› › ›

Юрий Отзыв написан 6 февраля, 2022 год 21 просмотр

Договор на монтаж остекления лоджии № 110/01.22 . По пунктам: первое впечатление положительное, но только первое. Замерщик Илья ошибся в замере высоты, всвязи с чем были выписаны, оплачены мной и привезены лишние материалы. Это выяснилось в ходе монтажа, о чем я сообщил в офис. Некий собеседник без имени из технического отдела милостиво разрешил использовать их по моему усмотрению, без вариантов. Установка была назначена на 27 февраля, нарушая мои планы, монтажник Рамис приехал 28 февраля к обеду, стеклопакеты установил к ночи (надеюсь, достаточно надежно), но оставались детали: допенить щели, выровнять стык подоконников, заменить обломленный им упор для москитной сетки, установить нащельник, восстановить в частном порядке нарушенную отделку потолка.Монтажник клятвенно заверил, что приедет на следующий день. Я его прождал, человек не приехал, не позвонил и по сей день (6 февраля) ни по каким видам связи не отвечает. Уверен, такое отношение сотрудников сильно вредит репутации компании Окна Stars! Этого вполне достаточно, чтобы рекомендовать обращаться в другие компании, выбор которых достаточно большой.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя oknastars.ru 9 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Юрий!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! По данным сервисной службы работа по договору выполнена 27.01.2022 г. Акт сдачи-приемки монтажных работ вами подписан. В акте вы указали, что работа вами принята, претензий к монтажу не имеется.

Для оставления заявки по рекламации следует делать официальное обращение в сервисную службу по телефону: +7(495)-162-02-14 или электронной почте [email protected]. В компетенцию монтажника не входит самостоятельное решение вопросов по рекламации и назначение даты выезда без согласования с сервисной службой. В вашем случае мастер, к сожалению, еще и заболел, поэтому не вышел на связь с вами и не поставил в известность руководство компании о сложившейся ситуации.

На данный момент рекламация создана и отправлена на рассмотрение. В ближайшее время вам будет назначен дополнительный выезд монтажной бригады для устранения возникших недочетов при установке окон.

С уважением, Окна Stars

Ответить

Ответ представителя oknastars.ru 21 февраля, 2022 год

По итогу выезда сервисного мастера выявленные недостатки устранены.

Клиент подписал акт и претензий не имеет.

С уважением, Окна Stars

Ответить

Окна: отзывы

Name: Плохо. Не советую!
Item: oknastars.ru
Rating: 2
Author: Юрий

Отзывы в разделе Окна, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Окна

Артем Волков - эксперт по изготовлению и монтажу алюминиевых окон

Окна

4 отзыва

35 просмотров

Качественные окна Алюминиевые окна получились классные. Стеклил непосредственно Артем. Он же все контролировал. Результатом довольны

Завод Окна-Форте

Окна, Санкт-Петербург, ул. Глиняная, д. 19, к.1, лит. А (завод и офис)

222 отзыва

3000 просмотров

Окна Форте лучшие!! Заказывали окна и остекление балкона. Сделали очень хорошо. С монтажом справились за один день. Очень приятно. Работают ответственно, оперативно.

Экспресс окна Липецк

Окна

3 отзыва

12 просмотров

Окна от компании Экспресс Окна Давно хотели поменять окна на кухне и застеклить балкон. Вот пришел сезон и решили сразу не откладывать и заказать окна. Обратились в Экспресс Окна. Сделали предварительный подсчет согласно нашему выбору, нас устроило, заключили договор. Немного задержали с изготовлением стеклопакета, но монтажники порадовали - все установили за один день, вымеряв по...

ОкноТэк

Окна

4.8

25 отзывов

902 просмотра

Качественная работа. Довольно неплохо сменили нам окна - цена не дорогая была и окна недорогие, но качественные. Предыдущие окна все в конденсате были постоянно во время холодов. Эти отлично держат.

Окна - Себе

Окна, Москва, 2-й проезд Перова поля д.5, офис 19/20

4.9

185 отзывов

6436 просмотров

Советую всем! Пластиковые окна - отличное решение для нашего дома. Они не только прекрасно выглядят, но и помогают сэкономить на отоплении. Советую всем!

Пласт-Декор-Окно

Окна

10 отзывов

158 просмотров

Я в восторге *__* Понравилось как нам безрамное остекление на веранде сделали. Невесомая конструкция, абсолютное единение с садом, при этом тепло на веранде сохраняется, очень ровненько все подогнано. Я в восторге *__*

Пластиковые окна "Ваше-окно"

Окна

108 отзывов

8757 просмотров

Отличная работа Нам устанавливали пластиковую дверь и окно. Все сделали качественно и быстро. Сервисом изготовления, установки довольна. Цена-качество что нужно. Ребята профессионалы и приятные в общении. Рекомендую 100%

Завод окон ПВХ Липецк

Окна

8 отзывов

295 просмотров

Завод окон пвх отзыв Хороший производитель окон. Сделано очень качественно. Сроки изготовления все по договору, но привезли даже немного раньше. Установщики опытные, что для нас было немаловажным.

Окна Хоббит

Окна

4.9

179 отзывов

3793 просмотра

Качество окон тоже на высоте Первое что хочу отметить так это вежливость всего персонала компании хоббит, приветливые приятные люди. Качество окон тоже на высоте как и их работа по установки. Я осталась довольна.

Окна Просвет

CRM системы

4.9

136 отзывов

5920 просмотров

Мастера профессионалы и знают все о окнах Нашел компанию через интернет. Выбирали не долго, нам сразу приглянулся их сайт. Особенно хочется отметить замерщика Макарова Виктора и бригаду монтажников Мальчикова Алексея и Мальчикова Сергея. Мастера профессионалы и знают все о окнах и их преимуществах. Я принял их мудрые советы и не пожалел об этом - результат работы превзошел...

АО «ГЛАВСНАБ»

Строительство и ремонт, Москва, ул. Ивана Франко, д. 41

4.9

37 отзывов

1246 просмотров

Менеджер по закупкам Надёжный работодатель, платит исправно, уровень зп высокий, соответствует должности и опыту. Отношение руководства уважительное.

Евроокна

Окна

4.3

138 отзывов

19333 просмотра

шляпа полная Роспотребнадзор по этой конторе плачет. Ценники завышены за качество оказываемых услуг, которые и услугами назвать сложно. Клиентоориентированность этому предприятию неизвестна от слова "совсем". Мало того, что работы производят только в удобное для них время, не взирая на возможности людей, которые платят им деньги, так ещё трижды умудрились опростоволоситься с...

Компания «Практика комфорта»

Строительные компании, Москва, Каширское шоссе, д. 3 стр.2 корп. 2 (Центральный офис); Варшавское шоссе, д. 39 (Дополнительный офис)

4.5

79 отзывов

3671 просмотр

Хотелось доставку и установку в один день Не вышло поставить монтаж с доставкой в один день, вот это мне не понравилось. Пришлось на работе отпроситься в понедельник на монтаж. Хорошо, что доставку в субботу сделали, без суеты приняла конструкции. Работой бригады довольна. Установили окна аккуратно и практически не задели обои и радиаторы. Мусор за собой убрали.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта»

вторник, 23 апреля

Восточная, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников. Будем рады видеть Вас еще, напоминаем о...

Окна Triform

Окна

14 отзывов

462 просмотра

отличные окна. стоят своих денег У нас Триформ окна в гостиной. Нравится дизайн, а также, как хорошо свет проникает в комнату, со старыми окнами было не так светло. Профиль из дерева, но по деньгам немного дешевле. И в целом, он даже лучше простых деревянных окон, Триформ имеет слой алюминия с фасадной стороны и утеплитель внутри....

Компания Завод Пласт

Окна

4.5

14 отзывов

1128 просмотров

Фабрика Комфорта Н.Новгород

Окна

2 отзыва

115 просмотров

WHS by VEKA (VEKA WHS)

Окна, Москва, пос. Первомайское, д. Губцево, ул. Дорожная, д. 10

17 отзывов

375 просмотров

Довольна качеством окон VEKA!!! Заказывали 10 шт. в загородный дом, ни одного косяка. Чистый белый цвет, пластик хорошего качества, фурнитура достаточно неплохая, у створки мягкий ход, ничего не скрипит, закрываются не туго, шум не пропускают, холода не боятся, не плачут, достаточно простой уход. Доставка и монтаж выполнены на 5 из 5. Отличные окна, однозначно...

Дизайн-Окно

Окна, Москва, просп. Мира, 104

4.9

644 отзыва

174830 просмотров

Отличное качество работы Очень довольна работой бригадой №7.Работа выполненная на отлично,от замера до монтажа. Отдельная благодарность мастеру Савоеву Алексею Владимировичу,за профессиональный подход к своей работе.

Компания Окнамарин

Окна

1 отзыв

12 просмотров

Покупка окон Как только начали ремонт в купленной квартире, первое, что решили заменить это окна, ведь в квартире были установлены еще старые деревянные конструкции, которые пропускали сквозняки и холод с улицы, при этом выглядели эстетически некрасиво. Что бы кто не говорил о натуральности и экологичности деревянных окон, но они действительно во многом...

Фабрика окон

Окна

4.6

86 отзывов

6474 просмотра

спасибо вам огромное! Пришел в офис Фабрики окон, чтоб посмотреть образцы окон, полистать каталоги и получить консультацию. Спасибо консультанту Ольге за приветливую встречу и массу полезной информации, ответила на все вопросы и даже больше. Также понравилось, что сразу предложили несколько вариантов по цене и качеству, никто не стремился навязать дороже профили и стекла,...

ЭкоОкна

Окна

4.4

161 отзыв

58715 просмотров

Ленинградские окна и потолки

Окна

4.5

354 отзыва

45427 просмотров

Ленинградские окна ставили нам окошки! Ставили нам окошки! Ребята из бригады, которые делали демонтаж старых окон и ставили новые большие молодцы. Вежливые, аккуратные, делали максимально все не спеша, но при этом было все очень получалось быстро. С новыми окнами обращались аккуратно. В итоге не одной царапинки. Откосы мне делали тоже Ленинградские окна

okna-proizvodstvo.ru

Окна

4.9

23 отзыва

1016 просмотров

Работа выполнена прекрасно, рекомендую Все отлично) От начала и до конца работа выполнена очень качественно, менеджеры на связи, так что было полное сопровождение заказа. Установка была на следующий день после доставки, все выгрузили и смонтировали аккуратно. Приятным сюрпризом стало гарантийное обслуживание.

Компания Добробыт

Окна

3.3

14 отзывов

442 просмотра

Полностью довольна и рада Полностью довольна и рада сотрудничеству. Добробыт пунктуален, всё сделал быстро, четко, уверенно, попутно отвечая на тематические вопросы. В целом все пункты были выполнены, но из-за особенности локальной электросети в виде "достижений" прошлого электрика не удалось настроить одну из позиций, однако нужную кнопку заменили и фактически всё работает :) А...

Берлинские окна

Окна, Москва, Ленинский просп., 1, к2

4.8

75 отзывов

16836 просмотров

поменяли все окна Осенью сменили все окна в доме. Старым было больше 10 лет и уже прошлой зимой они сильно продувались. Сейчас такой проблемы нет. Теплопотерь стало гораздо меньше. Также хотелось бы поблагодарить компанию за оперативность изготовления и установки. Как раз успели до холодов закончить работу.

balkony-tseny.ru

Окна

7 отзывов

688 просмотров

Быстро,качественно,цены ниже чем у других Заказала два окна в квартиру, переживала очень！ Самый выгодный ценник и, честно говоря, ждала подвох）Но！Все отлично！от заказа до мантажа. Качество окон отличное, доствка, оперативность монтажа и качество！Ребята умнички, особенно благодарна Сергею Коноваленко！Спасибо！Все супер！Остекление балкона и перегородку в комнату тоже закажу у вас！

plastikovie-okna.ru

Окна

4.8

25 отзывов

1816 просмотров

качественный монтаж и демонтаж,широкая линия цветовой палитры для окон,договор 301554 Делала недавно балкон. Мне всё понравилось!!!! Мастер по заберу грамотный,все рассказал и подсказал. Менеджеры приветливые,помогли подобрать отличный профиль. Выхожу на свой балкон, душа радуется!

Пласт-Декор-Окно в Реутове

Окна

3 отзыва

57 просмотров

Доволен тем, как все сделали Заказ фактически оформил дистанционно, замерщик к нам приезжал сам от компании. Заключили договор на изготовление и монтаж окон. По готовности сообщили, согласовали дату доставки и монтажа. Поставили как оговорили, все четко и оперативно.

Территория Балкона Челябинск

Окна

3 отзыва

98 просмотров

Всё отлично Благодаря отзывам, я нашла эту компанию. Позвонила я им, и мне сразу ответили, сначала я их расспросила о том, что они могут мне предложить, а потом мы договорилась о замере, вечером след дня. Договорились, также, о заключении нашего договора и установке. В конечном итоге, пришли ко мнению, что для установки...

Компания "Заводские-окна35"

Окна

4.2

5 отзывов

126 просмотров

Монтаж сделали в срок и без заморочек. Понравилось, что замерщик приехал быстро, замер сделал бесплатно, все по ходу дела подробно объяснил, окна оформил сразу по месту. С производством тоже не тянут, в нашем случае на 3 окна ушло 4дня времени. Установку предварительно согласовали на удобную дату и время, в этом плане полностью пошли нам на встречу. Сам...

oknastars.ru

Окна

Артем Волков - эксперт по изготовлению и монтажу алюминиевых окон

Рейтинг: 5
4 отзыва

Завод Окна-Форте

Рейтинг: 5
222 отзыва

Экспресс окна Липецк

Рейтинг: 5
3 отзыва

ОкноТэк

Рейтинг: 4.8
25 отзывов

Окна - Себе

Рейтинг: 4.9
185 отзывов

Пласт-Декор-Окно

Рейтинг: 5
10 отзывов

Пластиковые окна "Ваше-окно"

Рейтинг: 5
108 отзывов

Завод окон ПВХ Липецк

Рейтинг: 5
8 отзывов

Окна Хоббит

Рейтинг: 4.9
179 отзывов

Окна Просвет

Рейтинг: 4.9
136 отзывов

Еще окна