С директором ООО "М-Лайн" Морозовым А.А. познакомилась в его мебельном салоне в мае 2022 года, в торговом центре 2x2, когда покупала кушетку при закрытии его салона. Поразил его договор розничной купли-продажи, где для покупателя много обязанностей, а обязанности продавца расплывчаты. Но так как я искала мебель для зала домой, попросила его предложить мне мебель в классическом стиле из натурального дерева.... Читать отзыв С директором ООО "М-Лайн" Морозовым А.А. познакомилась в его мебельном салоне в мае 2022 года, в торговом центре 2x2, когда покупала кушетку при закрытии его салона. Поразил его договор розничной купли-продажи, где для покупателя много обязанностей, а обязанности продавца расплывчаты. Но так как я искала мебель для зала домой, попросила его предложить мне мебель в классическом стиле из натурального дерева. Общение велось через вотс ап, продавец даже приехал ко мне домой с образцами фасада и тканей. Так как у него в салоне, который остался работать на Таксопарке (Мебель&Дом на Красноармейской 128), не было ничего подобного в наличии, пришлось выбирать по фото на сайте производителя ЮТА, которого предложил Морозов. Морозов хотел мне продать сразу комплект мебели на 567153 рублей, но я чувствовала, что рискую купить не то, что я хочу и отказалась. 29.06.22 мы заключили договор на покупку только тумбы под ТВ Палермо 39М, цена 72282 рублей включала доставку и сборку. Я оплатила предоплату 58000 рублей и 03 октября получила тумбу домой, где мне ее собрали сотрудника продавца. На следующий день я поставила на тумбу телевизор, увидела, что дизайн тумбы неудобен - есть ниша для видеомагнитофона из советских времен и цвет по образцу размером 10 на 4 см, был подобран неподходящий под цвет стен зала. Вот какие риски несет покупателю заказ по образцам через интернет! Я сразу же! отправила Морозову фото тумбы с телевизором и написала, что она мне НЕ подходит и я хочу ее вернуть. Мне пришлось изучить правила дистанционной продажи товаров. По ним товар надлежащего качества нужно вернуть продавцу не позднее 7 дней! Что я и сделала. Сначала Морозов не выходил на связь, уклонялся от приема тумбы. Тогда мне пришлось звонить в администрацию торгового центра с просьбой найти продавца в рабочее время в понедельник, так как я наняла грузовое такси и 2 грузчиков для организации возврата, который я провела за свой счет, оплатив 7 тысяч рублей. Наконец, Морозов мне перезвонил и сообщил, что не может принять тумбу, так как ему некуда ее ставить, но я уже ехала с грузчиками и грузовым такси в его салон. После долгих уговоров, а продавец умеет это делать, он понял, что тумбу придётся принимать и с неохотой открыл половину служебной двери в магазин. Грузчики с трудом протиснули тумбу в проем двери и Морозов начал разглядывать тумбу, желая найти в ней «следы эксплуатации», нашел милиметровую вмятину и сказал, что я использовала тумбу, она уже не новая и он будет думать, что делать. Через две недели он написал, что не вернет деньги, так как я вернула товар ненадлежащего качества, который уже был в эксплуатации. Мне пришлось подавать иск в суд о возврате денег. Представляла я себя сама, так как имею юридическое образование. Мировой судья за полгода менялся 2 раза, решение выносила девочка – судья – лет 25, сразу после института без опыта. Так как продавец нанял ушлого юриста – основным их аргументом было мое же фото тумбы со стоящим на ней ТВ. По царапине мне пришлось нанимать эксперта – который должен был сообщить, каким образом и в какое время она появилась. Я заплатила еще 12500 рублей. Эксперт Доганов Ю.Г. оказался непрофессиональным, так как за углом у магазина мило обсуждал меня лично с юристом продавца, что я неадекватная и хочу нагло обмануть бедного продавца. Я случайно услышала их разговор и задала вопрос эксперту – его заключение будет беспристрастным и объективным? Он покраснел и начал оправдываться. В его заключении вывод был следующий – Тумба под ТВ имеет признаки эксплуатации. В итоге, Решение суда было не в мою пользу – деньги не могут быть мне возвращены, так как я вернула товар, который эксплуатировала. Позднее – ушлый юрист продавца получил исполнительный лист о возмещении судебных расходов мной, как проигравшей стороной в размере 15000 рублей. Тумбу я забрала, оплатила опять 7000 рублей за погрузку и перевозку и продала с помощью другого розничного продавца по цене, за которую купила, так как товар был новый и должного качества. А мои убытки в размере 41500 рублей и неизмеримый моральный ущерб оставили неизгладимое впечатление о продавце мебели Морозове А.А., директоре ООО «М-ЛАЙН». Желаю всем не иметь с этим продавцом дела.
Что за продавец Морозов А.А. ООО "М-ЛАЙН" Брянск
29.06.22 мы заключили договор на покупку только тумбы под ТВ Палермо 39М, цена 72282 рублей включала доставку и сборку. Я оплатила предоплату 58000 рублей и 03 октября получила тумбу домой, где мне ее собрали сотрудника продавца.
На следующий день я поставила на тумбу телевизор, увидела, что дизайн тумбы неудобен - есть ниша для видеомагнитофона из советских времен и цвет по образцу размером 10 на 4 см, был подобран неподходящий под цвет стен зала. Вот какие риски несет покупателю заказ по образцам через интернет! Я сразу же! отправила Морозову фото тумбы с телевизором и написала, что она мне НЕ подходит и я хочу ее вернуть. Мне пришлось изучить правила дистанционной продажи товаров. По ним товар надлежащего качества нужно вернуть продавцу не позднее 7 дней! Что я и сделала. Сначала Морозов не выходил на связь, уклонялся от приема тумбы. Тогда мне пришлось звонить в администрацию торгового центра с просьбой найти продавца в рабочее время в понедельник, так как я наняла грузовое такси и 2 грузчиков для организации возврата, который я провела за свой счет, оплатив 7 тысяч рублей.
Наконец, Морозов мне перезвонил и сообщил, что не может принять тумбу, так как ему некуда ее ставить, но я уже ехала с грузчиками и грузовым такси в его салон. После долгих уговоров, а продавец умеет это делать, он понял, что тумбу придётся принимать и с неохотой открыл половину служебной двери в магазин.
Грузчики с трудом протиснули тумбу в проем двери и Морозов начал разглядывать тумбу, желая найти в ней «следы эксплуатации», нашел милиметровую вмятину и сказал, что я использовала тумбу, она уже не новая и он будет думать, что делать.
Через две недели он написал, что не вернет деньги, так как я вернула товар ненадлежащего качества, который уже был в эксплуатации.
Мне пришлось подавать иск в суд о возврате денег. Представляла я себя сама, так как имею юридическое образование. Мировой судья за полгода менялся 2 раза, решение выносила девочка – судья – лет 25, сразу после института без опыта.
Так как продавец нанял ушлого юриста – основным их аргументом было мое же фото тумбы со стоящим на ней ТВ. По царапине мне пришлось нанимать эксперта – который должен был сообщить, каким образом и в какое время она появилась. Я заплатила еще 12500 рублей. Эксперт Доганов Ю.Г. оказался непрофессиональным, так как за углом у магазина мило обсуждал меня лично с юристом продавца, что я неадекватная и хочу нагло обмануть бедного продавца. Я случайно услышала их разговор и задала вопрос эксперту – его заключение будет беспристрастным и объективным? Он покраснел и начал оправдываться. В его заключении вывод был следующий – Тумба под ТВ имеет признаки эксплуатации.
В итоге, Решение суда было не в мою пользу – деньги не могут быть мне возвращены, так как я вернула товар, который эксплуатировала.
Позднее – ушлый юрист продавца получил исполнительный лист о возмещении судебных расходов мной, как проигравшей стороной в размере 15000 рублей.
Тумбу я забрала, оплатила опять 7000 рублей за погрузку и перевозку и продала с помощью другого розничного продавца по цене, за которую купила, так как товар был новый и должного качества. А мои убытки в размере 41500 рублей и неизмеримый моральный ущерб оставили неизгладимое впечатление о продавце мебели Морозове А.А., директоре ООО «М-ЛАЙН». Желаю всем не иметь с этим продавцом дела.