Борис Отзыв написан 10 февраля, 2020 год87 просмотров
Имел неосторожность обратиться по ремонту холодильника в Новосибирске. Мастер нашел неисправности, повлекшие утечку фреона, устранил их за 8800 руб (с 50% скидкой пенсионеру), и сказал на прощанье "Все в порядке, поэтому надеюсь, мы с вами не увидимся". Верно лишь второе: холодильник не проработал и месяца, контакты мастера никто из фирмы не дает, покормили обещаниями, что он уже на пути к вам и ... все. На сайте обещают гарантию до 2 лет, по факту - в договоре ручкой вписан срок гарантии по одной позиции ремонта (заправка фреона) - 14 дней. Но если ремонт по остальным позициям был качественным, фреон и не испарился бы, не так ли? Так что правы многие в отзывах, мастера - непрофессионалы, ответственности за халтуру не несут, руководство занято чем-то другим, не обеспечением престижа своей конторки по отжиму денег. Так что не поддайтесь на соблазн работы с этой фирмой, бегите прочь от ее услуг!
Достоинства:
Мастер прибыл вовремя, менеджер по претензиям реагировал вежливо, - вот и все плюсы
Недостатки:
Халтурная работа, непрофессионализм и мастера, и менеджера по претензиям
Остерегайтесь, разводка! - Отзывы об ООО "Сервис Плюс" Ремонт бытовой техники
отзыв
Комментарии к отзыву