Отзывы об автомагазинах Тольятти
Отзыв об Автомагазины Тольятти. Отзывы об автомагазинах России. В каталоге отзывов собраны автомагазины, которые предлагают своим клиентам широкий выбор автозапчастей и автоакссуаров. Здесь Вы можете оценить качество оказываемых услуг автомагазинов, а также поделиться опытом о работе с автомагазинами и многое другое
Motorring.ru
Motorring.ru - онлайн-супермаркет с широчайшим ассортиментом товаров (17 000 наименований) для тюнинга LADA, а также оригинальных запчастей для автомобилей отечественной марки из Тольятти. Отправка товаров осуществляется по всей.
Автомагазины
Ужасное обслуживание - Отзывы о Motorring.ru
2 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Николай! Вы молодец что сдержали свое слово и написали отзыв! Но как Вы себя повели совершенно не правильно!
1. Вы получили посылку с АКтом Почты России, в котором было зафиксировано что, посылка в Казани была повреждена, и Вам перед тем как выдать дали ознакомится с актом, Вы в данном акте подписали что" С актом ознакомлен претензий не имею!"
2. Вы позвонили с почтового отделения, с претензией к магазину, что Вы получили гнутый, ржавый бак.
3. Далее наш менеджер собрал с Вас всю информацию и сообщил следующее. Что либо пускай почта переписывает акт где Вы напишите что у Вас есть претензия, и прикладываете претензию, в которой Вы указываете что хотите вернуть денежные средства с почты в размере стоимости товара и услуг доставки так как они указаны не качественно. Прилагая товарный чек что идет в комплекте как подтверждение стоимости поврежденного товара.
Вы очень сопротивлялись информации и не давали Вам сказать ни слова, а так же бросали трубку со словами лохотрон. Несмотря на это, мы Вам звонили и писали смс что бы решить эту проблему по горячим следам, скрин прилагаем. Мы так же просили дать трубку начальнику Вашего ОПС, для того что бы им донести информацию, ту которую они Вам предоставили недостоверно. а именно по Вашим слова, сначала Вам дали АКт, а уже после оплаты, Выдали посылку для вскрытия ( что совершенно не законно ). На основании Акта в присутствии начальника отделения они должны были дать ознакомится с вложением, а далее Вы должны были подписать АКт согласны Вы или нет и либо отказаться от получения! Ну или зачеркнуть что Вы согласны и написать что несогласны и написать что исправленному верить! Вместо этого была включена громкая связь и в трубку было слышно только Вас с обвинениями и 3х сотрудников почты которые в одно время вместе с Вами кричали, что происходило совершенно не понятно! Итог Вы остались не довольны, Вы не наказали почту за то что они испортили Ваш заказ, и Вы остались с негативным осадком о магазине! Мы Вас понимаем как человека, что эмоции и так далее, но нужно было всего лишь послушать нас, нашу информацию.
Небольшие уточнения!
Ржавый бак, мы не исключаем что от нас он мог к Вам придти с небольшими недочетами, даже на сайте у нас есть фото, которые говорят что у бака могут быть такие погрешности.
Касаемо отпарвить товар обратно! Это было с Вами озвучено так что, "Нах... мне это нужно, я просто сейчас отправляю обратно и делайте что хотите" именно на это Вам и ответили что если Вы таком ключе не разобравшись ни в чем, поврежденный бак отправите обратно. то посылку мы даже не получим.
Касаемо, паралона. В первый раз Вы получили печку, не предоставив ни фото ни чего, сообщили что на будущее ребят без претензий но улучшайте качество упаковки! Нами это и было сделано касаемо хрупких деталей. А здесь у Вас был металл, он был в пленке и в картоне.
Итог! Нам очень жаль что так все произошло! надеемся что каждый сделает для себя правильный вывод из данной ситуации!