Name: Ложь Враньё и кидалово
Item: Dekonte (Деконте) мебельная фабрика
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 октября, 2021 год 14 просмотров

компания мебель Deconte продала мне кровать, которая не подошла по размерам, в этот же день хотел её вернуть, но управляющий складом Руслан (89299224018)на петро словянке 7 в течении недели не мог забрать у меня кровать, после того как кровать у меня увезли и забрали заявление о возврате, сказали что в течении недели будет возрат денежных средств; по прошествии 10 рабочих дней деньги так и не пришли, после звонка в колл центр по тел (89295691740) операторы не имели информации о возврате кровати и денег; дали телефон отдела качества который всегда сбрасывал звонки, колл центр мебель Deconte два дня отмазывался, переводя мой звонок с одного оператора на второго, представляясь то старшим оператором, то главным менеджером, то бухгалтером, девушки успокаивали и все клялись что деньги вернут, но дальше слов дело не доходило; буду подавать заявление в полицию, не попадайтесь мошенникам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dekonte (Деконте) мебельная фабрика 8 октября, 2021 год

Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации с вашим заказом и предоставить вам ответ, нам необходимо идентифицировать вас, как нашего клиента. Просим вас, предоставить номер заказа, который присваивается на этапе оформления. Если вы не располагаете данной информацией, узнать его вы можете, обратившись по номеру горячей линии. Надеемся на Ваше понимание.

Ответить