Говорящие секретари на телефоне заманили сравнительно небольшой стоимостью. Первый звоночек был когда сказали, что с менеджерами по конкретизации заказа связаться невозможно, надо обязательно приезжать. Не поленился-поехал. Прежде чем получить талон выяснят у вас ФИО, телефон, почту, попросят паспорт, в мэрию легче попасть. Отстоял в очереди манагер все красочно обрисовал. Цена , действительно, оказалась боле менее подходящая. Оплатил заказ. И тут главный фокус. После оплаты выясняется, что звонить им не надо , они сами меня известят о готовности, а так же установка и доставка осуществляется партнерами, сидящими в соседнем кабинете, которые с фабрикой якобы не связаны и будет стоить половину стоимости заказа. Установка 30% не от сложности установки , а от стоимости заказа (поставить дешевую перегородку и такую же, но с более дорогим стеклом разница будет значительная). Учитывая, что сроки они не называют решил заказать только доставку, а так как в квартире шел ремонт, то чтобы не получилось, что стекло привезли, а душевая еще не готова установку посчитал заказать по факту готовности душевой. В итоге так и получилось. Кстати, после оплаты доставки вас информируют о том, что она может быть в течении 30 рабочих дней . ШОК! Стекло доставили внезапно позвонив и сказав, что мы находимся не далеко, если сейчас не согласитесь, то в следующий раз не известно когда будем в ваших краях)). По готовности душевой позвонил заказать установку. И опять шок, выставили 70% (изначально не предоставив такой информации) от стоимости изделия мотивировав этим: "до момента доставки, монтаж стоит 30%, после доставки это считается работой с материалом заказчика и стоит уже 70%". Интересно получается, все документы имеются, факт покупки и доставки подтвержден документально и вдруг, оказывается, что это уже мой материал и документы от фабрики их не интересуют, так как они друг с другом не связаны)). Попросил схему установки-тишина. Позвонил на фабрику запросить схему установки на что говорящая трубка талдычила одно и тоже , что чертеж, высланный вам на согласование это есть схема сборки. На мои просьбы показать на чертеже последовательность установки - тишина, да и не в этом дело. В их брошюре по монтажу написано конкретно, пункт 5.5 "Ознакомьтесь со схемой сборки душевой перегородки, предоставленной изготовителем". Именно схемой сборки, а не чертежом. В итоге никакую схему не предоставили. Просил, опять же, соединить с менеджерами, не соединяют. Дать контакты руководства- не дают, ни до кого не достучаться. Да, и еще, распаковав изделие выяснилось, что изготавливают они только стекло, комплектующие закупают, скорее всего у поставщиков и продают их дороже, чем вы сами можете их приобрести в магазинах (говорю только о простой перегородке, хотя, если "заморочиться", то на любое изделие можно найти фурнитуру отдельно какую вам захочется, а не ту которую предлагает фабрика).
Не связывайтесь! - Отзывы о Московская зеркальная фабрика
отзыв
Комментарии к отзыву