К сожалению, отдел сервиса портит все впечатление от взаимодействия с компанией. Заказ 311218. По части замеров вопросов нет, но отдел сервиса хамски отвечает через раз, что когда они захотят, тогда и будет сборка. На просьбу определить день для того, чтобы собрать шкаф перед вылетом, сказали, что это не их проблемы. Желания взаимодействовать с этой компанией больше нет, жалею, что оплатил... Читать отзыв К сожалению, отдел сервиса портит все впечатление от взаимодействия с компанией. Заказ 311218. По части замеров вопросов нет, но отдел сервиса хамски отвечает через раз, что когда они захотят, тогда и будет сборка. На просьбу определить день для того, чтобы собрать шкаф перед вылетом, сказали, что это не их проблемы. Желания взаимодействовать с этой компанией больше нет, жалею, что оплатил шкаф полностью.
Заказали мебель в две комнаты.Замерщик приезжал,все обмерял,сидели выбирали до 23.00.Все вроде подписали(зафиксировали цену!),ради экономии замерщик рекомендовал купить петли и ручки самостоятельно ,т.к. выходила ощутимая экономия. Запустили в работу.В сроки указанные в бумагах уложились,но опять же ,замерщик обещал быстрее...Ну да ладно.Замерщик отморозился ,я уволился,говорит.В итоге ручки и петли (кто ж их знает какие)часть покупал бегая по всей округе после приезда сборщика.В... Читать отзыв Заказали мебель в две комнаты.Замерщик приезжал,все обмерял,сидели выбирали до 23.00.Все вроде подписали(зафиксировали цену!),ради экономии замерщик рекомендовал купить петли и ручки самостоятельно ,т.к. выходила ощутимая экономия. Запустили в работу.В сроки указанные в бумагах уложились,но опять же ,замерщик обещал быстрее...Ну да ладно.Замерщик отморозился ,я уволился,говорит.В итоге ручки и петли (кто ж их знает какие)часть покупал бегая по всей округе после приезда сборщика.В итоге на этапе сборки выясняется что монтаж петель и ручек оплачивается отдельно!Новому менеджеру абсолютно все равно о чем мы договаривались со старым...В итоге +15000 еще за сборку.(помимо тех денег за сборку которые заплатили по договору). Прикольно ,когда у тебя пол квартиры завалено коробками с ДСП,вещи лежат в коробках,а ты как неделю уже должен жить с новой мебелью, и человек говорит - с вас 20 тыщ(это еще на 5 сторговались) и я начну собирать. Так сами панели сделаны не плохо,качество мебели приемлемое.Опять же огрехи человека который проектировал всю нашу мебель на производстве присутствуют,между некоторыми дверями зазор 1 см.,т.е. что то там должно перекрывать его,но почему то не доработали... Первый раз заказывал мебель под размер ,Компания "Мебель-сердце дома " преподала мне урок,надо еще пару локаций доделать.С ними точно никогда не свяжусь больше.Пару родственников просили телефон ,но я их отговорил.Лучше другую компанию поискать.
26 мая. Должна была состояться доставка. Фирма по доставке просто "превзошли" себя! Накануне позвонили только в 9 вечера, пообещали привезти с 10 до 14 на следующий день. Пообещали, что привезут в это время, что бы не сидеть весть день дома. В итоге привезли только в 18-15 вечером. Были другие важные заказы.... И опять - дата сборки неизвестна! Завтра толи... Читать отзыв 26 мая. Должна была состояться доставка. Фирма по доставке просто "превзошли" себя! Накануне позвонили только в 9 вечера, пообещали привезти с 10 до 14 на следующий день. Пообещали, что привезут в это время, что бы не сидеть весть день дома. В итоге привезли только в 18-15 вечером. Были другие важные заказы.... И опять - дата сборки неизвестна! Завтра толи позвонят, толи нет...
Приносим извинения, Оксана, за доставленные неудобства! Доставка всегда распределяется до 17.00! В 9 вечера никто не звонит клиенту! Напишите номер вашего договора и сервисный отдел свяжется с вами для назначения сборки!
Договор 137054, Мебель привезли 19 января, собрали 31 января! По договору в течении 3-5 дней с момента доставки. По телефону - недовольный тон менеджера, я сильно раздражала звонками. 2 сборщика, которые созванивались и назначали время, до меня не доехали! Третий - отличный парень Игорь, все сделал качественно и быстро. Единственный толковый и деликатный менеджер - Татьяна. Толково помогала, вежливо общалась,... Читать отзыв Договор 137054, Мебель привезли 19 января, собрали 31 января! По договору в течении 3-5 дней с момента доставки. По телефону - недовольный тон менеджера, я сильно раздражала звонками. 2 сборщика, которые созванивались и назначали время, до меня не доехали! Третий - отличный парень Игорь, все сделал качественно и быстро. Единственный толковый и деликатный менеджер - Татьяна. Толково помогала, вежливо общалась, без нее я бы вообще не собрала заказ. Спасибо, что есть еще квалифицированные сотрудники!
Пустая трата времени, сил и денег
Заказ 311218. По части замеров вопросов нет, но отдел сервиса хамски отвечает через раз, что когда они захотят, тогда и будет сборка. На просьбу определить день для того, чтобы собрать шкаф перед вылетом, сказали, что это не их проблемы.
Желания взаимодействовать с этой компанией больше нет, жалею, что оплатил... Читать отзыв К сожалению, отдел сервиса портит все впечатление от взаимодействия с компанией.
Заказ 311218. По части замеров вопросов нет, но отдел сервиса хамски отвечает через раз, что когда они захотят, тогда и будет сборка. На просьбу определить день для того, чтобы собрать шкаф перед вылетом, сказали, что это не их проблемы.
Желания взаимодействовать с этой компанией больше нет, жалею, что оплатил шкаф полностью.
Если хочется адреналина ,то можно )
Запустили в работу.В сроки указанные в бумагах уложились,но опять же ,замерщик обещал быстрее...Ну да ладно.Замерщик отморозился ,я уволился,говорит.В итоге ручки и петли (кто ж их знает какие)часть покупал бегая по всей округе после приезда сборщика.В... Читать отзыв Заказали мебель в две комнаты.Замерщик приезжал,все обмерял,сидели выбирали до 23.00.Все вроде подписали(зафиксировали цену!),ради экономии замерщик рекомендовал купить петли и ручки самостоятельно ,т.к. выходила ощутимая экономия.
Запустили в работу.В сроки указанные в бумагах уложились,но опять же ,замерщик обещал быстрее...Ну да ладно.Замерщик отморозился ,я уволился,говорит.В итоге ручки и петли (кто ж их знает какие)часть покупал бегая по всей округе после приезда сборщика.В итоге на этапе сборки выясняется что монтаж петель и ручек оплачивается отдельно!Новому менеджеру абсолютно все равно о чем мы договаривались со старым...В итоге +15000 еще за сборку.(помимо тех денег за сборку которые заплатили по договору).
Прикольно ,когда у тебя пол квартиры завалено коробками с ДСП,вещи лежат в коробках,а ты как неделю уже должен жить с новой мебелью, и человек говорит - с вас 20 тыщ(это еще на 5 сторговались) и я начну собирать.
Так сами панели сделаны не плохо,качество мебели приемлемое.Опять же огрехи человека который проектировал всю нашу мебель на производстве присутствуют,между некоторыми дверями зазор 1 см.,т.е. что то там должно перекрывать его,но почему то не доработали...
Первый раз заказывал мебель под размер ,Компания "Мебель-сердце дома " преподала мне урок,надо еще пару локаций доделать.С ними точно никогда не свяжусь больше.Пару родственников просили телефон ,но я их отговорил.Лучше другую компанию поискать.
Доставка "шкафа" заказанного 21 апреля 2024. ( 2 двери + 3 полки)
Должна была состояться доставка. Фирма по доставке просто "превзошли" себя!
Накануне позвонили только в 9 вечера, пообещали привезти с 10 до 14 на следующий день. Пообещали, что привезут в это время, что бы не сидеть весть день дома. В итоге привезли только в 18-15 вечером. Были другие важные заказы....
И опять - дата сборки неизвестна! Завтра толи... Читать отзыв 26 мая.
Должна была состояться доставка. Фирма по доставке просто "превзошли" себя!
Накануне позвонили только в 9 вечера, пообещали привезти с 10 до 14 на следующий день. Пообещали, что привезут в это время, что бы не сидеть весть день дома. В итоге привезли только в 18-15 вечером. Были другие важные заказы....
И опять - дата сборки неизвестна! Завтра толи позвонят, толи нет...
Отвратительная работа фабрики