Сервис понравился, дозвониться до менеджера не трудно, в техподдержке грамотные сотрудники, резину не тянут, быстро разбираются с ситуацией. Мне сперва было страшновато, как я оплачу на год вперед, а вдруг после тестового периода будут трудности, которые я не смогла учесть. Но все таки решилась и этому рада. За все время ведения финансовой отчетности через этот сервис у меня проблем не... Читать отзыв Сервис понравился, дозвониться до менеджера не трудно, в техподдержке грамотные сотрудники, резину не тянут, быстро разбираются с ситуацией. Мне сперва было страшновато, как я оплачу на год вперед, а вдруг после тестового периода будут трудности, которые я не смогла учесть. Но все таки решилась и этому рада. За все время ведения финансовой отчетности через этот сервис у меня проблем не возникает. И связь с моим банком отлаженная, спасибо.
Без лишней похвальбы: рабочий сервис за умеренную плату. Освоиться легко, интерфейс продуман, нужно только внимательно читать что написано и следовать инструкциям. Хотя новичкам в бухгалтерии все таки советую пользоваться услугами команды Моё дело. Это выйдет дороже, но результат окупит. Самому с нуля наладить все финансовые структуры даже в маленькой фирме архи сложно. А тут помощь профессионалов.
Никогда еще не было так удобно вести бухгалтерию, как с Моё дело! Ничего не нужно скачивать, все под рукой, поддержка 24 часа. Да, когда все начинают ломиться в конце месяца, это занимает больше времени чем хотелось бы. Зато получаешь ответы и тебе рекомендуют, что сделать именно в твоем случае. Можно использовтаь как справочное пособие, а я люблю когда мне объясняют... Читать отзыв Никогда еще не было так удобно вести бухгалтерию, как с Моё дело! Ничего не нужно скачивать, все под рукой, поддержка 24 часа. Да, когда все начинают ломиться в конце месяца, это занимает больше времени чем хотелось бы. Зато получаешь ответы и тебе рекомендуют, что сделать именно в твоем случае. Можно использовтаь как справочное пособие, а я люблю когда мне объясняют и не нужно самой искать. Это значительно облегчает жизнь и работу. Спасибо за удобный сервис. Буду с вами и дальше.
Опыт ведения бухгалтерии был чисто теоретический, еще со времен учебы, а свой бизнес начала только сейчас. Моё дело посоветовал хороший знакомый, которому доверяю. На сайте много справочной инфы, в том числе правовой. Зарегистрировалась, стала работать (рекомендую смотреть видеоуроки, там много полезного). По результатам, за скромную на мой взгляд сумму, я пользуюсь удобным сервисом. Особо это стало понятно, когда пришло время... Читать отзыв Опыт ведения бухгалтерии был чисто теоретический, еще со времен учебы, а свой бизнес начала только сейчас. Моё дело посоветовал хороший знакомый, которому доверяю. На сайте много справочной инфы, в том числе правовой. Зарегистрировалась, стала работать (рекомендую смотреть видеоуроки, там много полезного). По результатам, за скромную на мой взгляд сумму, я пользуюсь удобным сервисом. Особо это стало понятно, когда пришло время годового отчета. Прошло гладко, без порчи нервов.
Обратились в "Мое дело" за услугой бухгалтер на час. Смирнова Светлана четко разложила все по полочками, ответила на все вопросы. Рекомендуем услугу, когда есть текущие вопросы. времени много не заняло, а вопрос закрыт полностью. Благодарим Светлану! Полезная услуга.
Когда открыла свое ИП, думала, что с моим бухгалтерским опытом не будет проблем с ведением учета. Так то оно так, но сам бизнес забирал много сил и времени, я ничего не успевала, сидела ночами. Коллега посоветовала сервис Моё дело, которым она пользуется. Слушайте, я не ожидала, что столько времени освободится. Я теперь не в бумагах копаюсь, а плотно занимаюсь развитием... Читать отзыв Когда открыла свое ИП, думала, что с моим бухгалтерским опытом не будет проблем с ведением учета. Так то оно так, но сам бизнес забирал много сил и времени, я ничего не успевала, сидела ночами. Коллега посоветовала сервис Моё дело, которым она пользуется. Слушайте, я не ожидала, что столько времени освободится. Я теперь не в бумагах копаюсь, а плотно занимаюсь развитием своего дела и вижу реальные успехи.
Пользуюсь сервисом второй год. Огромное счастье было встретить Артемьеву Марию. Отличный бухгалтер, все делает качественно и быстро. Объяснит на пальцах все о ваших платежах, поймет даже ребенок. Очень довольна сотрудничеству!
Для меня была важна возможность работать в браузере с любого компьютера, так как в офисе я не сижу. Моё дело оказалось именно тем сервисом, который я искала. Хоть дома, хоть в командировке, легко подключаюсь из любой точки страны. Теперь мой бухгалтер всегда рядом.
Ломала голову, что делать с бухучетом в моем магазине. В мелкой рознице работы уйма, а позволить себе хорошего специалиста я не могла финансово. Искала информацию в интернете и наткнулась на отзыв о сервисе Мое дело. Решила попробовать, заказала демонстрацию, прошла тренинги онлайн. В результате все наладила без аутсорсинга, который обошелся бы мне гораздо дороже.
Пользуюсь бухгалтерией МД Уже год, за это время понял, что сервис обладает рядом преимуществ и достоинств. Меня очень подкупают бухгалтерские консультации, потому что если происходит проблема, а они в свете последних изменений происходят часто, то всегда можно по-быстрому получить информацию задав вопрос в чате. Сервисом доволен и рекомендую всем коммерсантам.
Добрый день! Пользуемся сервисом "Моё Дело" не первый год. Всё очень удобно и надёжно. Однозначно рекомендую. Далее перечисляю те пункты, которые наиболее существенным образом оценены нашей компанией.
Отдельная благодарность бухгалтеру/консультанту Светлане Смирновой за высококвалифицированную помощь/поддержку по решению разной сложности вопросов бухгалтерского и финансового учёта.
Достоинства:
1) Удобство сервиса в целом;
2) Возможность получения ответов в письменной форме в рамках бух. консультации по любому спорному вопросу;
3) Объединение бух. учёта, складского учёта, ЭДО и коммуникации с контролирующими ведомствами.
Недостатки:
Последнее обновление личного кабинета. Было бы замечательно, чтобы миграция в целом происходила менее заметно для клиентов сервиса.
Хочу выразить благодарность персональному ассистенту Артемьевой Марии. Всегда внимательно относится к любым просьбам и вопросам клиента. Четко и вовремя готовит все необходимые отчеты и платежи. Заблаговременно предупреждает о предстоящей отчетности и предлагает помощь и содействие. Готова ответить на любой вопрос. Очень доброжелательное общение.. Спасибо.
Я много лет проработала бухгалтером и считала, что такие сервисы для начинающих. Но фирма разрослась, работы прибавилось. Взяла помощницу на первичку, так она ошибок наделала. Тогда начальник купил подписку на Моё дело и заказал внедрение. Я боялась, что в моем возрасте сложно новое освоить, но нам все настроили, подробно показали. Теперь все документы в ажуре, а шеф доволен.
Хочу оставить отзыв о позитивном сотрудничестве с ассистентом Кристиной Урозаевой. На протяжении двух лет она помогает с отчетами и декларациями, это очень помогает и разгружает время. Сотрудничеством доволен. Рекомендую!
Хочу выразить благодарность Урозаевой Кристине за снятие с меня головной боли и проблем с расчетами налогов и декларации. Все чётко, вовремя и понятно. Очень приятно работать. Следующий год также с Вами)
Уже второй год пользуюсь услугами бизнес ассистента для составления налоговой декларации. Все четко и удобно. Благодарю персонального ассистента Кристину Урозаеву за профессионализм, клиентоориентированность и организованность.
Боялась, что сама не разберусь с подачей документов, но смогла сама все сделать. Изначально мне все настроила техподдержка, а дальше уже все делала сама, для моего маленького магазина более чем достаточно и не нужно нанимать бухгалтера.
Если у вас вдруг возникла проблема или нужна помощь техподдержки, то дозвониться нереально. Можно ждать до 3-5 часов гудки и так и не дозвониться. А можно так и не дозвониться в течении нескольких дней. И им наплевать, что у вас сроки горят. Каждой проблеме они присваивают номер, которую решают в течение 24 часов. А если эта проблема в течение 24... Читать отзыв Если у вас вдруг возникла проблема или нужна помощь техподдержки, то дозвониться нереально. Можно ждать до 3-5 часов гудки и так и не дозвониться. А можно так и не дозвониться в течении нескольких дней. И им наплевать, что у вас сроки горят. Каждой проблеме они присваивают номер, которую решают в течение 24 часов. А если эта проблема в течение 24 часов не решена, то они присваивают старой проблеме новый номер и опять предлагают ждать ещё 24 часа. Типа старой проблемы не было, это новая проблема. Формируют неправильные уведомления в налоговую, а потом говорят это ваши проблемы. И много других проблем с ними. Раньше нормально обслуживали, но сейчас ужасное обслуживание. Не рекомендую!
Здравствуйте! Сейчас наблюдается повышенная нагрузка на клиентскую службу из-за рекордного количества обращений, поэтому возникают трудности с оперативным ответом. В ближайшее время коллеги справятся с нагрузкой. Напишите, пожалуйста, ваш логин или код аккаунта, мы передадим информацию в службу клиентской поддержки, и вам помогут с любыми сложностями, с которыми вы столкнулись. Показать 1 ответ
Именно она посоветовала взять подписку на Моё дело, мол, сильно экономит время на подачу отчетности, поиск шаблонных документов и изменений в законодательстве. В итоге за полгода объем работы сократился втрое, со всего бухгалтерского отдела осталось два человека, а большая часть работ автоматизирована. Сэкономил немало на зарплате бухгалтерам, так что оно того стоит.
С компанией знаком уже давно, но сегодня поймал себя на причине написать небольшой отзыв. Столкнулся с трудностями, а именно с работой по новым правилам. Наворотили опять, придумали всякие ЕНП и кучу сложностей. И, как обычно, помощь пришла быстро и профессионально. Меня научили работать в новых реалиях. Теперь хоть понимаю, как платежи отправлять, за что очень благодарен сотрудникам сервиса. Всем... Читать отзыв С компанией знаком уже давно, но сегодня поймал себя на причине написать небольшой отзыв. Столкнулся с трудностями, а именно с работой по новым правилам. Наворотили опять, придумали всякие ЕНП и кучу сложностей. И, как обычно, помощь пришла быстро и профессионально. Меня научили работать в новых реалиях. Теперь хоть понимаю, как платежи отправлять, за что очень благодарен сотрудникам сервиса. Всем добра.
Поскольку с бухучетом ранее не была знакома заказала внедрение, мне помогли все настроить, разобралась с налогами и подачей отчетности. Цена более чем адекватная, аутсорс бухгалтер мне бы обошелся намного дороже.
Сервис Мое дело пользуемся данным сервисом давно. Подать все отчеты правильно и в срок помогают опытные консультатнты и отзывчивая служба поддержки. Всем рекомендуем. Отдельное большое спасибо персональному консультанту Марии за проделанную работу.
Оплатил доступ к сервису, помощь бухгалтера и ЭДО. Работаю ИП на ОСНО. перед оплатой обговорили с менеджером все нюансы работы, она помогла подобрать тариф и навязать услуги. Хотел облегчить себе бух учет. После оплаты получил доступ, прошел обучение с программой и на этом этапе менеджер по обучению с толкнулась с проблемой, программа не может автоматически вести учет, т.е покупаю конфеты,... Читать отзыв Оплатил доступ к сервису, помощь бухгалтера и ЭДО. Работаю ИП на ОСНО. перед оплатой обговорили с менеджером все нюансы работы, она помогла подобрать тариф и навязать услуги. Хотел облегчить себе бух учет. После оплаты получил доступ, прошел обучение с программой и на этом этапе менеджер по обучению с толкнулась с проблемой, программа не может автоматически вести учет, т.е покупаю конфеты, комплектую в подарок, а в программе нет возможности комплектации, если комплектовать вручную то программа не списывает со склада, соответственно не формирует отчет. Три недели пытались найти какой то вариант, предлагали бредовые идеи вести всё вручную, а для чего я оплачивал ЭДО, консультации бухгалтера и автоматический сервис, никто объяснить не смог. Написал заявление на возврат денежных средств, отказали, предложили доплатить и у меня будет личный бухгалтер,который всё это будет за меня, но отвечать и формировать документы будет не ранее чем через 4 часа после обращения! Уважаемые предприниматели, не платите сразу за год, попробуйте сначала все функции, когда дело подойдет к отчету, у Вас начнутся проблемы. И то что обещает сервер, в случае выставления Вам штрафа, компания не чего Вам не вернет!
Дмитрий, здравствуйте! По правилам возврата денежных средств, мы возвращаем уплаченную сумму только, если заявление будет подано в течение недели с момента активации личного кабинета, в противном случае возврат будет невозможен. Но коллеги проверили информацию и нашли досадную ошибку, которую допустил менеджер при продаже. Возврат согласовали, и в ближайшее время коллеги свяжутся с вами для обсуждения деталей возврата денежных средств.
Пользуюсь уже не один год, по моему четвертый год пошёл... минусов не обнаружено! Только положительные эмоции! Цена услуг приемлемая по сравнению с теми «головниками», которые возникают если заниматься самостоятельно бухучётом! Спасибо! Особенное спасибо Артемьевой Марии, сотруднику сервиса «Моё дело» за терпение, внимание, оперативность и несомненный профессионализм!
с этого года поменяли полностью ЛК, интеграцию отменили, платежки не отсылаются, инструкции на 10 листах, пыталась по ним все восстановить, ничего не помогло, в ЛК просто нет кнопок, на которые инструкция ссылается. Звоню в поддержку - а ее отключили! Типа в тариф не входит. Тариф подняли в 2 раза!! нет слов, отказываюсь от работы в сервисе. подумайте сто раз прежде... Читать отзыв с этого года поменяли полностью ЛК, интеграцию отменили, платежки не отсылаются, инструкции на 10 листах, пыталась по ним все восстановить, ничего не помогло, в ЛК просто нет кнопок, на которые инструкция ссылается. Звоню в поддержку - а ее отключили! Типа в тариф не входит. Тариф подняли в 2 раза!! нет слов, отказываюсь от работы в сервисе. подумайте сто раз прежде чем оплатить, оплатила год, деньги возвращать отказались.
Добрый день! Сожалеем, что у вас сформировалось негативное мнение о сервисе. К сожалению, многие изменения действительно продиктованы масштабными изменениями в законодательстве. Мы уже смогли помочь адоптироваться к новому кабинету множеству пользователей, уверены, что мы сможем помочь и вам. Напишите, пожалуйста, ваш логин или код аккаунта, мы передадим информацию в службу клиентской поддержки, и коллеги помогут в любых сложностях, с которыми вы столкнулись, а также проведут дополнительно обучение и ответят на любые интересующие вопросы.
Здравствуйте! Спасибо "Моё дело" за неоценимую помощь мсп! Хочется, отдельно, выразить огромную благодарность бухгалтеру Маргарите Сафоновой - профессионал в своём деле. Отвечает на вопросы быстро, граммотно( а их ну ооочень много иной раз)) Объяснит по - человечески, что делать и зачем. Без ошибок и задержек выполняет свою работу, что в бухучёте просто необходимо, во избежании лишних расходов. Выбирайте специалистов в... Читать отзыв Здравствуйте! Спасибо "Моё дело" за неоценимую помощь мсп! Хочется, отдельно, выразить огромную благодарность бухгалтеру Маргарите Сафоновой - профессионал в своём деле. Отвечает на вопросы быстро, граммотно( а их ну ооочень много иной раз)) Объяснит по - человечески, что делать и зачем. Без ошибок и задержек выполняет свою работу, что в бухучёте просто необходимо, во избежании лишних расходов. Выбирайте специалистов в бухучёте и деньги сбережёте, и нервы!)
Пользуюсь услугой персональный ассистент второй год. Сотрудничаю с Кристиной Урозаевой. Компетентный, внятный и внимательный специалист. Работать одно удовольствие. Такой подход к делу характеризует Кристину не только, как блестящего специалиста, но и как хорошего человека. Благодарю за помощь.
Кроме очевидных плюсов по автоматизации, счетам, отчётам, есть например такая как - оптимизация налогов. В моём случае она оказалась значительной, я стал куда меньше на них тратить, при этом важно, что совершенно безопасно и без малейших претензий от налоговой. Однозначно рекомендую.
Благодарю, в помощи и поддержке персонального ассистента Маргариту Сафонову! Четко,по делу и самое главное быстро помогла с расчетами и оформлением декларации и тд. Буду обращаться еще!
Сервис «Моё дело» позволяет вести бухгалтерский, налоговый и кадровый учёт двумя способами — самостоятельно в онлайн-системе или с помощью штатной команды специалистов. Для самостоятельной работы предусмотрен удобный интерфейс с автозаполнением документов, интеграцией с банками, ЭДО и шаблонами. В режиме аутсорсинга задачи выполняют бухгалтера, юристы, консультанты и бизнес-ассистенты, закреплённые под отрасль... подробнее
Сервис понравился.
Рабочий сервис за умеренную плату.
Удобный сервис.
Удобно и выгодно.
Бухгалтер на час
Есть результат.
Взаимодействие с компанией МОЕ ДЕЛО
Все задачи были решены качественно и оперативно.
Благодарю за поддержку и сотрудничество
Отличный сервис
Теперь мой бухгалтер всегда рядом.
Прошла тренинги онлайн и наладила всё без аутсорсинга.
Хороший сервис
Меня очень подкупают бухгалтерские консультации, потому что если происходит проблема, а они в свете последних изменений происходят часто, то всегда можно по-быстрому получить информацию задав вопрос в чате.
Сервисом доволен и рекомендую всем коммерсантам.
Отзыв по сервису "Моё Дело"
Отдельная благодарность бухгалтеру/консультанту Светлане Смирновой за высококвалифицированную помощь/поддержку по решению разной сложности вопросов бухгалтерского и финансового учёта.
Благодарность Артемьевой Марии
Всегда внимательно относится к любым просьбам и вопросам клиента. Четко и вовремя готовит все необходимые отчеты и платежи. Заблаговременно предупреждает о предстоящей отчетности и предлагает помощь и содействие.
Готова ответить на любой вопрос. Очень доброжелательное общение..
Спасибо.
Теперь все документы в порядке.
Ассистент по бухгалтерии.
Работа Персонального бухгалтера в сервисе Мое дело
Услуги бизнес асистента
Благодарю персонального ассистента Кристину Урозаеву за профессионализм, клиентоориентированность и организованность.
Отличный сервис, работает в браузере, есть все необходимые отчеты и примеры документов.
Ужасное обслуживание
Взял на работу новую девочку бухгалтера, не хватало рабочих рук.
Отличное ПО с консультациями реальных людей.
Столкнулся с трудностями, а именно с работой по новым правилам. Наворотили опять, придумали всякие ЕНП и кучу сложностей. И, как обычно, помощь пришла быстро и профессионально. Меня научили работать в новых реалиях. Теперь хоть понимаю, как платежи отправлять, за что очень благодарен сотрудникам сервиса.
Всем... Читать отзыв С компанией знаком уже давно, но сегодня поймал себя на причине написать небольшой отзыв.
Столкнулся с трудностями, а именно с работой по новым правилам. Наворотили опять, придумали всякие ЕНП и кучу сложностей. И, как обычно, помощь пришла быстро и профессионально. Меня научили работать в новых реалиях. Теперь хоть понимаю, как платежи отправлять, за что очень благодарен сотрудникам сервиса.
Всем добра.
Долго думала, как организовать бухгалтерию в своем интернет-магазине, в итоге решила купить Моё дело
сервис Мое дело бухобслужование
Обман предпринимателей. мошеники
Уважаемые предприниматели, не платите сразу за год, попробуйте сначала все функции, когда дело подойдет к отчету, у Вас начнутся проблемы. И то что обещает сервер, в случае выставления Вам штрафа, компания не чего Вам не вернет!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Простота, продуманная платформа, оперативная поддержка, профессионализм
Только положительные эмоции! Цена услуг приемлемая по сравнению с теми «головниками», которые возникают если заниматься самостоятельно бухучётом! Спасибо! Особенное спасибо Артемьевой Марии, сотруднику сервиса «Моё дело» за терпение, внимание, оперативность и несомненный профессионализм!
хамское отношение
К сожалению, многие изменения действительно продиктованы масштабными изменениями в законодательстве. Мы уже смогли помочь адоптироваться к новому кабинету множеству пользователей, уверены, что мы сможем помочь и вам. Напишите, пожалуйста, ваш логин или код аккаунта, мы передадим информацию в службу клиентской поддержки, и коллеги помогут в любых сложностях, с которыми вы столкнулись, а также проведут дополнительно обучение и ответят на любые интересующие вопросы.
Отличное качество обслуживания.
Хочется, отдельно, выразить огромную благодарность бухгалтеру Маргарите Сафоновой - профессионал в своём деле. Отвечает на вопросы быстро, граммотно( а их ну ооочень много иной раз)) Объяснит по - человечески, что делать и зачем. Без ошибок и задержек выполняет свою работу, что в бухучёте просто необходимо, во избежании лишних расходов. Выбирайте специалистов в... Читать отзыв Здравствуйте! Спасибо "Моё дело" за неоценимую помощь мсп!
Хочется, отдельно, выразить огромную благодарность бухгалтеру Маргарите Сафоновой - профессионал в своём деле. Отвечает на вопросы быстро, граммотно( а их ну ооочень много иной раз)) Объяснит по - человечески, что делать и зачем. Без ошибок и задержек выполняет свою работу, что в бухучёте просто необходимо, во избежании лишних расходов. Выбирайте специалистов в бухучёте и деньги сбережёте, и нервы!)
Кристина Урозаева (бизнес-ассистент)
Классная платформа, я пол года пользуюсь, жалею только что не начал раньше.
Качество обслуживания отличное!
Буду обращаться еще!