ЕВРОАВТО отзывы с оценкой Хорошо

› ›

4.3 5

4 отзыва / 34473 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обманули при ТО в сервисе

Иван 31 января, 2020 год

Был как то у них в сервисе в там они мне за ТО 50000 рублей насчитали, там очень много времени оно требует по их расчётам )))) короче теперь я смотрю вот эти нормы - https://autodealer.ru/soft/rtimes и с ними уже еду в автосервисы... задолбали эти чудо-слесаря...

Ответ представителя ЕВРОАВТО 31 января, 2020 год

Здравствуйте, Иван. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы. По просьбе клиента всегда предоставляем подтверждения, в том числе фото.Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, сотрудники с удовольствием, сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование.

Рекомендую.

Юрий. 19 июня, 2019 год

Здравствуйте! Ремонтируюсь на Индустриальном 47 несколько лет.Ни одна деталь поставленная здесь пока не подвела.Цена-качество запасных частей и сервиса хорошего уровня. Рекомендую обращаться в отдел сервиса к Соколову Андрею. Постоянно держит в курсе ремонта. Объясняет доходчиво и понятно даже чай..кам. Андрей спасибо за качественный ремонт. -Юрий.- стаж проф.водителя 38 лет.

Достоинства:

Качество-цена. Профессионализм.

Недостатки:

Бывает разводите.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 20 июня, 2019 год

Здравствуйте, Юрий. Спасибо за долговременное сотрудничество с нами и за оставленный отзыв. От вашего имени мы передали слова благодарности сотруднику Соколову Андрею. Про "разводите". По просьбе клиента всегда предоставляем подтверждение осуществленных работ, в том числе фото. Любые работы, которые не выполнены или не были согласованы с вами, клиент имеет права не оплачивать. Напишите что когда и где не так сделано, мы проведем внутреннюю проверку и сообщим вам о результатах. Писать можно сюда (с пометкой для ОКК): https://euroauto.ru/msg С Уважением Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Без косяков

Сергей 21 мая, 2019 год

Мне вот интересно, за мои 5 лет общения с сто и магазинами евроавто не было ни одного крупного косяка, который бы оттолкнул меня от этой фирмы и вынудил искать другую. А вот судя по некоторым отзывам, людям прям не нравится этот сервис, как так? Или я такой везунчик или не пойму. Я и после дтп машину здесь восстанавливал, все детали... Читать отзыв Мне вот интересно, за мои 5 лет общения с сто и магазинами евроавто не было ни одного крупного косяка, который бы оттолкнул меня от этой фирмы и вынудил искать другую. А вот судя по некоторым отзывам, людям прям не нравится этот сервис, как так? Или я такой везунчик или не пойму. Я и после дтп машину здесь восстанавливал, все детали здесь брал, жестянку и покраску все в евроавто (жестянку и красят не во всех филиалах). Хотя, наверное, сколько людей, столько мнений.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 23 мая, 2019 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей компании, даже не смотря на то, что говорят. От себя добавим, что не всему о чем говорят можно верить. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

Лучше по записи

Voda и Led 16 мая, 2019 год

ТО здесь прохожу, все расходники по нормальной стоимости, проводят осмотр тщательно, меняют быстро, если по записи, если нет, то стоишь в очереди. Нравятся мастера Иван и Сергей Николаевич, стараюсь к ним попадать.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 17 мая, 2019 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за оказанное внимание. Нашим ребятам мы передадим от Вас слова благодарности. Для них это серьезный стимул в работе! С уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.

ЕВРОАВТО