Отзывы о MrDoors

MrDoors
Отзыв написан 8 апреля, 2014 год 1654 просмотра
Отзыв о Mr.Doors

Заказал два шкафа. Договор №181013/1566/1 и Договор №150214/1566/3 Оба шкафа проектировались под установку натяжного потолка.
В первом случае стоимость шкафа составила 170 тысяч во втором 220 тысяч.

При монтаже первого изделия выяснилось, что инженер ошибся с размерами ящиков. Замену ящиков на правильные я ждал около недели. Привезли и сразу установили.
Через месяц на торцах стоевых стала отслаиваться пленка. Обнаружилось это тогда, когда при уборке пыли , тряпочка стала цепляться за острые края. Вызвал мастеров из Mr.Doors, которые определили это как производственный брак. Мне предложили написать заявление с требованием либо заменить детали либо оставить их и потребовать денежную компенсацию.
В результате я передал в юридический отдел ООО «Ателье Мебели» (под подпись сотрудника о получении) требование замены бракованных деталей и своё согласие на денежную компенсацию.
Первое заявление было вручено 12.03.14 дизайнеру Mr.Doors Наталье Пугачевой (очень хороший специалист и приятный в общении человек).
Предполагалось, что вопрос с заменой или компенсацией будет решён в десятидневный срок, но этого не произошло.
28.03.14 я повторно передал заявление с требованием устранения брака.

4 апреля 14г. Мне привезли второй шкаф. На нескольких изделиях упаковка была замята.
В процессе сборки монтажники обнаружили, что в комплекте шкафа имеется несколько бракованных деталей. Часть этих деталей имеет серьёзные повреждения и их необходимо менять.
Помимо этого, верхняя часть шкафа выполнена таким образом, что штатное крепление натяжного потолка не представляется возможным. Нештатный способ крепления (с точки зрения замерщика компании изготавливающей натяжные потолки) существенно ухудшает внешний изделия.

Факты:
1. Первый шкаф имел конструкторские ошибки и собирался 7 дней.
2. Через месяц с торцов стоевых начала слезать пленка.
3. Требование заменить детали либо выплатить компенсацию игнорируется с 12.03.14
4. Второй шкаф имеет 11 некондиционных деталей и со слов директора филиала он будет собран не ранее чем 12 апреля. (общее время сборки 8 дней)
5. И первый и второй эпизод монтажа шкафов привёл как к финансовым затратам с моей стороны (отпрашиваться с работы в наше время весьма дорогое удовольствие) так и к переносам работы других ремонтных бригад выполняющих работы в квартире.
6. Манера общения ответственных сотрудников компании не выдерживает никакой критики. В процессе выяснения причин такого большого количества брака и недочетов я познакомился с Людмилой Умновой, которая представилась директором филиала. Ее отношение ко мне, как к клиенту в высшей мере пренебрежительно и высокомерно.

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ Mr.Doors





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о магазинах мебели

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

1

Вашакомната.рф интернет-магазин

Мебель
3.1
150 отзывов
44984 просмотра
Отличная доставка Мебель стоит своих денег. Доставка во время. Водители экспедиторы вежливые, всегда заранее позвонят, всё объяснят.
Вашакомната.рф Ответ представителя Вашакомната.рф
пятница, 17 мая
Добрый день, наша компания благодарит вас за положительный отзыв, мы очень ценим наших покупателей и всегда рады делать ваш дом...
1

LAZURIT Москва

Мебель
4.7
82 отзыва
16617 просмотров
Ужасное качество Лазурит Раньше несомненно держали марку, сейчас это полное дно!!! Будем по другому действовать в такой ситуации. Снимать стол на видео, выставлять в сети и писать отзывы о том, какое г..о продает Лазурит.
LAZURIT Ответ представителя LAZURIT
суббота, 11 мая
Дарья, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о компании. Мы приносим...
MrDoors
MrDoors – сеть мебельных салонов, которые расположены по всей России. Их количество насчитывает уже более 120. Мебель MrDoors в первую очередь привлекает своих покупателей своей индивидуальностью. Каждый проект разрабатывается с учетом предпочтений заказчика, и изготавливается в единичном варианте. Во вторых, мебель MrDoors обладает исключительным качеством, что возможно благодаря современным технологиям,... подробнее

Мебель

Мебельный центр Три кита
Мебельный центр Три кита

Рейтинг: 5
62 отзыва
Гуд Мебель
Гуд Мебель

Рейтинг: 4.5
46 отзывов
Диванчик.ру
Диванчик.ру

Рейтинг: 1.9
8 отзывов
Первый Мебельный
Первый Мебельный

Рейтинг: 4.9
668 отзывов
Дятьково мебельная фабрика
Дятьково мебельная фабрика

Рейтинг: 4.7
304 отзыва
mebelrussian.ru
mebelrussian.ru

Рейтинг: 4.5
15 отзывов
Магазин мебели hoff
Магазин мебели hoff

Рейтинг: 4.7
441 отзыв
bestmebelshop.ru интернет-магазин
bestmebelshop.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
1807 отзывов
Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 4
217 отзывов