Отдых в Доминиканской республике: Отзывы о Onlinetours

› › ›

Андрей Отзыв написан 10 февраля, 2022 год 3 просмотра

Отдыхали в Доминикане 02.02.22-09.02.22 покупали путевку как всегда в онлайнтурс. Для выезда необходимо заполнить документы и получить QR код для въезда и выезда из страны. Я эту услугу заказал в компании онлайнтурс и оплатил, они все подготовили и отправили документы. Проблем во въезде не было, но когда выезжали потребовался ещё один код, после моего обращения в компанию о просьбе подготовить код они сказали: оплатите и пришлём. Я им сказал что оплатил, но оказалось это в одну сторону. Мне естественно ни кто не сообщил что это в одну сторону и надо ещё оформлять, узнал об этом от соотечественников перед выездом. Провёл так скажем соц.опрос кто, где покупал тур и как у них обстоят дела с этими кодами, так вот я не нашёл ни одного кто платил за это деньги, ни одна компания не брала за это оплату. А «замечательный» онлайнтурс берет, так ещё и не предупреждает что оплатил только в одну сторону.
Так же менеджеры вообще не помогают с подбором тура. Что в Турции, что в Доминикане подбираешь все сам. При просьбе подсказать куда лучше поехать при моих заявленных пожеланиях, скидывают только то что ты сам и на выбирал! Отзывы не сравнивают на разных базах, а только руководствуются своим сайтом. Вторая поездка с этим агрегатором туров и опять разочарование! К использованию не рекомендую

Достоинства:

Удобный сайт, оперативная работа при покупке и обратная связь, цены часто дешевле чем у конкурентов.

Недостатки:

Бесполезные сотрудники не знающие отели и не изучающие отзывы с других источников, организация работы, пропадает интерес к клиенту после продажи тура, не соответствие отзывов на сайте.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Onlinetours
Все отзывы

4.9 5

649 отзывов / 37746 просмотров

Все отзывы

Onlinetours

Onlinetours - это компания, которая специализируется на подборе туристических туров и организации отдыха и путешествий. Компания имеет в своем штате 250 консультантов, благодаря чему вы сможете рассчитывать на качественную и оперативную помощь в подборе тура.

Туристические компании