Выбирайте грамотного менеджера

OksMe 24 марта, 2015 год

На студию М-Р вышла по рекомендации от знакомых, которые уже прошли весь долгий путь от начала строительства дома до его меблировки. На первом этапе решили с супругом заказать в обеденную зону стол со стульями. Менеджер оформил заказ, спустя месяца 4 мебель пришла. Было бы все хорошо, но спустя 3 месяца столешница у стола рассохлась, т. к не была соблюдена влажность... Читать отзыв На студию М-Р вышла по рекомендации от знакомых, которые уже прошли весь долгий путь от начала строительства дома до его меблировки. На первом этапе решили с супругом заказать в обеденную зону стол со стульями. Менеджер оформил заказ, спустя месяца 4 мебель пришла. Было бы все хорошо, но спустя 3 месяца столешница у стола рассохлась, т. к не была соблюдена влажность в помещении. Вина, конечно, за нами. Менеджер Ольга о нас благополучно забыла, как только услышала о просьбе помочь разобраться в этой ситуации. Несколько недель ждали звонка то от сервис службы, то от очередного менеджера. Пока не догадались уточнить у своих знакомых контакты того менеджера, с которым работали они. Оказалось, небо и земля. Сразу ощутили и качество сервиса(нам позвонили из рекламационного отдела, столешницу перезаказали(причем бесплатно!)и доброжелательное отношение. По всем вопросам, девушка постоянно была с нами на связи. Касательно студии М-Р, мнение изменили кардинально. Остальную мебель для дома, заказали через нее же. Рекомендовать нужно не фирму, а менеджера, с которым любая фирма будет выполнять свои обязательства как положено. Выбирайте менеджера грамотно!

Янa 8 декабря, 2013 год

На этапе заказа придраться не к чему, менеджеры очень адекватные, удивлена, что люди пишут о низком качестве обслуживания, у нас все было иначе. Мы сами позвонили, договорились о встрече, приехали и примерно час обсуждали варианты столовых, причем не было единого мнения даже по стране производителя. В итоге нашли вариант, который устроил и меня и мужа. При этом нам не навязывались... Читать отзыв На этапе заказа придраться не к чему, менеджеры очень адекватные, удивлена, что люди пишут о низком качестве обслуживания, у нас все было иначе. Мы сами позвонили, договорились о встрече, приехали и примерно час обсуждали варианты столовых, причем не было единого мнения даже по стране производителя. В итоге нашли вариант, который устроил и меня и мужа. При этом нам не навязывались конкретные производители, что делает подовляющее большинство таких фирм, а реально предоставили выбор.
Заключение договора тоже прошло без сложностей, мы его спокойно прочитали, в основном муж конечно, он лучше разбирается в юриспруденции, задали вопросы и подписали.
Минус ставлю за сроки доставки которые были сорваны на 11 дней, но я прекрасно понимаю, что товар может растомаживаться не один, два дня, с этим сталкивались еще на этапе заказа котельной.

МОСКВА-РИМ

Компания МОСКВА-РИМ занимается комплексными поставками мебели, света, сантехники из Италии и Германии. Ассортимент - более 900 итальянских фабрик, среднего и высокого уровня, кухни, гардеробные, жилая мебель, проекты со стеновыми и потолочными панелями, освещение, сантехника.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 2 отзывов

Мебель Товары для дома