› › ›

Гость Отзыв написан 9 ноября, 2020 год 47 просмотров

Делюсь опытом бесплатной диагностики в этой фирме. Менеджер на приемке спрашивает: какие есть пожелания. Рассказываю: надо уменьшить чувствительность сигналки - извините у нас нет мастера, обратитесь в другое место. Ок. Хочу получить совет по кузову: извините слесаря нет. Ок. Машину забрали, итог: срочная замена передних и задних дисков и колодок, возможна проблема с суппортами, при замене будет понятно. Все вместе где то около 35 т, возможно меньше в ходе работы будет ясно.
Ребят, я все понимаю, я женщина, ни фига не понимаю, но не до такой же степени. Передние колодки у меня новые, меняла не так давно, по поводу задних, я конечно не знаю тонкостей, наверно, возможно оценить износ не снимая колеса, но сегодня мне его сняли и колодки просто высыпались(, про то что я доездила до такой степени конечно понимаю...об'ясните как поставлен "диагноз" не снимая колес. Диски замены не требуют. Итог:2500 руб. + мои нервы.
По ходу на СТО такая фишка разводить женщин на деньги, сталкиваюсь уже не первый раз. Да я за рулём и занимаюсь машиной сама и не разбираюсь в технике, но делать из себя дуру не позволю.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ЕВРОАВТО 18 ноября, 2020 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.

Наша миссия проявлять внимание и заботу к каждому клиенту. Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы и оказывать услуги надлежащего качества. Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя.

Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.

Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.

Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то сотрудники с удовольствием, сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование.

Ответить

Отзывы об автомастерских Санкт-Петербург

Отзыв об Автомастерские Санкт-Петербург. Отзывы об автомастерских. Где сделать качественный ремонт автомобиля? Советы в каком автосервисе лучше установить и отремонтировать кондиционер или заменить резину. Каталог отзывов об автомастерских предлагает узнать отзывы клиентов, которые реально пользовались услугами автомастерских в Москве и других городах