› › ›

Гость Отзыв написан 17 июля, 2022 год 37 просмотров

Отвратительная контора с отвратительным обслуживанием. У меня на тел Xiaomi MI 11 полетел модуль WI-FI. Принес в ремонт в субботу 4 июня. Приемщик посмотрел и сказал, что готово будет в воскресенье, но предварительно в 11.00 они перезвонят. Не дождавшись звонка, стал звонить сам. Call центр попытался переключить на мастера. Но там трубу никто не брал. Поехал сам. Сказали ремонт сложный. В понедельник будет готов. И опять мы сначала позвоним. Естественно не перезвонили. В Call центре сказали, что пока в ремонте. Когда будет готов никто не знает. Вступил в переписку в чате с менеджером. Тот связался с мастером и сказал, что тел будет готов в среду (8 июня). Наступила среда. Спрашиваю в чате готов ли мой телефон и во сколько мне за ним подойти. ИЗ ЧАТА МЕНЯ ВЫКЛЮЧАЮТ. Звоню в Call центр. Там говорят, что телефон будет готов к концу дня. Приезжаю. А телефон то опять НЕ ГОТОВ. Снова какие-то сложности. И как обычно завтра перезвоним. На мое возражение, что мне ни разу никто не перезвонил, сказали завтра точно позвонят. Ок. Наступает четверг. Естественно никто не позвонил. Вступаю в разговор с Call центром. Сказали, что оставят заявку менеджеру и мастеру и что кто-то из них обязательно перезвонит. Наступает пятница 10 июня. Никаких звонков не поступило. В Call центре сказали, что телефонные разговоры с ними ни к чему не приведут. Нужно ехать в сервис и разговаривать с мастером. Приезжаю и мне говорят - Ваш телефон ремонту не подлежит!!! О как. Ну не подлежит. Ладно, что тут теперь. Жалко только потраченное время. И раздражает не желание идти на коммуникацию сотрудников центра. Но это еще не все. Спустя 3 дня обнаруживаю, что у меня не работает фронтальная камера. А она точно работала. Основная камера после каждого фото вылетает. И через одно место стал заряжаться аккумулятор. Раньше зарядка занимала от 10 до 100 % около 40 минут. То теперь при включении зарядки батарея заряжается за 15 мин от 10 до 30%, а потом еле ползет до 100 в течении 1,5 часов. Причем если зарядку переткнуть несколько раз может пойти скорость зарядки нормально. А иной раз заряжается нормально с первого раза. Проведя тест аккумулятора обнаружил, что емкость за год упала на 18 %. Какая-то фигня. В общем с аккумулятором после сервиса происходит какая-то ерунда.
Так, что вот такой СЕРВИС.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о сервисных центрах

Отзывы клиентов о сервизных центрах. Обсуждение качества услуг в сервисных центрах. Каталог отзывов: Сервисные центры по ремонту ноутбуков, бытовой техники. Специализированные сервисные центры и другое