Разбилось стекло в планшете, планшет работал. Позвонил в сервисный центр, сказали, что могут поменять в мастерской на Чаянова, 18 за полтора-два часа за 1400 рублей. Если приеду сегодня, то скидка 15% (т.е., 1200). Приехал, отдал устройство. Звонит мастер, говорит, что надо менять матрицу за 11 500 руб. Отказался. Потом звонит заведующий. Цена упала до 7 500. Отказался, предложив вернуть планшет и согласившись заплатить... Читать отзыв Разбилось стекло в планшете, планшет работал. Позвонил в сервисный центр, сказали, что могут поменять в мастерской на Чаянова, 18 за полтора-два часа за 1400 рублей. Если приеду сегодня, то скидка 15% (т.е., 1200). Приехал, отдал устройство. Звонит мастер, говорит, что надо менять матрицу за 11 500 руб. Отказался. Потом звонит заведующий. Цена упала до 7 500. Отказался, предложив вернуть планшет и согласившись заплатить 750 руб. за диагностику. Стекло при этом не снимали. Ха-ха. Вернуть могут не раньше, чем через сутки "в связи с затратами времени на сборку, проверку комплектности и действий по оформлению возврата". Планшет. Через сутки. Провел в мастерской полчаса. За это время еще двое клиентов назвали персонал жуликами.
Вызвали мастера по ремонту холодильников с целью вначале сделать диагностику за 400 руб, а затем уже принять решение нужен ли нам ремонт. Мошенник насчитал 18 тыс за ремонт холодильника, а когда мы отказались началось вымогательство денег! В пустом договоре, о том что мы даем согласие на диагностику, он начал вписывать свои услуги, которые дошли до 7 тыс! В итоге холодильник сломан,... Читать отзыв Вызвали мастера по ремонту холодильников с целью вначале сделать диагностику за 400 руб, а затем уже принять решение нужен ли нам ремонт. Мошенник насчитал 18 тыс за ремонт холодильника, а когда мы отказались началось вымогательство денег! В пустом договоре, о том что мы даем согласие на диагностику, он начал вписывать свои услуги, которые дошли до 7 тыс! В итоге холодильник сломан, мы сказали что платить не будем! Начались угрозы! Я попросила покинуть квартиру, он не в какую! В итоге пришлось вызывать полицию, чтобы выгнать этого козла! Будьте бдительны, не связываетесь с этой конторой!
Жаль не прочитал про них раньше!! По телефону будет названа одна цена, по факту будет другая! Кроме того, заявленная скидка распространяется только на работу, но узнаете Вы об этом в последний момент. Абсолютно верно!
Мастера криворукие, без соответствуещего образования. Привозят не те детали и разводят на их установку. Не берите ни в коем случае АКБ они плохие, хотя уверяют что лучший неоригинал!!! Адреса,где их... Читать отзыв Жаль не прочитал про них раньше!! По телефону будет названа одна цена, по факту будет другая! Кроме того, заявленная скидка распространяется только на работу, но узнаете Вы об этом в последний момент. Абсолютно верно!
Мастера криворукие, без соответствуещего образования. Привозят не те детали и разводят на их установку. Не берите ни в коем случае АКБ они плохие, хотя уверяют что лучший неоригинал!!! Адреса,где их можно найти нет. Они типа на ремонте! А так Москва, Щербаковская 35 Вот еще их телефоны 84951473676 84951378608 Сайт https://samsg-center.ru
30.112024 вызвала мастера по адресу ул щербаковская д35 Самсунг сервис тел.1378608.Необходимо было заменить Тэн.работают не по прайс листу.Мошенники!!!! Будьте осторожны!Тэн у них стоит13510рублей.Разбор и сбор оборудования- 7 тыс.Доставка Тэна 1500 р.Нагло утверждают,что Тэн фирменный ,а не из Китая .Звонила по телефону после обслуживания,не берут трубку.Будьте осторожны! Шарашкина контора ! Будьте бдительны!
Ни какой это не официальный центр, а диспетчерская организованной мошенников. Собирают заказы и раскидывают их по ИП, которые собирают технику и якобы проводят диагностику с выводом в ремонта по стоимости больше половины стоимости нового прибора. Если клиент соглашается, то технику отправляют реальному мастеру , который их ремонтирует за копейки. Если нет, то будьте любезны 2000 рублей за псевдо диагностику. Беспроигрышный... Читать отзыв Ни какой это не официальный центр, а диспетчерская организованной мошенников. Собирают заказы и раскидывают их по ИП, которые собирают технику и якобы проводят диагностику с выводом в ремонта по стоимости больше половины стоимости нового прибора. Если клиент соглашается, то технику отправляют реальному мастеру , который их ремонтирует за копейки. Если нет, то будьте любезны 2000 рублей за псевдо диагностику. Беспроигрышный вариант ОПГ мошенников. Для следственных органов это Клондайк.
По телефону назвали стоимость 2900, при выезде Сергей раскрутил телефон и назвал стоимость 8000. При отказе потребовала собрать телефон,на что получила ответ "Я вам не раб". Темная компашка.Если будете вызывать,по приезду уточняйте стоимость и гоните в сад.Сайт samsg-center.ru. Телефон 84951378608.Принадлежит АО МТТ , тоже сомнительная компашка.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ложь,хамство,не сообщают по телефону контакты.Говорят,что офиса нет.
Жулики, просто ужас. Перестал морозить отдел для обычных продуктов, морозилка морозилка как обычно. Приехал мастер снял модуль платы, вернулся через два часа, установил и сообщил, что причина в ней. Они её починили за 21700 руб и холодильник через 2 часа будет морозить как обычно, итго- ничего не работает. Позвонила в сервисный центр, полный игнор. Это компания просто развод на... Читать отзыв Жулики, просто ужас. Перестал морозить отдел для обычных продуктов, морозилка морозилка как обычно. Приехал мастер снял модуль платы, вернулся через два часа, установил и сообщил, что причина в ней. Они её починили за 21700 руб и холодильник через 2 часа будет морозить как обычно, итго- ничего не работает. Позвонила в сервисный центр, полный игнор. Это компания просто развод на деньги. 1 . Холодильнику 3 года, не покупайте это. г.. 2 . Не обращайтесь в этот сервисный центр, полный развод.
По телефону будет названа одна цена, по факту будет другая. Кроме того, заявленная скидка распространяется только на работу, но узнаете Вы об этом в последний момент. Могут поставить левую не оригинальную запчасть, как в моем случае и никаких гарантий. После замены экрана на Samsung galaxy S23 ultra, полностью перестали работать обе камеры и экран не реагирует ни на что, кроме... Читать отзыв По телефону будет названа одна цена, по факту будет другая. Кроме того, заявленная скидка распространяется только на работу, но узнаете Вы об этом в последний момент. Могут поставить левую не оригинальную запчасть, как в моем случае и никаких гарантий. После замены экрана на Samsung galaxy S23 ultra, полностью перестали работать обе камеры и экран не реагирует ни на что, кроме стилуса. Мастер потом просто не возьмет трубку. О дальнейшем взаимодействии можете и не думать. В общем, если у Вас есть лишние деньги и нервы, Вам сюда
Жулики и ворье! Ремонтировали у них телевизор, за ремонт отдали 23500 руб, а телек сломался через 3 недели! Не связывайтесь с ними! Теперь общаться не желают, ни кто с гарантийного отдела не перезванивает!
Это вовсе не официальный сервисный центр,это шарашка! Все правильно пишут: по телефону одна цена,затем мастер называет в 10 раз выше,не согласны делать?! Забирайте за 1,5 тыс! Когда этот лохотрон закроют, где общество по защите прав потребителей?! Официальный центр Самсунг в Омске только один: к.маркса 6," мультисервис"!!Не ведитесь на этот сайт! Список официалов в интернете есть!
Замена матрицы на телевизоре 29 тысяч!!!! Украли провод, женщина на приемке хамка, уверяет, что провод они не брали и жене отдали без провода, пришлось покупать, т.к. живем в 70 км. от этого сервиса. Ищите другой сервис.
Сначала предлагают ремонт за 70% от стоимости телевизора, когда говоришь - везите назад, начинают скидывать цену, но мол придётся немного подождать. В итоге через время позвонили, сказали, что отремонтировать не получилось, начали ещё что-то предлагать сделать. После отказа от дальнейшего ремонта привезли телевизор без пульта. Когда кинулся, что нет пульта, позвонил, обещали перезвонить, никто не перезвонил. Через несколько дней снова... Читать отзыв Сначала предлагают ремонт за 70% от стоимости телевизора, когда говоришь - везите назад, начинают скидывать цену, но мол придётся немного подождать. В итоге через время позвонили, сказали, что отремонтировать не получилось, начали ещё что-то предлагать сделать. После отказа от дальнейшего ремонта привезли телевизор без пульта. Когда кинулся, что нет пульта, позвонил, обещали перезвонить, никто не перезвонил. Через несколько дней снова позвонил, говорят, что привозили с пультом, что его нигде нет, пошли глупые вопросы типа: почему позвонили не сразу и т.д. На этом и попрощались.
Сломался телевизор Самсунг 70 диагональ ровно за 2 недели до гарантийного обслуживания. Замена матрицы. Заменили быстро через 2 недели. Но!!!!!! Гарантия на новую матрицу никак не продлевается. Через какое то время темные пятна в углах, далее выгорает полоса подсветки и ВУАЛЯ ровно год и матрица снова не работает!!!!! Вот вам и ремонт, вот вам и самсунг!!!!
Ужасно. Весь день продала ремонтника так и не приехал. Звонила по всем номерам, перекидывали с номера на номер. 100 раз говорили что перезвонят и тишина, говорили что свяжутся с ремонтником и перезвонят и тоже тишина. Ужасный сервис. Буду жаловаться выше
Самый отвратительный сервис, не кому не советую туда обращаться, детали ставят не оригинальные, цены сумасшедшие и хамский персонал. И еще постоянно все врут, типа это не мы и гарантии ничего не подлежит
Отдали на экспертизу в официальный сервисный центр в Новых Черемушках. Наушниками пользовались 4 месяца. В ремонте и замене отказали. Причина: сеточки редко чистили, а то что наушники накрылись - это нормально. Во всем виноваты сеточки. СЕТОЧКИ !!! У вас телевизор сломается, а во всем пыль виновата которая на нем была.
Купил 2021 году телевизор самсунг QLED QE50Q60 и ровно через год пользования, как гарантия истекла, ящик помер. Диагноз мастера с сервисного центра- замена экрана- 31000. Вопрос- самсунг не охерел ли?! Цена-качество и бренд, к сожалению, давно не соответствуют.
Не соверую покупать технику самсунг . Делюсь собственным примером . 24.10.2021 приобрел тел. самсунг. Ровно 27.10.2022 он перестал работать. Все время идет ошибка сети . При обращении в сер.центр . Попросили оплать 48000 т .р . И сказали что это не гарантийный случай . Это уже не первый случай когда их техника выходит из строя через 1 год . Не... Читать отзыв Не соверую покупать технику самсунг . Делюсь собственным примером . 24.10.2021 приобрел тел. самсунг. Ровно 27.10.2022 он перестал работать. Все время идет ошибка сети . При обращении в сер.центр . Попросили оплать 48000 т .р . И сказали что это не гарантийный случай . Это уже не первый случай когда их техника выходит из строя через 1 год . Не кому не советую покупать технику данной марки . Жулики будьте осторожны
После замены экрана на галакси 22 ультра, сотрудники отрекламировали супер защитное стекло за 6 килорублей, якобы выдерживающее различные воздействия, три месяца как сами используют. Устно дал 2 недели гарантии на поклейку. Наклеили, через неделю на защитном стекле проявляется трещина снизу справа к камере... Естественно в возврате денежнвх средств отказ... Короче втюхивают херню за дикие деньги... Читать отзыв После замены экрана на галакси 22 ультра, сотрудники отрекламировали супер защитное стекло за 6 килорублей, якобы выдерживающее различные воздействия, три месяца как сами используют. Устно дал 2 недели гарантии на поклейку. Наклеили, через неделю на защитном стекле проявляется трещина снизу справа к камере... Естественно в возврате денежнвх средств отказ... Короче втюхивают херню за дикие деньги для подобных аксессуаров, которая просто лопается от ношения в кармане...
Я хочу выразить огромную благодарность мастеру по ремонту холодильника Samsung Олегу Кашину. Редко встретишь такой профессионализм и ответственность. Все было сделано четко, вовремя, Олег приехал через пару дней и проверил как функционирует холодильник. Честно говоря. Мы были очень поражены, приятно поражены уровнем сервиса!!! Высокий класс. Выражаем большая благодарность лично Олегу Кашину и компании. С уважением , Ирина
Обратной связи нет, документов с номером договора, сметы, гарантий нет и не будет. В колл-центре отвечают нагло и шаблонно. Просят переводить деньги на карту мастера, концов после оплаты найти невозможно. Развод, нарушение всех законов, продуманная мошенническая схема. Не связывайтесь!!!!
Обратились за помощью в ремонте телевизора. В разговоре по телефону была озвучена одекватная цена за ремонт, но, после того как тв забрали в ремонт, цена сразу выросла в три раза! При отказе от ремонта, была озвучена цена за диагностику, сопостовимая с ценой такого же нового тв.Очень сильно пожалел, что обратился к ним.
Холодильник Samsung после 10 месяцев работы обнаружила трещину на стенке. В сервисе грамотно проконсультировали, что делать в этом случае. Было принято решение о возврате средств. Понравилось : В службе поддержки (Samsung) написали заявку в сервисный центр по телефону. Назначили тестировщика. Заказали машину и грузчика, бесплатно! Фантастика! Минусы: 1.Всё происходило онлайн и я не имела ничего, что бы подтверждало о моих... Читать отзыв Холодильник Samsung после 10 месяцев работы обнаружила трещину на стенке. В сервисе грамотно проконсультировали, что делать в этом случае. Было принято решение о возврате средств. Понравилось : В службе поддержки (Samsung) написали заявку в сервисный центр по телефону. Назначили тестировщика. Заказали машину и грузчика, бесплатно! Фантастика! Минусы: 1.Всё происходило онлайн и я не имела ничего, что бы подтверждало о моих действиях документально (заявки, подтверждения о невозможности ремонта) Пришлось поволноваться. (Может быть им нужно хотя бы на почту отправлять). Часто приходилось звонить в сервис центр, что все под контролем. 2.Долго пришлось ждать, когда увезут холодильник.
Жалко было расставаться с холодильником (попался с браком ). Довольна, что не пришлось ремонтировать, а вернуть средства
Откровенное мошенничество. Сдавал в ремонт свой смарт фон с пустяковой поломкой. По телефону сказали стоимость 1200 р. После диагностики назвали кучу поломок и попросили 4200. Я отказался и далее пошел торг. Снизили до 3200 р. Я отказался. Сказали забирайте, но платите 1 000 рублей. Даже не за диагностику, а за разборку -сборку. У них так в наряде- квитанции... Читать отзыв Откровенное мошенничество. Сдавал в ремонт свой смарт фон с пустяковой поломкой. По телефону сказали стоимость 1200 р. После диагностики назвали кучу поломок и попросили 4200. Я отказался и далее пошел торг. Снизили до 3200 р. Я отказался. Сказали забирайте, но платите 1 000 рублей. Даже не за диагностику, а за разборку -сборку. У них так в наряде- квитанции написано. Пункт 9 мелким шрифтом. О том, что в случае отказа от ремонта надо платить не предупреждают. Приехал в офис на Зацепский Вал 5 и заплатил 1 000 р, только чтобы с ними больше дело не иметь. Когда отдавали телефон спросили, сколько я готов заплатить за ремонт. Бегите от этой шарашкиной конторы подальше. Очень странно другое. Как при наличии такого количества случаев обмана этой конторой еще не заинтересовались правоохранительные органы.
Отвратительная контора с отвратительным обслуживанием. У меня на тел Xiaomi MI 11 полетел модуль WI-FI. Принес в ремонт в субботу 4 июня. Приемщик посмотрел и сказал, что готово будет в воскресенье, но предварительно в 11.00 они перезвонят. Не дождавшись звонка, стал звонить сам. Call центр попытался переключить на мастера. Но там трубу никто не брал. Поехал сам. Сказали ремонт сложный.... Читать отзыв Отвратительная контора с отвратительным обслуживанием. У меня на тел Xiaomi MI 11 полетел модуль WI-FI. Принес в ремонт в субботу 4 июня. Приемщик посмотрел и сказал, что готово будет в воскресенье, но предварительно в 11.00 они перезвонят. Не дождавшись звонка, стал звонить сам. Call центр попытался переключить на мастера. Но там трубу никто не брал. Поехал сам. Сказали ремонт сложный. В понедельник будет готов. И опять мы сначала позвоним. Естественно не перезвонили. В Call центре сказали, что пока в ремонте. Когда будет готов никто не знает. Вступил в переписку в чате с менеджером. Тот связался с мастером и сказал, что тел будет готов в среду (8 июня). Наступила среда. Спрашиваю в чате готов ли мой телефон и во сколько мне за ним подойти. ИЗ ЧАТА МЕНЯ ВЫКЛЮЧАЮТ. Звоню в Call центр. Там говорят, что телефон будет готов к концу дня. Приезжаю. А телефон то опять НЕ ГОТОВ. Снова какие-то сложности. И как обычно завтра перезвоним. На мое возражение, что мне ни разу никто не перезвонил, сказали завтра точно позвонят. Ок. Наступает четверг. Естественно никто не позвонил. Вступаю в разговор с Call центром. Сказали, что оставят заявку менеджеру и мастеру и что кто-то из них обязательно перезвонит. Наступает пятница 10 июня. Никаких звонков не поступило. В Call центре сказали, что телефонные разговоры с ними ни к чему не приведут. Нужно ехать в сервис и разговаривать с мастером. Приезжаю и мне говорят - Ваш телефон ремонту не подлежит!!! О как. Ну не подлежит. Ладно, что тут теперь. Жалко только потраченное время. И раздражает не желание идти на коммуникацию сотрудников центра. Но это еще не все. Спустя 3 дня обнаруживаю, что у меня не работает фронтальная камера. А она точно работала. Основная камера после каждого фото вылетает. И через одно место стал заряжаться аккумулятор. Раньше зарядка занимала от 10 до 100 % около 40 минут. То теперь при включении зарядки батарея заряжается за 15 мин от 10 до 30%, а потом еле ползет до 100 в течении 1,5 часов. Причем если зарядку переткнуть несколько раз может пойти скорость зарядки нормально. А иной раз заряжается нормально с первого раза. Проведя тест аккумулятора обнаружил, что емкость за год упала на 18 %. Какая-то фигня. В общем с аккумулятором после сервиса происходит какая-то ерунда. Так, что вот такой СЕРВИС.
Раз в год минимум, в силу разных обстоятельств вынуждена посещать сервисный центр на Тверской и всегда оставалась довольна. В конце июня получали с сыном из ремонта телефон и нам милая девушка предложила наклеить плёнки на телефоны по цене 1990 руб. за телефон. Не буду подробно рассказывать, что из обещанных 15 минут, мы потратили 45, но суть не в этом.... Читать отзыв Раз в год минимум, в силу разных обстоятельств вынуждена посещать сервисный центр на Тверской и всегда оставалась довольна. В конце июня получали с сыном из ремонта телефон и нам милая девушка предложила наклеить плёнки на телефоны по цене 1990 руб. за телефон. Не буду подробно рассказывать, что из обещанных 15 минут, мы потратили 45, но суть не в этом. В начале июля у меня начала отклеиваться плёнка, но я продолжала ее затирать на телефоне, думала что поможет... В результате, вспомнила, что есть 2-х недельная гарантия, приехала в сервис и попросила заменить плёнку, приемщик носился минут 30 с моим телефоном, пытаясь согласовать с администратором, который так и не появился, хотя я и настаивала...Приемщик как меня только не убеждал, что с плёнкой все норм, даже сходил и еще раз ее доклеил, не согласовав это со мной, просто встал и ушел с мои телефоном, после его возращения я стала настаивать на возврате денег. В результате, я провела в сервисе более часа, мне вернули деньги, содрали плёнку с телефона, об'яснив отчетностью и даже не попробовали извиниться.
Нашла данный центр в интернете, пришла по записи. В сервисе сказали, что необходима диагностика и по времени 30 мин займёт, в итоге ждала час. После озвучили стоимость ремонта и то что сегодня не успевают его сделать. Утверждали что будет готов 03.07 во второй половине дня, мол вам поступит звонок от нас или сообщение. Так и не дождалась обещанного, пришлось звонить... Читать отзыв Нашла данный центр в интернете, пришла по записи. В сервисе сказали, что необходима диагностика и по времени 30 мин займёт, в итоге ждала час. После озвучили стоимость ремонта и то что сегодня не успевают его сделать. Утверждали что будет готов 03.07 во второй половине дня, мол вам поступит звонок от нас или сообщение. Так и не дождалась обещанного, пришлось звонить самой. Когда дозвонилась, выяснилась , что заказали дополнительные комплектующие и то что телефон будет готов только завтра, хотя обещали обратное! Информирование клиента нет Совсем. Приехала разбираться в центр по данной ситуации. Общалась с их старшим менеджером как они сказали, вину о Не информировании сбросили на КЦ, к тому же даже не принесли свои извинения за данный случай! Забрать телефон не удалось, т.к он не в рабочем состоянии теперь, надеюсь завтра он будет цел . Данную организацию не советую. Очень много потратила времени. А руководство прошу принять меры, и научить информировать клиентов. Повторно в данный центр не обратилась бы .
Встречают с улыбкой, но обдирают как липку. По телефону говорят, что замена стекла стоит 1600 вместе с работой мастера, а после диагностики называют другую сумму 4900 и 5600, то у телефона шлейф с браком, то стекло не снимается, требуется замена матрицы и т.д. Будьте готовы ко всему... Была у них 2 раза, и каждый раз что-то новое придумывают. Говорят детали... Читать отзыв Встречают с улыбкой, но обдирают как липку. По телефону говорят, что замена стекла стоит 1600 вместе с работой мастера, а после диагностики называют другую сумму 4900 и 5600, то у телефона шлейф с браком, то стекло не снимается, требуется замена матрицы и т.д. Будьте готовы ко всему... Была у них 2 раза, и каждый раз что-то новое придумывают. Говорят детали подорожали, но мы вам за 5000 отремонтируем. При этом просят потом написать положительный отзыв, чтобы скидка была на следующее посещение, только эта скидка миф. Каждый раз там можно услышать скандалы недовольных, и это правда, а почти все положительные отзывы здесь под заказ, ради скидки. Не рекомендую.
Года полтора назад, купили телевизор. Хороший, большой 58 дюймов. Работал на совесть, хоть и картинка была не самой наилучшей. Но вот, буквально недавно.. телевизор погас. Экран перестал транслировать изображения, пропал звук. Позвонив всё центр самсунг, приехали ребята из сервисного центра, забрали телевизор, а после объявили цену в 30 тыс руб. Замена монитора. Я отказалась. Т. К причины точной поломки нам... Читать отзыв Года полтора назад, купили телевизор. Хороший, большой 58 дюймов. Работал на совесть, хоть и картинка была не самой наилучшей. Но вот, буквально недавно.. телевизор погас. Экран перестал транслировать изображения, пропал звук. Позвонив всё центр самсунг, приехали ребята из сервисного центра, забрали телевизор, а после объявили цену в 30 тыс руб. Замена монитора. Я отказалась. Т. К причины точной поломки нам не озвучили. Далее нам сказали... Ваше дело, ремонт или на мусорку. Вот так самсунг заботится о своей репутации.
Это самый ужасный сервис из всех куда когда либо я обращался . Сдал на ремонт робот-пылесос 12 мая 2022г., через день отзвонились сказали что поломка негантийная - ремонт будет стоить 5700 . данная стоимость меня не совсем устраивала и я решил забрать устройство , приехав мне озвучили сумму якобы за разборку-сборку 1000р согласно прайс листа , который естественно мне никто... Читать отзыв Это самый ужасный сервис из всех куда когда либо я обращался . Сдал на ремонт робот-пылесос 12 мая 2022г., через день отзвонились сказали что поломка негантийная - ремонт будет стоить 5700 . данная стоимость меня не совсем устраивала и я решил забрать устройство , приехав мне озвучили сумму якобы за разборку-сборку 1000р согласно прайс листа , который естественно мне никто не показал . Я был к этому не готов и все таки меня уговорили и я оставил на ремонт там . Через пару дней забрал устройство , приехал домой , а оно как не работало ( не всасывает) так и не работает . Привез им назад 18 мая , и с тех пор началось самое интересное . Звоню каждый день никто конкретного ничего не говорит , сказали что гарантийный ремонт .Тогда вопрос а за что я заплатил вам ребята 5700 ? по срокам ничего не говорят . Отвечает оператор он вообще " не в теме " я так понимаю, переключают куда то и естественно там никто трубку не берет . Один раз удалось соединить с сервисом , но общение конечно там как будто я им что то должен , высокомерие и никакого понимая , сказали подождите 1-2 дня и будет готово , в итоге уже пошла 3я неделя и никто не звонит и дозвониться и получить конкретную информация я не могу . По возможности дополню отзыв и расскажу чем все закончилось . КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС , РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬКИ , ПРИДУМЫВАЮТ НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ ПОЛОМКИ , ДОЗВОНИТЬСЯ НЕРЕАЛЬНО ДО САМОГО СЕРВИСА ,
Не связывайтесь!
Позвонил в сервисный центр, сказали, что могут поменять в мастерской на Чаянова, 18 за полтора-два часа за 1400 рублей. Если приеду сегодня, то скидка 15% (т.е., 1200).
Приехал, отдал устройство. Звонит мастер, говорит, что надо менять матрицу за 11 500 руб. Отказался.
Потом звонит заведующий. Цена упала до 7 500. Отказался, предложив вернуть планшет и согласившись заплатить... Читать отзыв Разбилось стекло в планшете, планшет работал.
Позвонил в сервисный центр, сказали, что могут поменять в мастерской на Чаянова, 18 за полтора-два часа за 1400 рублей. Если приеду сегодня, то скидка 15% (т.е., 1200).
Приехал, отдал устройство. Звонит мастер, говорит, что надо менять матрицу за 11 500 руб. Отказался.
Потом звонит заведующий. Цена упала до 7 500. Отказался, предложив вернуть планшет и согласившись заплатить 750 руб. за диагностику. Стекло при этом не снимали.
Ха-ха. Вернуть могут не раньше, чем через сутки "в связи с затратами времени на сборку, проверку комплектности и действий по оформлению возврата". Планшет. Через сутки.
Провел в мастерской полчаса. За это время еще двое клиентов назвали персонал жуликами.
Мошенники и вымогатели
В пустом договоре, о том что мы даем согласие на диагностику, он начал вписывать свои услуги, которые дошли до 7 тыс! В итоге холодильник сломан,... Читать отзыв Вызвали мастера по ремонту холодильников с целью вначале сделать диагностику за 400 руб, а затем уже принять решение нужен ли нам ремонт. Мошенник насчитал 18 тыс за ремонт холодильника, а когда мы отказались началось вымогательство денег!
В пустом договоре, о том что мы даем согласие на диагностику, он начал вписывать свои услуги, которые дошли до 7 тыс! В итоге холодильник сломан, мы сказали что платить не будем! Начались угрозы!
Я попросила покинуть квартиру, он не в какую! В итоге пришлось вызывать полицию, чтобы выгнать этого козла!
Будьте бдительны, не связываетесь с этой конторой!
Мошенники, развод покупателей. Плохие детали
По телефону будет названа одна цена, по факту будет другая!
Кроме того, заявленная скидка распространяется только на работу, но узнаете Вы об этом в последний момент. Абсолютно верно!
Мастера криворукие, без соответствуещего образования.
Привозят не те детали и разводят на их установку.
Не берите ни в коем случае АКБ они плохие, хотя уверяют что лучший неоригинал!!!
Адреса,где их... Читать отзыв Жаль не прочитал про них раньше!!
По телефону будет названа одна цена, по факту будет другая!
Кроме того, заявленная скидка распространяется только на работу, но узнаете Вы об этом в последний момент. Абсолютно верно!
Мастера криворукие, без соответствуещего образования.
Привозят не те детали и разводят на их установку.
Не берите ни в коем случае АКБ они плохие, хотя уверяют что лучший неоригинал!!!
Адреса,где их можно найти нет. Они типа на ремонте!
А так Москва, Щербаковская 35
Вот еще их телефоны 84951473676 84951378608
Сайт https://samsg-center.ru
Отвратительное обслуживание
Ни какой это не официальный центр, а диспетчерская организованной мошенников.
Мошенники-зазывалы
Ремонт холодильника самсунг тюмень
1 . Холодильнику 3 года, не покупайте это. г..
2 . Не обращайтесь в этот сервисный центр, полный развод.
Сервис samsg-center.ru Щербаковская 35
Мошенники и жулики!
Официальный центр Самсунг Омск, нейбута 6!
Список официалов в интернете есть!
Хамское отношение, украли провод от телевизора
Не советую! Ужас!
Ужасно!!!@
Ремонт дух. Шкафа
Ужастное место
Наушники BUDS PRO
Ящик за 75 тысяч помер как только гарантия истекла. Совпадение?!
ТЕЛЕФОН S 21 ПОСЛЕ ГОДА ГАРАНТИИ УМЕР
Защитное стекло
Отличная работа мастера
Мошенничество. Обман.
Это не сервис, это лохотрон!
Самара. Сервисный центр Пионер. Сьездовская ул
Минусы: 1.Всё происходило онлайн и я не имела ничего, что бы подтверждало о моих... Читать отзыв Холодильник Samsung после 10 месяцев работы обнаружила трещину на стенке. В сервисе грамотно проконсультировали, что делать в этом случае. Было принято решение о возврате средств. Понравилось : В службе поддержки (Samsung) написали заявку в сервисный центр по телефону. Назначили тестировщика. Заказали машину и грузчика, бесплатно! Фантастика!
Минусы: 1.Всё происходило онлайн и я не имела ничего, что бы подтверждало о моих действиях документально (заявки, подтверждения о невозможности ремонта) Пришлось поволноваться. (Может быть им нужно хотя бы на почту отправлять). Часто приходилось звонить в сервис центр, что все под контролем.
2.Долго пришлось ждать, когда увезут холодильник.
Жалко было расставаться с холодильником (попался с браком ). Довольна, что не пришлось ремонтировать, а вернуть средства
Не рекомендую
Сервис центр XIAOMI на ул. Зацепский вал, 5 - Мошенники!!!
Так, что вот такой СЕРВИС.
Жаль, что не держат марку!
Ужасный сервис
Сервисный центр
Отвратительный сервис.
Работал на совесть, хоть и картинка была не самой наилучшей.
Но вот, буквально недавно.. телевизор погас. Экран перестал транслировать изображения, пропал звук. Позвонив всё центр самсунг, приехали ребята из сервисного центра, забрали телевизор, а после объявили цену в 30 тыс руб. Замена монитора.
Я отказалась. Т. К причины точной поломки нам... Читать отзыв Года полтора назад, купили телевизор. Хороший, большой 58 дюймов.
Работал на совесть, хоть и картинка была не самой наилучшей.
Но вот, буквально недавно.. телевизор погас. Экран перестал транслировать изображения, пропал звук. Позвонив всё центр самсунг, приехали ребята из сервисного центра, забрали телевизор, а после объявили цену в 30 тыс руб. Замена монитора.
Я отказалась. Т. К причины точной поломки нам не озвучили.
Далее нам сказали... Ваше дело, ремонт или на мусорку.
Вот так самсунг заботится о своей репутации.
РАЗВОД , УЖАС , ЗАКРОЙТЕ ИХ