Злой турист Отзыв написан 24 июня, 2021 год15 просмотров
Хотелось бы рассказать свою печальную историю использования Onlinetours и предостеречь остальных от любого сотрудничества с ними.
В самом начале 20г, до пандемии, нами был куплен тур в Турцию на 12 дней в июне на 4 человек за 150т. р. Из-за пандемии тур перенесли на тех же условиях на 21г.
В 21г Турцию снова закрыли и мы опять никуда не поехали.
Теперь внимание: Оказалось, что туроператор (в нашем случае Санмар) предлагал всем перенести путевки без доплаты на сентябрь-октябрь 21г, что нас вполне устраивало. Проблема в том, что решить это надо было до 15.06.21г. А Онлайнтурс прислал письмо об этом только 22.06.21, т. е. через неделю после крайнего срока!!! И, само-собой, перенести уже ничего нельзя! За 1,5года с момента покупки цены существенно выросли и за те же деньги теперь можно поехать только на 7-8 дней вместо 12!
Во время звонков операторы косят под дурачков, свою вину не признают и в наглую предлагают доплатить еще 40т. р. что бы полететь в сентябре на тех же условиях! Деньги, оплаченные за путевку, возвращать так же наотрез отказываются!
В общем, вывод прост: Главная цель Онлайнтурс получить от вас деньги, а дальше вы им становитесь полностью не интересны. Никакие ваши проблемы они решать не собираются, никакую информацию не предоставляют, вы полностью предоставлены сами себе. Могут только позвонить, что бы попытаться вас обмануть и заставить еще доплатить за уже купленный тур. Просто позор какой-то!
Достоинства:
Любезничают что бы получить ваши деньги
Недостатки:
А как только получат, им на вас становится просто плевать!
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Туристические компании Москва: отзывы
Отзыв о Туристические компании Москва. Отзывы в разделе Туристические компании, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туристические компании
Onlinetours - это компания, которая специализируется на подборе туристических туров и организации отдыха и путешествий. Компания имеет в своем штате 250 консультантов, благодаря чему вы сможете рассчитывать на качественную и оперативную помощь в подборе тура.
Испортили отпуск и пытаются обмануть на 40000р. - Отзывы о Onlinetours
В самом начале 20г, до пандемии, нами был куплен тур в Турцию на 12 дней в июне на 4 человек за 150т. р. Из-за пандемии тур перенесли на тех же условиях на 21г.
В 21г Турцию снова закрыли и мы опять никуда не поехали.
Теперь внимание:
Оказалось, что туроператор (в нашем случае Санмар) предлагал всем перенести путевки без доплаты на сентябрь-октябрь 21г, что нас вполне устраивало. Проблема в том, что решить это надо было до 15.06.21г. А Онлайнтурс прислал письмо об этом только 22.06.21, т. е. через неделю после крайнего срока!!! И, само-собой, перенести уже ничего нельзя!
За 1,5года с момента покупки цены существенно выросли и за те же деньги теперь можно поехать только на 7-8 дней вместо 12!
Во время звонков операторы косят под дурачков, свою вину не признают и в наглую предлагают доплатить еще 40т. р. что бы полететь в сентябре на тех же условиях!
Деньги, оплаченные за путевку, возвращать так же наотрез отказываются!
В общем, вывод прост:
Главная цель Онлайнтурс получить от вас деньги, а дальше вы им становитесь полностью не интересны. Никакие ваши проблемы они решать не собираются, никакую информацию не предоставляют, вы полностью предоставлены сами себе.
Могут только позвонить, что бы попытаться вас обмануть и заставить еще доплатить за уже купленный тур.
Просто позор какой-то!
отзыв
Комментарии к отзыву