Уже больше года работаю с Марией Артемьевой в виде консультаций по разным вопросам ведения бухгалтерии. Всегда мне профессилнально помогает, консультирует и обучает по самостоятельному ведению бухгалтерии.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенции нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением.
Первый раз брала услугу персонального ассистента и не пожалела. Артемьева Мария высоко профессиональный консультант. Она очень четкая и тактичная. Помогла выявить ошибки в ведении, четко в срок подготовила необходимые документы. Остаюсь с сервисом ради неё.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенции нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением. С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Пользовались услугой персонального ассистента, попали к Марии Артемьевой. Полностью довольны процессом и результатом работы с данным ассистентом. Все четко, быстро, по существу. Были предложены разные варианты работы, так же Мария ответила на все наши вопросы. Приятный в общении профессионал своего дела.
Благодарим за приятный отклик! Мы рады, что вы высоко оценили работу нашего персонального ассистента. С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Благодарю за проделанную работу персонального бизнес-ассистента Артемьеву Марию. Всё по существу, оперативно, без лишних вопросов. Работа выполнена в полном объёме.
Большое спасибо за оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашего бизнес-ассистента. С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Обманщики! Работают спустя рукава. пишет множество разных людей, непонятно кто за что отвечает, и среди всех- ни одного заинтересованного в помощи лица, каждый пытается перекинуть на другого. Из за этого вопросы не решаются. Дозвонится невозможно. Уже третий месяц пытаюсь вернуть деньги за непроведенный период времени. И, судя по всему, возврат осуществлять никто не собирается. Вышла на них через Сбербанк! Категорически... Читать отзыв Обманщики! Работают спустя рукава. пишет множество разных людей, непонятно кто за что отвечает, и среди всех- ни одного заинтересованного в помощи лица, каждый пытается перекинуть на другого. Из за этого вопросы не решаются. Дозвонится невозможно. Уже третий месяц пытаюсь вернуть деньги за непроведенный период времени. И, судя по всему, возврат осуществлять никто не собирается. Вышла на них через Сбербанк! Категорически не советую.
Добрый день! Сожалеем, что сформировали у вас негативное впечатление о нашей компании. Мы работаем над качеством как сервиса, так и обслуживания, и если вы пришлёте логин или код аккаунта, мы проверим сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, и приложим все усилия для поиска решения сложившийся ситуации. С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
В декабре 2021 года заказала проверку ведения учета, задача попала в руки к Маргарите Сафоновой. Работа была проведена оперативно, если возникали вопросы, то мне их задавали, также учли мои пожелания по более внимательному изучению некоторых задач. Спасибо за проделанную работу!
Спасибо за вашу оценку! Мы рады, что вы высоко оценили работу нашего персонального ассистента. С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Очень пожалела, что заключила с данной компанией договор. Согласно налоговому календарю, необходимо было оплатить фиксированные взносы. Комранией " мое дело" в моем кабинете были выставлены платежные поручения с неправильными реквизитами получателя. Платеж был отклонен, а мне пришлось ехать в налоговую и решать возникшую проблемму.
Добрый день! Сожалеем, что сформировали у вас негативное впечатление о нашей компании. Напишите, пожалуйста, логин или код аккаунта. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации и найдем пути решения.
Очень признательна Маргарите Сафоновой за помощь по отчетности, консультации очень четкие, полные и всегда во время! Рада сотрудничеству с Маргаритой Сафоновой. Спасибо за помощь!
Благодарим за приятный отклик! Мы рады, что вы высоко оценили работу нашего персонального ассистента. С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Я очень довольна тем, как мне помогла Маргарита Сафонова перевыпустить ЭЦП. Она крайне внимательно отнеслась к моей личной ситуации, старалась сделать все максимально комфортно для меня, была постоянно на связи и крайне вежлива и терпелива. Я желаю, чтобы все сотрудники вашей компании относились к своим обязанностям так же ответственно, как это делала Маргарита в нашей с ней работе. И тогда... Читать отзыв Я очень довольна тем, как мне помогла Маргарита Сафонова перевыпустить ЭЦП. Она крайне внимательно отнеслась к моей личной ситуации, старалась сделать все максимально комфортно для меня, была постоянно на связи и крайне вежлива и терпелива. Я желаю, чтобы все сотрудники вашей компании относились к своим обязанностям так же ответственно, как это делала Маргарита в нашей с ней работе. И тогда я с большим удовольствием буду пользоваться дополнительными услугами вашего проекта
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением. С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Не советую. Очень долго каждая операция. Услуга оплачена, но не делают, т.к. сотрудник болеет. Пока не позвонила, через 2 месяца, не пообещали назначить нового сотрудника. Отчет очень сырой прислали еще через 2 месяца. Я в шоке. Отчет вообще не проверенный, даже не сверяют ничего, тупо присылают платежки на оплату налога. Не дождешься ответа неделями. Хотя денег много им заплатила.
Ищу другой сервис.
Достоинства:
интеграция с банком, налоговой,сайтом.
Недостатки:
сырые отчеты, долгие ответы, отписки, не заинтересованность в результатах бизнеса клиента.
Добрый день! Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета или код аккаунта, мы поднимем историю и проверим сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, и проверим работу самого сервиса.
Хотела бы выразить благодарность Артемьевой Марии за прекрасную работу! Сотрудничаю с интернет-бухгалтерией Мое дело на протяжении нескольких лет. И это определенно – экономия времени и нервов! Мария всегда вовремя напомнит об отчетности и оплате налогов, оформит все быстро и корректно, выполнит работу в срок, даже если получит от меня документы в самый последний момент. Очень благодарна Марии за терпеливое, уважительное отношение... Читать отзыв Хотела бы выразить благодарность Артемьевой Марии за прекрасную работу! Сотрудничаю с интернет-бухгалтерией Мое дело на протяжении нескольких лет. И это определенно – экономия времени и нервов! Мария всегда вовремя напомнит об отчетности и оплате налогов, оформит все быстро и корректно, выполнит работу в срок, даже если получит от меня документы в самый последний момент. Очень благодарна Марии за терпеливое, уважительное отношение и высочайший профессионализм!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением)
Здраствуйте , Хотел бы поблагодарить за работу Марию Артемьеву
Работаю с Марией уже более двух лет. Очень РЕКОМЕНДУЮ! Специалист высшего класса! Всегда консультирует по интересующим вопросам,не знаю проблем с документацией
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением)
Здраствуйте , Хотел бы поблагодарить за работу Марину Борминцеву
Пользуюсь давно , очень удобно работать с помощником, можно задать вопрос, объясняли на простом языке, без спешки и все очень корректно,видно что работает профессионал с пониманием специфики. Все было выполнено в срок.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением)
Авторизация на сайте практически никогда не работает. При этом все остальные функции работают. Сама программа глючит - то дублирующие выписки загружает, то расчет налогов ведет неверно, то контрагентов завести невозможно. Акты сверки также неверно считает.
Сожалеем, что сформировали у вас негативное впечатление о нашей компании. Мы работаем над качеством как сервиса, так и обслуживания, и если вы пришлёте логин, приложим все усилия для исправления ситуации. В любом случае, спасибо за обратную связь.
Хочу выразить большую благодарность бизнес-ассистенту "Мое Дело" Артемьевой Марии. Приятно работать с профессионалом своего дела, который может помочь преодолеть любые сложности в бухгалтерской отчетности.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Веду работу с Марией Артемьевой. Очень грамотный, пунктуальный специалист. Ответит на все вопросы, подскажет, где и что лучше сделать, напомнит обо всей отчётности и вовремя примет документы. Рекомендую!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Здравствуйте! Надеюсь мой опыт поможет многим не обжечься и сохранить свои деньги. Я занимаюсь продажей на маркетплейсах и месяца три назад мне поступило предложение работать с сервисом "Мое дело". На этапе продажи связь была с ползвонка, все вопросы решались оперативно, обещали сервис, который будет без проблем интегрироваться с маркетплейсами, причем уверяли, что через месяц будет и интеграция по API.
Дали тестовый... Читать отзыв Здравствуйте! Надеюсь мой опыт поможет многим не обжечься и сохранить свои деньги. Я занимаюсь продажей на маркетплейсах и месяца три назад мне поступило предложение работать с сервисом "Мое дело". На этапе продажи связь была с ползвонка, все вопросы решались оперативно, обещали сервис, который будет без проблем интегрироваться с маркетплейсами, причем уверяли, что через месяц будет и интеграция по API.
Дали тестовый период, но не получилось правильно протестить, так как не смогли в рамках тестового периода открыть все функции, уже стоило бы задуматься, но мне понравилось и я решил проплатить сервис. И вот здесь началось самое интересное. Одной из функций, которую не смогли открыть менеджеры Моего дела и, соответственно, мой бухгалтер не смог протестить, была загрузка отчетов о продажах Вайлдберриз. Озон, к слову, нормально грузился. Не могли загрузить доп. баркоды, то есть если у артикула, допустим, несколько размеров и, соответственно, несколько баркодов, загрузка выдает ошибку. А без загрузки отчетов все остальное тоже невозможно использовать. Начались переписки с разными отделами, созвоны, общение. Уже не такое оперативное, но все таки. По итогу пришло письмо, что оперативно решить вопрос не получиться, несмотря на то, что ранее, при продаже, говорили, что все оперативно решат. Хорошо, осталась надежда на обещание, что если что не так пойдет и сервис не устроит, то можно вернуть деньги. Но и здесь прокол. Позвонила милая девушка и сказала, что возврат возможен, если пользовались не более 7 дней. Что не было озвучено менеджерами ни при продаже, ни при дальнейшем общении. На все обьяснения, что мы не могли протестить все функции из-за сырого сервиса, а когда ошибка вскрылась, нам обещали ее решить, но так и не решили, потратив на это еще месяц, она не отреагировала. Так что и денег не вернуть и сервисом не воспользоваться. Как так? Где же лояльность и сервис? Если этого нет, то где готовность следовать своим обещаниям? Расхваливают себя очень высоко при продаже, но если это и уровень, то точно не тот, на который нужно равняться.
Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего аутсорсинга, и приносим свои извинения за причинённые неудобства. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.
Заказывала разовую услугу по отчетности за 2020 г. у Артемьевой Марии и осталась очень довольна работой! Мария очень ответственный и грамотный специалист. Лично мне, как начинающему предпринимателю, многие вещи в бухгалтерии не понятны, да и на то, чтобы самостоятельно вести бухгалтерский учет требуется время, которого нет. Поэтому сервис Мое Дело и специалисты здорово выручают. Однозначно буду обращаться и в дальнейшем... Читать отзыв Заказывала разовую услугу по отчетности за 2020 г. у Артемьевой Марии и осталась очень довольна работой! Мария очень ответственный и грамотный специалист. Лично мне, как начинающему предпринимателю, многие вещи в бухгалтерии не понятны, да и на то, чтобы самостоятельно вести бухгалтерский учет требуется время, которого нет. Поэтому сервис Мое Дело и специалисты здорово выручают. Однозначно буду обращаться и в дальнейшем к Марии! Спасибо Вам большое!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением)
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Спасибо большое консультанту Светлане Смирновой за качественное сопровождение на начальном этапе деятельности. Пунктуальная, вежливая и понятная. Приятно сотрудничать.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением. С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Пользовались год данным сервисом. Вся отчетность сдаётся в неполной форме, кадровый учёт неполноценный, учетную политику менять нельзя как и налоговую, если решите сменить сервис то лучше выстрелите себе в ногу) т к остатки не выгружаются, если захотите отслеживать финансовый анализ то + $, оплачивается отдельно и совсем не дёшево. Экономия неоправдана, за такие деньги можно нанять штатного бухгалтера. И очень много... Читать отзыв Пользовались год данным сервисом. Вся отчетность сдаётся в неполной форме, кадровый учёт неполноценный, учетную политику менять нельзя как и налоговую, если решите сменить сервис то лучше выстрелите себе в ногу) т к остатки не выгружаются, если захотите отслеживать финансовый анализ то + $, оплачивается отдельно и совсем не дёшево. Экономия неоправдана, за такие деньги можно нанять штатного бухгалтера. И очень много технических недоработок и сбоев. Договора скачут как попало, оборотно-сальдовые ведомости просто нечто)
Достоинства:
Только для ИП на УСН
Недостатки:
Учёт для ООО, АО не возможен или готовьте $ на штрафы…
Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса, и приносим свои извинения за причинённые неудобства. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением. С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением. С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»
Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет. Довольна, пока проблем не было. Для экономии времени уже второй год пользуюсь услугами бизнес ассистента для подачи годовой декларации. Хочу выразить благодарность Марии Артемьевой. На основе банковских выписок все было проверено и скорректировано. Декларация направлена в налоговую инспекцию. Все было выполнено в срок.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку компетенций нашего персонального ассистента! Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением) С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Абсолютно бесполезная программа если вы работаете с маркетплейсами и отправляете товары наложенным платежем. Нужно пересчитывать все входящие суммы так как программа это не умеет делать. Почти нет интеграций не с маркетплейсами не с транспортными и многими банками. Полностью наплевательское отношение к обучению и поддержке. Не отвечают на запросы. При продаже поют вам песни как они вас всему научат и как... Читать отзыв Абсолютно бесполезная программа если вы работаете с маркетплейсами и отправляете товары наложенным платежем. Нужно пересчитывать все входящие суммы так как программа это не умеет делать. Почти нет интеграций не с маркетплейсами не с транспортными и многими банками. Полностью наплевательское отношение к обучению и поддержке. Не отвечают на запросы. При продаже поют вам песни как они вас всему научат и как все просто , программа якобы будет все считать. Лож полная. Будут петь про что их деятельность застрахована, потом ничего не добьетесь. Обычная бестолковая не очень умная записная книжка, но точно не бухгалтерия. Лож от начала продаж и полный игнор после получения денег.
Здравствуйте. Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса, и приносим свои извинения за причинённые неудобства. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.
Воспользовались услугами персонального бизнес-ассистента Марии Артемьевой. Работа была выполнена квалифицированно, а отношение - тактичное и доброжелательное. Спасибо, Мария!
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что сервис вам полезен и будем продолжать работу над его улучшением) С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»
Во избежании ошибок в декларации решила воспользоваться услугами персонального бизнес-ассистента Марии Артемьевой. Работа была выполнена оперативно, Мария выяснила все детали, пожелания, когда приняла задачу в работу, а далее - перезвонила по окончании и проговорила все результаты. Просто и понятно.
Кто попробовал, тот поймет. А кто только раздумывает, бегите от него. Замучаетесь - это не то слово. А еще, если вы по какой-либо причине, перестанете продлевать работу сервиса, все ваши данные будут недоступны. За оплаченный вами период, вы не сможете сформировать бухгалтерскую отчет - ОСВ, анализ счета, Отчет по складу и т.д. Так что, печатайте и сохраняйте данные и отчеты.
Добрый день, Ирина. Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса, и приносим свои извинения за причинённые неудобства. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса.
К работе наплевательски относятся, отвественности совсем не чувствуют им все равно!!! Глав учёт и мое дело, в лице ПАНОВА, берегите своё время и нервы, так же финансы
Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса, и приносим свои извинения за причинённые неудобства. Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, ИНН или код аккаунта, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса
Сервис «Моё дело» позволяет вести бухгалтерский, налоговый и кадровый учёт двумя способами — самостоятельно в онлайн-системе или с помощью штатной команды специалистов. Для самостоятельной работы предусмотрен удобный интерфейс с автозаполнением документов, интеграцией с банками, ЭДО и шаблонами. В режиме аутсорсинга задачи выполняют бухгалтера, юристы, консультанты и бизнес-ассистенты, закреплённые под отрасль... подробнее
Отзыв о работе с персональным ассистентом Артемьевой Марией
Работа профессионала
Остаюсь с сервисом ради неё.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Отзыв о работе персонального ассисента
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Отличная работа!
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Мое дело- Обманщики
Работают спустя рукава.
пишет множество разных людей, непонятно кто за что отвечает, и среди всех- ни одного заинтересованного в помощи лица, каждый пытается перекинуть на другого. Из за этого вопросы не решаются.
Дозвонится невозможно.
Уже третий месяц пытаюсь вернуть деньги за непроведенный период времени. И, судя по всему, возврат осуществлять никто не собирается.
Вышла на них через Сбербанк! Категорически... Читать отзыв Обманщики!
Работают спустя рукава.
пишет множество разных людей, непонятно кто за что отвечает, и среди всех- ни одного заинтересованного в помощи лица, каждый пытается перекинуть на другого. Из за этого вопросы не решаются.
Дозвонится невозможно.
Уже третий месяц пытаюсь вернуть деньги за непроведенный период времени. И, судя по всему, возврат осуществлять никто не собирается.
Вышла на них через Сбербанк! Категорически не советую.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Благодарность Маргарите Сафоновой
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Полное разочарование!
Благодарность Маргарите Сафоновой
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Благодарность Маргарите Сафоновой
Я желаю, чтобы все сотрудники вашей компании относились к своим обязанностям так же ответственно, как это делала Маргарита в нашей с ней работе. И тогда... Читать отзыв Я очень довольна тем, как мне помогла Маргарита Сафонова перевыпустить ЭЦП. Она крайне внимательно отнеслась к моей личной ситуации, старалась сделать все максимально комфортно для меня, была постоянно на связи и крайне вежлива и терпелива.
Я желаю, чтобы все сотрудники вашей компании относились к своим обязанностям так же ответственно, как это делала Маргарита в нашей с ней работе. И тогда я с большим удовольствием буду пользоваться дополнительными услугами вашего проекта
Очень нравится
Остаюсь с сервисом ради неё.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Не профессионально. Плохо. Разочарована
Отчет вообще не проверенный, даже не сверяют ничего, тупо присылают платежки на оплату налога.
Не дождешься ответа неделями. Хотя денег много им заплатила.
Ищу другой сервис.
Благодарность Марии Артемьевой за высокий профессионализм!
Сотрудничаю с интернет-бухгалтерией Мое дело на протяжении нескольких лет. И это определенно – экономия времени и нервов! Мария всегда вовремя напомнит об отчетности и оплате налогов, оформит все быстро и корректно, выполнит работу в срок, даже если получит от меня документы в самый последний момент.
Очень благодарна Марии за терпеливое, уважительное отношение... Читать отзыв Хотела бы выразить благодарность Артемьевой Марии за прекрасную работу!
Сотрудничаю с интернет-бухгалтерией Мое дело на протяжении нескольких лет. И это определенно – экономия времени и нервов! Мария всегда вовремя напомнит об отчетности и оплате налогов, оформит все быстро и корректно, выполнит работу в срок, даже если получит от меня документы в самый последний момент.
Очень благодарна Марии за терпеливое, уважительное отношение и высочайший профессионализм!
Мое дело - лучшие специалисты
Работаю с Марией уже более двух лет. Очень РЕКОМЕНДУЮ! Специалист высшего класса! Всегда консультирует по интересующим вопросам,не знаю проблем с документацией
Отзыв Мое дело
Пользуюсь давно , очень удобно работать с помощником, можно задать вопрос, объясняли на простом языке, без спешки и все очень корректно,видно что работает профессионал с пониманием специфики. Все было выполнено в срок.
Спасибо за помощь
Сайт не работает
Бухгалтерская поддержка
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
отзыв о специалисте Марией Артемьевой
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Не держат обещания, не предупреждают о сроках и, по-сути, обманом не возвращают деньги.
Дали тестовый... Читать отзыв Здравствуйте! Надеюсь мой опыт поможет многим не обжечься и сохранить свои деньги. Я занимаюсь продажей на маркетплейсах и месяца три назад мне поступило предложение работать с сервисом "Мое дело". На этапе продажи связь была с ползвонка, все вопросы решались оперативно, обещали сервис, который будет без проблем интегрироваться с маркетплейсами, причем уверяли, что через месяц будет и интеграция по API.
Дали тестовый период, но не получилось правильно протестить, так как не смогли в рамках тестового периода открыть все функции, уже стоило бы задуматься, но мне понравилось и я решил проплатить сервис. И вот здесь началось самое интересное. Одной из функций, которую не смогли открыть менеджеры Моего дела и, соответственно, мой бухгалтер не смог протестить, была загрузка отчетов о продажах Вайлдберриз. Озон, к слову, нормально грузился. Не могли загрузить доп. баркоды, то есть если у артикула, допустим, несколько размеров и, соответственно, несколько баркодов, загрузка выдает ошибку. А без загрузки отчетов все остальное тоже невозможно использовать. Начались переписки с разными отделами, созвоны, общение. Уже не такое оперативное, но все таки. По итогу пришло письмо, что оперативно решить вопрос не получиться, несмотря на то, что ранее, при продаже, говорили, что все оперативно решат. Хорошо, осталась надежда на обещание, что если что не так пойдет и сервис не устроит, то можно вернуть деньги. Но и здесь прокол. Позвонила милая девушка и сказала, что возврат возможен, если пользовались не более 7 дней. Что не было озвучено менеджерами ни при продаже, ни при дальнейшем общении. На все обьяснения, что мы не могли протестить все функции из-за сырого сервиса, а когда ошибка вскрылась, нам обещали ее решить, но так и не решили, потратив на это еще месяц, она не отреагировала. Так что и денег не вернуть и сервисом не воспользоваться. Как так? Где же лояльность и сервис? Если этого нет, то где готовность следовать своим обещаниям? Расхваливают себя очень высоко при продаже, но если это и уровень, то точно не тот, на который нужно равняться.
Выражаю свою благодарность персональному бизнес-ассистенту Артемьевой Марии!
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Спасибо Светлане Смирновой.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Такой себе сервис. Лучше бы его не было…
Вся отчетность сдаётся в неполной форме, кадровый учёт неполноценный, учетную политику менять нельзя как и налоговую, если решите сменить сервис то лучше выстрелите себе в ногу) т к остатки не выгружаются, если захотите отслеживать финансовый анализ то + $, оплачивается отдельно и совсем не дёшево. Экономия неоправдана, за такие деньги можно нанять штатного бухгалтера. И очень много... Читать отзыв Пользовались год данным сервисом.
Вся отчетность сдаётся в неполной форме, кадровый учёт неполноценный, учетную политику менять нельзя как и налоговую, если решите сменить сервис то лучше выстрелите себе в ногу) т к остатки не выгружаются, если захотите отслеживать финансовый анализ то + $, оплачивается отдельно и совсем не дёшево. Экономия неоправдана, за такие деньги можно нанять штатного бухгалтера. И очень много технических недоработок и сбоев.
Договора скачут как попало, оборотно-сальдовые ведомости просто нечто)
Благодарю Артемьеву Марию
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Благодарность
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»
Отзыв о работе персонального ассистента Артемьевой Марии
Уже не в первый год с Мое дело и очень доволен.
Не переживаю за отчеты и прочие моменты, знаю что за меня все сделают ;)
БЛАГОДАРЮ.
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
ИП - Сдача декларации по УСН
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело».
Много обещают, по факту пустышка
Благодарность Артемьевой Марии
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»
Сдача декларации по УСН
С уважением, официальный представитель компании «Моё дело»
Худшего сервиса нет
Замучаетесь - это не то слово. А еще, если вы по какой-либо причине, перестанете продлевать работу сервиса, все ваши данные будут недоступны. За оплаченный вами период, вы не сможете сформировать бухгалтерскую отчет - ОСВ, анализ счета, Отчет по складу и т.д. Так что, печатайте и сохраняйте данные и отчеты.
Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о работе нашего сервиса, и приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Если вы сможете предоставить логин личного кабинета, мы поднимем историю работы и проверим как работу сотрудников, которые вели работу по вашему аккаунту, так и самого сервиса.
Отвратительно