Энвер Отзыв написан 6 февраля, 2023 год23 просмотра
Купили 3 двухспальных кровати Барселона, матрасы "Люкс" 2шт. и матрас "Софт". Матрасы "Люкс" оказались очень слабыми в плане жёсткости, прожимались буквально кистью одной руки. Обратились в Dekonte с просьбой обменять эти два матраса на матрасы "Софт" с нашей доплатой, так как "Софт" более дорогой. Получили отказ в замене одного матраса по причине того , что с него был снят полиэтилен в который он был упакован. Качество самих кроватей в общем соответствует их стоимости, но если сборку кроватей Вы осуществляли сами, то в гарантии Вам скорее всего откажут, так как при обращении, первым делом они спрашивают кто именно выполнял сборку. В общем есть смысл подумать прежде чем совершать покупку у данного производителя.
Недостатки:
Несмотря на приветливое общение, вопрос по обмену товара решить не удалось.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о компаниях по производству мебели
Отзывы о компаниях по производству и реализации мебели. Обсуждение качества выпускаемой продукции мебельными фабриками и мелкими производствами, условия труда и другое
Добрый день, Наталья и Сергей!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты оставались довольны качеством изготавливаемой мебели...
Добрый день, Наталья!
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что Вы остались довольны новой кухней и работой сотрудников!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании...
Отказ замены товара - Отзывы о Dekonte (Деконте) мебельная фабрика
отзыв
Комментарии к отзыву