Робот-автоответчик — настоящая находка. Он принимает заявку и тут же передаёт исполнителю. Сократилось время реакции, а жильцы довольны. Особенно выручает при аварийных ситуациях
Удобно что жители могут запрашивать информацию по любым вопросам касающихся коммунальных платежей или по нашей работе, всё через приложение. При этом истоия всех запросов сохраняется
Приложение работает стабильно, радует скорость. Но иногда возникают ошибки при загрузке отчетов, что раздражает в рабочем процессе, возможно конечно из-за слабого интернета
Интерфейс сервиса интуитивно понятен и удобен. Даже новички быстро ориентируются в системе. Это позволяет сократить время на обучение сотрудников и ускорить внедрение нового инструмента в работу.
Функция прослушивания звонков позволила нам контролировать качество общения сотрудников с жителями. Мы можем выявлять проблемы и предоставлять обучение для сотрудников, что очень помогает в дальнейшем
Большой плюс это возможность получения обратной связи от жителей. Мы можем оперативно реагировать на их пожелания и замечания, а также улучшать качество обслуживания. Такой подход повышает уровень удовлетворенности жителей и создает положительный имидж компании.
С использованием этого сервиса наша управляющая компания значительно улучшила свои внутренние процессы. Расширенная отчетность позволяет нам получать детализированные данные о работе всех сотрудников, что помогает выявлять слабые места и оперативно их исправлять.
С помощью этого сервиса мы существенно сократили затраты на фонд оплаты труда. Благодаря автоматизации многих процессов теперь нам не требуется так много сотрудников, но качество обслуживания при этом не снизилось. Это действительно экономически оправданное решение.
Пользуемся сервисом уже полгода, и результаты не могут не радовать. Автоматизация упростила учет и управление, а экономия на ФОТ позволила нам переинвестировать средства в развитие.
Функция прослушивания звонков – это настоящая находка! Мы теперь можем анализировать общение сотрудников с жителями в реальном времени. Это улучшает качество сервиса и повышает профессионализм наших сотрудников
Этот сервис стал незаменимым инструментом для нашей управляющей компании. Расширенная отчетность помогает выявлять проблемы и оптимизировать процессы. Возможность анализа данных позволяет принимать обоснованные решения
Очень полезный сервис для управляющих компаний. Робот хорошо справляется с основными вопросами и часто позволяет избежать задержек в ответах. В горячие моменты разгружает диспетчерскую линию.
Перешли на сервис Мой дом онлайн, сразу заметили что большинство жильцов стали своевременно подавать показания, полагаю благодаря уведомлениям. Также удобно, что жильцы могут получать необходимую информацию о текущих счетах и авариях
Понравилось, что приложение отправляет уведомления о новых заявках сотрудникам через мобильные устройства. Реагировать на них стали значительно быстрее
Выбрали данный сервис, критериев было несколько, главный из них - полный функционал, который требуется в нашай компании. Большой плюс - добавили одну функцию специально для нас)
Я рекомендую эту программу всем диспетчерам УК, которые хотят улучшить свою работу и сделать ее более продуктивной, я разобралась за два дня, ничего сложного
Подключили компанию к данному сервису, всё устраивает, большой плюс, что можно отправлять уведомления жильцам о подаче показаний, задолженностях, предупреждать об авариях и т.п
Быстро, профессионально всему обучили, сервисом довольны. Для всех ук рекомендую данный сервис, с ним действительно автоматизируется все процессы в работе
Мой дом онлайн
Хорошая программа
Мой дом онлайн
Не плохо, в целом понравился
Всё хорошо
Полезный функционал
Мой дом онлайн
Улучшение внутренних процессов
Хорошая компания
Мой дом онлайн
Удобный сервис
Мой дом онлайн
Всё работает
Удобный сервис
Мой дом онлайн
Функционал и стоимость
Удобное приложение
Отличная работа сервиса
Удобный сервис
Полный функционал
Очень облегчило работу
Удобно для ук
Для меня удобно
Приложение мой дом онлайн
Мой дом онлайн
Всё нормас
Подключили сервис
Отличный сервис
Пока всё хорошо
В целом ОК