Обман клиента: Отзывы о М.Видео

› › ›

Гусарев Дмитрий Геннадьевич Отзыв написан 12 января, 2025 год

В июле купил робот пылесос в магазине Мвидео в г.Жуковском.
За все время пылесос не проработал ни дня! После 2-х ремонтов директор магазина обещал вернуть деньги, в случае если пылесос не будет работать. Деньги не вернул, пылесос не работает. Уговорил сдать в ремонт в 3-й раз, и опять обещал вернуть деньги в случае если работать не будет. Пылесос не работает, деньги не возвращают. Уговорил в 4-й раз отправить в ремонт, обещал, как только пылесос приедет, вопрос закроем. Пылесос вернулся из мастерской, деньги не возвращают! В общей сложности пылесос находился в ремонте 13 недель!!! Написал притензию совмесно с Роспотребнадзором по г.Жуковский о возврате денег, жду 15 января и подаю в суд!!
P.S. во время моего общения с менеджерами магазина, приходил недовольный покупатель электрической бритвы, с притензией, что притва плохо бреет. Ответ менеджера был сногсшибательный: "Она и не должна брить!!!". Так что делайте выводы о данной магазинной сети!!