› › ›

Татьяна Отзыв написан 21 ноября, 2019 год 131 просмотр

Внимание!!!
Не связывайтесь с этой туркомпанией - ООО Семь ночей. Работают под TUI, но к этой организации не относятся. Летаем давно, но с таким хамством и непрофессионализмом столкнулись первый раз. На протяжении двух недель пытались получить информацию по туру и документы. Полное равнодушие, сегодня за день до вылета (документов нет), выяснилось, что они просто про нас забыли, документы и данный момент не получены. Менеджер Артем - это неуловимый голландец или ... , на связь систематически не выходит. Вот как-то так.
[email protected]
www.tui.ru
Тел.: + 7 495 411 24 35
Последнее: нам сорвали тур, не знаю удастся вернуть деньги
2 согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Гость 20 ноября, 2020 год

Похожая история ! Пытаемся вернуть деньги , готовим заявление в суд, нужны показания, хотим что бы получил уголовку ! Мой номер для связи 89268585511, Ольга

Ответить

Сергей 20 декабря, 2019 год

Удалось ли вам вернуть деньги за тур. Мы попали в такую же ситуацию.

Ответить

Таня, Олег 27 февраля, 2020 год

Сергей, вот уже пол-месяца (с 15 февраля) мы пытаемся получить обратно свои деньги за поездку. Но все заканчивается только обещаниями! Придется обращаться в правоохранительные органы!

Ответить

Таня, Олег 27 февраля, 2020 год

Сергей! В прошлом году,когда мы оформляли свою поездку, они сотрудничали с Турагентством TUi (куда мы также написали жалобу) и на нашем договоре было указано, что в случае его неисполнения, мы можем получить возврат денег от турагентства ООО "Семь ночей" в течение 3-х дней. Далее это ООО меняет свое название на "TRIP 2 to you" и в новом договоре - срок возврата оплаты нашей поездки уже 10 дней! Сейчас пытаемся снова вернуть оплату уже по новому договору! Но ген.директор ООО "Семь ночей" Коновалов С.Е. каждый день обещает сделать это!

Ответить

Гость 21 декабря, 2019 год

Сергей, приветствую. Нам деньги вернули. Пишите заявление на возврат на имя директора с копиями всех платежей в двух экземплярах, выручайте злодеям, на Вашем экземпляре подпись принятии и число. Вернут в течении 10 дней. И пожалуйста на сайте Роспотребнадзора разместите заявление о прокурорской проверке, я это тоже делала.Можеть всё-таки разгонят эту контору, если будет больше таких заявлений.

Ответить

Оксана 24 декабря, 2019 год

Татьяна, добрый день. У нас вылет еще предстоит, но они уже не отвечают на мои вопросы по почте и телефону, вы лично приезжали и вам все вернули?

Ответить

Гость 24 декабря, 2019 год

Татьяна приветствую. Искренне сочувствую. Ситуация очень похожая. Скорее всего Ваша поездка не состоится. На данный момент Вы ничего не сможете изменить. В последний день они Вам скажут, что не могут Вас отравить по техническим причинам, могут предложить перенести рейс и поездку. Когда об этом узнаете, пишите претензию на возврат денег с копиями всех платежных документов в двух экз. и вручайте под роспись. В течении 10 дней обязаны вернуть средства. Если стоимость путевки большая можно выставить неустойку, моральный ущерб и в суд. Убедительно Прошу Вас на сайте Роспотребнадзора оставьте заявку на прокурорскую проверку, уже пострадало 5 человек. Может все-таки что-нибудь предпримут на их счет. Разошлите посты и отзывы на сайтах, чтобы народ не вляпался. Я все это делала. И главное берегите свои нервы. Будем в следующий раз более внимательны.

Ответить

Гость 23 ноября, 2019 год

Татьяна, здравствуйте! Столкнулись с такой же ситуацией с этой фирмой, напишите мне пожалуйста на [email protected]!

Ответить

Таня, Олег 27 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Кирилл! Мы также пострадали от этого турагентства! Сейчас, в течение пол-месяца пытаемся вернуть оплату нашей тур.поездки! Но, в результате изменения названия ООО "Семь ночей" на "TRiP 2 to you" это затягивается, т.к. в новом договоре вместо 3-х дней звучит уже срок 10 дней. Вначале ген.директор нового турагентства Коновалов С.Е. скрывался от нас, и не отвечал на тел.звонки, а сейчас ежедневно обещает сделать возврат оплаты. Вообщем, мы пережили большой шок перед несостоявшейся поездкой, при полностью собранных вещах, узнав об этом за день до отъезда!

Ответить

Коновалов 3 марта, 2020 год

Добрый день.

Скажите. как с вами связаться?

Есть основания посадить этого болтуна.

Ответить

Туроператоры: отзывы

Отзывы в разделе Туроператоры, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туроператоры

1001 Тур

Туроператоры

3.3

308 отзывов

61176 просмотров

Поездка в Шар-эль шейх была очень приятной Поездка в Шар-эль шейх была очень приятной и удобной, начиная с оформления тура, заканчивая перелётом домой. Ездили зимой, но море всё равно очень тёплое. Пляжи отличные, чистые . Отель просторный, номера в интересном стиле по дизайну. Объелся там крабов, вообще вкуснотища. Путёвку брал в Москве, в компании 1001 тур. Всё...

Анекс тур

Туроператоры

2.3

1665 отзывов

192034 просмотра

Агентство по адресу СПб, Есенина д.32 к.1 Ранее писала отзыв на Яндекс Картах, но его благополучно удалили, а ранее сотрудники агентства очень просили удалить его за компенсацию. Вот и делайте выводы. Обратилась в данное агентство по подбору тура на конкретную дату и отель. Менеджер Минакова Елена, которая сначала, прислала не те даты, потом меня заблокировала, узнав, что...

Островок!

Гостиницы, Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16

2.9

541 отзыв

35300 просмотров

Беспредел!!! Бронирую у Вас на сайте отели уже 17 лет!! Но то что произошло в эти выходные,кажется беспределом. А самое не понятное почему Вы не защищаете своего клиента а защищаете недобросовестных владельцев гостиницы? Ситуация такая, забронировала отель в Санкт-Петербурге LigoHotel на Инженерной 7. Тут же отель снял деньги без уведомления и...

Музенидис Трэвел

Туроператоры

3.2

154 отзыва

35336 просмотров

Обманщики! Это самый худший туроператор, работающий на территории России! Врут и обманывают во всем!!! Ссылаясь на греческих партнеров не возвращают деньги и не предлагают что-либо в замен!

Эден Тур

Туроператоры, Москва, Пресненская набережная, 6с2

4.9

40 отзывов

3112 просмотров

Отпуск на все 5 звезд Очень люблю Египет и спустя 5 лет решила снова съездить отдохнуть туда этой суровой зимой. Спасибо Эден Тур за такой шикарный отдых, организация была на высшем уровне и отдельное спасибо хочу сказать турагенту Кате, она помогла справиться с моими трудностями, связанными с документами. Отпуск прошел на все 5 звезд в...

Туроператор Maldivesin

Туроператоры

7 отзывов

207 просмотров

Качественная путевка В данном отзыве скорее хочу оставить отзыв о самом туроператоре, который работает плотно со своими клиентами. При выборе путевки про каждую из них расскажут, покажут, предоставят фото. Про отели то же самое, вся информация будет вам предоставлена.Приятные цены, тоже стоит отметить. Сопровождение до отеля включено, что для меня, как человека,...

Пегас Туристик

Туроператоры

2.1

737 отзывов

141280 просмотров

Не получила должных услуг!! Гиды Рамиль, Эльдар, послушали, купили 4 тура, на одном из..., оставила в автобусе вещи, обратилась сразу, к Эльдару, голос сонный, конечно не соизволил сразу позвонить по поводу вещей, только на 3й день моих уговоров, шевелиться начал, конечно было поздно, вещи пропали!! Разговаривали оба роздражительно. Как туры покупали, так улыбка, как...

Туристическая компания Большая страна

Туроператоры

1.2

5 отзывов

283 просмотра

Заведомо вводят клиентов в заблуждение На свою голову забронировал еще в ноябре 2023 года у них тур "Байкальская сказка" из Москвы 21.06.24 г. (вагон СВ). Заявка № 330631. Несколько месяцев мурыжили - нет информации от РЖД. Регулярно мониторил сам начало продаж на сайте РЖД. Вчера зашел на сайт РЖД продажи начались день назад и уже...

Корзутревел

Туроператоры

1 отзыв

98 просмотров

Тур в Пихтинск Тур в Пихтинск был очень необычным, эта поездка мне запомнится надолго! Ребята большие молодцы, организовали безопасный трансфер до Сибирских Голландцев, впечатлений масса! Народ очень самобытный со своей историей и традициями, угостили национальными блюдами и даже научили их готовить, впечатления максимально положительные, советую всем съездить в этот прекрасный край!

МАГТУР — Международная Академия Горного Туризма - туроператор

Туроператоры

4.3

11 отзывов

1294 просмотра

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ! На базе "Магтур" (Магаданская обл.) была в августе 2023г. Настолько всё было плохо, что уехала на день раньше (оплатила наличными за 5 дней). Деньги мне не вернули. Кухня и столовая совмещены, мухи, посуда жирная (приходилось самой мыть для себя), ложки-вилки стоят на столе в пол-литровой банке... Хозяйка предложила умываться и...

Турагентство Сафари Занзибари

Туроператоры, Красногорск, бульвар Строителей, 4

4.8

24 отзыва

2316 просмотров

ОТЛИЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Всё было отлично. Но трансфер нас чуть не подвёл прямо в последний момент потому, что он приехал на полчаса на 40 минут, мы еле-еле успели на рейс, то есть были вообще последними по-моему кто-то зарегистрировался на рейс и поэтому мы так волновались. Вот в следующий раз хотели бы заранее выезжать....

Ответ представителя Турагентство Сафари Занзибари

вторник, 9 апреля

Артем, здравствуйте. Спасибо большое за столько интересный и подробный отзыв! Рады были организовать для Вас сафари!

Туроператор Библио Глобус

Туроператоры

621 отзыв

134814 просмотров

Ужасный гид Гид Махмуд готов дать в ж.пу, чтобы Вы согласились на его развод. Экскурсия полностью не соответствует описанию, приукрасил на 90 процентов, погружение заняло всего 3 минуты( это не первое наше погружение) в других дайвин центрах погружение минимум 10 минут, после того как сказали почему так мало, инструктор начал ругаться и...

Корал Тревел

Туроператоры

3.6

412 отзывов

109147 просмотров

Туроператор завышает количество звёзд Обратился в турагентство Синдбад мореход Иркутск с просьбой подобрать тур на Пхукет на двоих в отель 3* в пределах 200 тр. Турагент предложила отель Red planet Пхукет патонг с завтраком на 11 ночей за 200 тр. Оплатил, доверился, не проверил отзывы об отеле. При получении документов от агентства (договор и...

Туроператор "Алеан"

Туроператоры, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20

2.3

52 отзыва

82614 просмотров

Ответ представителя Туроператор "Алеан"

19 марта, 2024 год

Здравствуйте. Для того что бы мы смогли более детально разобраться в ситуации, просьба отправить дополнительную информацию по вашему запросу/туру (номер...