Name: Товара нет в наличии, связываться крайне не советую
Item: Motorring.ru
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 12 марта, 2020 год 69 просмотров

Оформил заказ 28 февраля на треугольные рычаги "Техномастер" для ВАЗ-2115, сказали что можно оплачивать, т.к. товар есть в наличии. После этого письма сразу же оплатил переводом на банковскую карту (уходят от налогов?), сказали что деньги поступили и отправят в течении 1-4х дней. По прошествии 4х дней пишу узнать, почему так долго не могут отправить, ведь товар же есть в наличии. Сказали что товара в наличии и не было на момент заказа, и ожидается в ближайшие дни, отправка будет 10-11 марта. Очень не понравилось, думаю, если не было в наличии, то так бы и сказали и спросили бы, готов ждать или нет? Ну ладно, думаю подожду ещё неделю. Звоню 12 марта узнать трек-номер, говорят что в наличии товара нет и, ВОЗМОЖНО (!!!), ожидается поступление 16-17 марта. Я попросил вернуть деньги и отменить заказ. Какой-то цирк получается, не вижу смысла иметь дело с таким продавцом. В нормальных магазинах сообщают, что товара в наличии нет и предлагают связаться, когда поступит. В итоге потеряно 2 недели времени ожидания. Деньги вернули, но осадок остался, связываться с ними не советую.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Motorring.ru 16 марта, 2020 год

Добрый день! В нашем каталоге более 20000 товаров от множества производителей и поставщиков. Редко случаются накладки по пересортице товара на складе (когда товар числится, но фактически его нет). К сожалению, в Вашем случае произошла такая ситуация. Приносим извинения за потерянное время. Но зря Вы поставили самую низкую оценку и не рекомендуете нас. Ведь всё-таки Вы попали на работающий магазин.

Что касается способа оплаты: у нас на сайте - примерно, 12 способов оплаты, 7 из которых - официальный эквайринг. Тем не менее, Вы сами выбрали оплату на карту. Что мы должны с этим сделать? Для таких покупателей как Вы нам и приходится использовать такой способ оплаты. Терять покупателей мы не хотим.

Ответить

Motorring.ru
Все отзывы

4.4 5

198 отзывов / 39548 просмотров

Все отзывы

Motorring.ru

Motorring.ru - онлайн-супермаркет с широчайшим ассортиментом товаров (17 000 наименований) для тюнинга LADA, а также оригинальных запчастей для автомобилей отечественной марки из Тольятти. Отправка товаров осуществляется по всей.

Автомагазины