Доброжелатель Отзыв написан 22 января, 2020 год112 просмотров
По телефону сказали одно, а на деле другое. Предъявили счет просто аховый - по данным работам. Я приехал, машину оставил, уехал, они позвонили и перечислили три услуги из счета но, я им сказал, что сначала нужно выяснить одно, а потом по итогам, что бы мне дальше не платить. Но они все равно оставили в счете три услуги, некоторые из них мне были не нужны. А потом доказывали, что все суммы перед работами согласовывали и что у них тарифы такие.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы. Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста, нам. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, сотрудники с удовольствием, сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование.
По информации из вашего отзыва мы зафиксировали обращение в Отделе Контроля Качества. Проведем внутреннюю проверку и свяжемся с вами.
Развод по Русски - Отзывы об ЕВРОАВТО
По телефону сказали одно, а на деле другое. Предъявили счет просто аховый - по данным работам. Я приехал, машину оставил, уехал, они позвонили и перечислили три услуги из счета но, я им сказал, что сначала нужно выяснить одно, а потом по итогам, что бы мне дальше не платить. Но они все равно оставили в счете три услуги, некоторые из них мне были не нужны. А потом доказывали, что все суммы перед работами согласовывали и что у них тарифы такие.
отзыв
Комментарии к отзыву
Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы. Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста, нам. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, сотрудники с удовольствием, сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование.
По информации из вашего отзыва мы зафиксировали обращение в Отделе Контроля Качества. Проведем внутреннюю проверку и свяжемся с вами.