Name: Неверная информвация на ресепшен
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 16 августа, 2018 год 1027 просмотров

Отзыв о Нова Клиник по адресу Москва, Лобачевского, дом 20 Проверяйте информацию которую Вам предоставляют на ресепшн. Была на первичной консультации в марте месяце в клинике на Лобачевского. При ознакомлении с программами и расценками на ресепшн рассказали о том, что тем кто обратился в клинику на первичную консультацию к репродуктологу в марте на программу Эко с переносом будет скидка 10%. От меня последовал логичный вопрос о том, что я только обратилась в клинику и Эко будет возможно через несколько месяцев. На что меня заверили, что не важно когда программа, т. к. вы были на первичном приеме до 31.03.2018 г. В общем, когда дело в августе месяце дошло до протокола и оплаты программы, кассир стала выяснять, звонить коммерческому директору и объявила, что никакой скидки вам не будет. Что-то там неправильно вам рассказали на ресепшн. Как-то так. Получается лица, которые первые встречают клиента информацией не владеют. На этапе подготовки к Эко к врачам нареканий нет, пока все хорошо, и 10% эти не так существенны, но все равно неприятный осадок остался. Так что уточняйте первичную информацию, полученную на ресепшн.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Нова Клиник 4 сентября, 2018 год

Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Данная ошибка была исправлена, денежные средства, эквивалентные 10% скидке на программу ЭКО были Вам возвращены. С уважением, Администратор Нова Клиник

Ответить

Нова Клиник
Все отзывы

4.8 5

104 отзыва / 60775 просмотров

Все отзывы

Нова Клиник

Нова Клиник – сеть специализированных центров репродукции и генетики. Приоритетными направлениями деятельности клиник являются:

диагностика и лечение всех видов мужского и женского бесплодия, включая наиболее сложные;
прегравидарная подготовка;
ведение беременности (в том числе осложненной);
лечение гинекологических и урологических заболеваний.

Диагностика осуществлялся с применением самого современного оборудования экспертного уровня от лучших мировых производителей, что позволяет специалистам... подробнее

Гинекология Клиники Медицинские центры