Сергей Отзыв написан 12 мая, 2021 год10 просмотров
Рядовая замена тормозных колодок вылилась в двухнедельную эпопею с этой шаражкиной конторой. После замены появился стук и хруст в подвеске. Два раза возил авто на "aferparty" И два раза возвращали мне обратно так и не решили проблему. После встречи с начальником СТО и его феерический речи что стук и хруст от колодок в скоьах суппортов это не такая уж и страшная вещь, понял что ловить там больше нечего. Криворукие механики, слесари, и менеджеры которые ничего не могут решить и держат тебя за дурачка. Есть подозрение что поставили донорские запчасти. Буду проводить экспертизу. О ходите это место стороной.
Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети тщательно разбираться с каждой заявкой на возврат товара, согласно “Закону о Защите Прав Потребителя. Для этого в компании работает Отдел Рекламаций.
Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
“Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/ Мы провели внутреннюю проверку и выяснили, что вы посещали СТО в сентябре 2020г. Вы обращались в Отдел Контроля Качества?
Развод на деньги, время и нервы - Отзывы об ЕВРОАВТО
отзыв
Комментарии к отзыву
Правило нашей сети тщательно разбираться с каждой заявкой на возврат товара, согласно “Закону о Защите Прав Потребителя. Для этого в компании работает Отдел Рекламаций.
Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
“Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/ Мы провели внутреннюю проверку и выяснили, что вы посещали СТО в сентябре 2020г. Вы обращались в Отдел Контроля Качества?