Оксана Отзыв написан 20 мая, 2024 год17 просмотров
ООО «Мебель - Сердце Дома» Производство мебели
Компания, которая просто обманываем заказчиков! 21 апреля сделала заказ на встроенный шкаф - 3 полки и 2 двери. Замерщик обещал , что срок исполнения заказа - 10 рабочих дней. В результате - до 15 мая НИКТО со мной не связался, никакой информации не предоставили. 16 мая я сама нашла менеджера, он сказал , что заказ даже не отправили на фабрику, что ручек, которые были выбраны, нет в наличии. Выбрали ручки и опять все пропали на неделю 20 звоню по номеру, никто не отвечает. Звоню на номер компании, передали менеджеру Татьяне, она сказала, что предыдущий менеджер уволился. Обещала перезвонить и выяснить. Снова нет звонка. Звоню сама, берет трубку уже третий человек. Обещает начать выяснять..... Такого просто бессовестного и равнодушного отношения к клиентам не встречала. Хочу еще упомянуть, что ПОЛНОСТЬЮ оплатила шкаф 54000 наличными. Если у вас есть желание жить в стрессе и дискомфорте, постоянно отменять свои планы - тогда обращайтесь в эту компанию
Достоинства:
нет
Недостатки:
Игнорирование клиентов, нарушение договоров, чехарда с менеджерами.
Добрый день, Оксана. Меня зовут Жанна Кремнева. Я, как и Вы, пострадала от действий фабрики "Мебель сердце дома". В настоящее время я занимаюсь подготовкой писем в Роспотребнадзор, судебные органы и полицию. В полиции мне порекомендовали инициировать коллективный иск от всех пострадавших, так как такие дела рассматриваются оперативнее.
Отвратительное качество обслуживания - Отзывы об ООО «Мебель - Сердце Дома»
Производство мебели
Компания, которая просто обманываем заказчиков!
21 апреля сделала заказ на встроенный шкаф - 3 полки и 2 двери.
Замерщик обещал , что срок исполнения заказа - 10 рабочих дней.
В результате - до 15 мая НИКТО со мной не связался, никакой информации не предоставили. 16 мая я сама нашла менеджера, он сказал , что заказ даже не отправили на фабрику, что ручек, которые были выбраны, нет в наличии.
Выбрали ручки и опять все пропали на неделю
20 звоню по номеру, никто не отвечает. Звоню на номер компании, передали менеджеру Татьяне, она сказала, что предыдущий менеджер уволился. Обещала перезвонить и выяснить. Снова нет звонка. Звоню сама, берет трубку уже третий человек. Обещает начать выяснять.....
Такого просто бессовестного и равнодушного отношения к клиентам не встречала.
Хочу еще упомянуть, что ПОЛНОСТЬЮ оплатила шкаф 54000 наличными.
Если у вас есть желание жить в стрессе и дискомфорте, постоянно отменять свои планы - тогда обращайтесь в эту компанию
отзыв
Комментарии к отзыву
Моя почта [email protected]
Если Вы все еще хотите восстановить свои права, прошу сообщить.
С уважением, Кремнева Жанна Геннадьевна.