Отзывы о Новоклиник: Здравствуйте. Я приобрела курс процедур лазерного липолиза в...

› › ›

Марина Отзыв написан 19 июля, 2014 год 1547 просмотров

Здравствуйте. Я приобрела курс процедур лазерного липолиза в Новоклиник на Пролетарской весной 2014года, но столкнувшись с отвратительным обсуживанием, откровенной наглостью и пофигизмом персонала так и не прошла весь курс, так как приезжать в это место не хочется. Персонал обсуждает клиентов практически в открытую, во время процедуры приходила группа людей на "экскурсию", "специалисты"-мужчины не соблюдают субординацию при разговоре с клиентом!и где вы набрали такой "заботливый" персонал???не пора ли разогнать обнаглевших "специалистов", из-за которых клиенты не хотят к вам приезжать!?или такое отношение только к тем кто пришел с купоном???
мой телефон 89258044417 Марина

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новоклиник 11 октября, 2014 год

Добрый день, Марина. Спасибо за Ваш отзыв! Для нас не имеет значения по купону пришёл пациент или нет. Не важно с купоном или без, Вам будет проведена консультация и оказаны услуги. За персонал приносим свои извинения. Как раз-таки весной был уволен сотрудник за похожие по вашему описанию жалобы от пациентов. Скорее всего речь идёт об одном и том же человеке. Такие сотрудники наносят непоправимый вред репутации клиники. Руководство сети делает всё возможное, чтобы избежать подобные ситуации. Отдел контроля качества и тренинг-менеджеры проверяют работу персонала, выявляя замечания. Пожалуйста, приходите к нам снова! Уверены, Ваше мнение изменится и вы выйдите из клиники в совершенно другом настроении!

Ответить

Сусанна 23 сентября, 2014 год

Здравствуйте Марина. Меня Зовут Сусанна, я иду в эту клинику по купону и по акции,покупала купон на одну зону криолиполиза,но потом купила все зоны и записалась на иглоукалывание по акции, но такого отношения, как Вы написали, не замечала.

Ответить

Новоклиник
Все отзывы

4.1 5

213 отзывов / 58606 просмотров

Все отзывы

Новоклиник

Новоклиник - лучшая клиника пластической хирургии Москвы. Институт пластической хирургии "Новоклиник" и косметологии в Москве объединил три приоритетных направления, такие как, пластическую хирургию, профессиональную косметологию и эффективные программы коррекции веса.
Медицинский центр эстетической косметологии "Новоклиник" располагает штатом опытных врачей, в том числе кандидатов медицинских наук, врачей высшей категории, которые регулярно посещают... подробнее