Как оказалось, чтобы оставить отзыв, нужно выбрать продукт из списка, который составила сама компания (очень оригинально). Начну с того, что в 2017 году приобрёл новинку этого же года от данной компании. Хоть и не было тогда ничего в разрешении 4K, я решился взять продукт на будущее. Был очень доволен всем. Но спустя около двух лет я увидел некоторые симптомы не... Читать отзыв Как оказалось, чтобы оставить отзыв, нужно выбрать продукт из списка, который составила сама компания (очень оригинально). Начну с того, что в 2017 году приобрёл новинку этого же года от данной компании. Хоть и не было тогда ничего в разрешении 4K, я решился взять продукт на будущее. Был очень доволен всем. Но спустя около двух лет я увидел некоторые симптомы не исправности матрицы. Появились на светлом фоне пятна или засветы, формы ровного круга в четком порядке. Выяснил в интернете, что этот брак встречается даже на гарантии (т.е. в течении года). Для решения проблемы, требуется полная замена матрицы (80% стоимости продукта). После общения с тех. поддержкой я понял, что я купил продукт за 700$ на пару лет, и не кто мне не починит бесплатно... так я у знал, что у данной компании нет срока службы для ее продуктов. И это самое печальное, к чему я пришёл. Раньше не было сомнений в лейбле Samsung. хотелось бы услышать людей, которые столкнулись с подобной проблемой и в пользу какого бренда сделали свой выбор после подобного случая.
Центр расположен и обустроен удобно. Довольно приятный магазин, чего не скажешь о "специалистах" в нём работающих! Специалисты довольно ограниченные и выполняют задачу скорее вас "отфутболить" по различным, чаще надуманным, предлогам, чем оказать вам помощь! Особенно по вопросам ГАРАНТИЙНОГО ремонта той техники, которой они же и торгуют!
Сдал планшет sm-t805 в ремонт на Ефимова д2. Стал самопроизвольно перезагружаться.Заменили батарею и еще по мелочи.Все осталось по прежнему.Принес второй раз-вернули через неделю,сказали что у меня зарядка не исправна.Принес в третий раз с зарядкой и непрерывно перезагружающийся планщет.Вернули опять через неделю,не делали НИЧЕГО!!!Поработал минут 15 и сейчас опять непрерывная перезагрузка!!Острое желание сломать планшет об голову "мастеру"
Поставила неправильно сим-карту в планшет - Samsung Galaxy. Позвонила в сервисный центр Samsung - сказали вытащить симку стоит 800 руб. Приехал курьер - забрал. А часа через 2 звонят из сервисного центра - 4.5 тыс рублей стоит работа, если симку больше не вставлять, или 6 тыс - если такую возможность оставить. Все мои возражения - сказали 800 рублей - не... Читать отзыв Поставила неправильно сим-карту в планшет - Samsung Galaxy. Позвонила в сервисный центр Samsung - сказали вытащить симку стоит 800 руб. Приехал курьер - забрал. А часа через 2 звонят из сервисного центра - 4.5 тыс рублей стоит работа, если симку больше не вставлять, или 6 тыс - если такую возможность оставить. Все мои возражения - сказали 800 рублей - не приняты, смотрите договор - там все написано. В общем в договоре все совсем не то, что изначально обещалось - развод по-русски. Отказалась платить - сказали, утилизируем))) Будьте осмотрительны, обращаясь в серви сный центр Samsung - навязывают услуги, которые не нужны, и в результате принуждают вас оплачивать то, что не заказывали, или не отдают технику. Хотя в договоре черным по белому написано, что Исполнитель делает только то, что указано Заказчиком (просили вытащить симку). Вымогательство чистой воды. Прошу повлиять, чтобы вернули технику - ничего не сделали, что мне надо, а деньги надо платить не понятно за что.
Разочарование
Начну с того, что в 2017 году приобрёл новинку этого же года от данной компании. Хоть и не было тогда ничего в разрешении 4K, я решился взять продукт на будущее. Был очень доволен всем. Но спустя около двух лет я увидел некоторые симптомы не... Читать отзыв Как оказалось, чтобы оставить отзыв, нужно выбрать продукт из списка, который составила сама компания (очень оригинально).
Начну с того, что в 2017 году приобрёл новинку этого же года от данной компании. Хоть и не было тогда ничего в разрешении 4K, я решился взять продукт на будущее. Был очень доволен всем. Но спустя около двух лет я увидел некоторые симптомы не исправности матрицы. Появились на светлом фоне пятна или засветы, формы ровного круга в четком порядке. Выяснил в интернете, что этот брак встречается даже на гарантии (т.е. в течении года). Для решения проблемы, требуется полная замена матрицы (80% стоимости продукта). После общения с тех. поддержкой я понял, что я купил продукт за 700$ на пару лет, и не кто мне не починит бесплатно... так я у знал, что у данной компании нет срока службы для ее продуктов. И это самое печальное, к чему я пришёл. Раньше не было сомнений в лейбле Samsung. хотелось бы услышать людей, которые столкнулись с подобной проблемой и в пользу какого бренда сделали свой выбор после подобного случая.
Мнимые "специалисты"
Не хотят работать.
Вымогательство под видом услуг по ремонту
сный центр Samsung - навязывают услуги, которые не нужны, и в результате принуждают вас оплачивать то, что не заказывали, или не отдают технику. Хотя в договоре черным по белому написано, что Исполнитель делает только то, что указано Заказчиком (просили вытащить симку). Вымогательство чистой воды. Прошу повлиять, чтобы вернули технику - ничего не сделали, что мне надо, а деньги надо платить не понятно за что.