «оспаривания штрафов»… адрес там так и не изменён.
отзыв
Комментарии к отзыву