Компания CASSETON отзывы

Москва, пр-т Нахимовский, д. 24
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Компания CASSETON
2.0 5
4 отзыва / 1535 просмотров
Результаты отзывов

Караул!

Татьяна 27 августа, 2018 год
Тоже заказала пенал и двери в Кассетон в начале июня. По договору срок выполнения 35 рабочих дней. Но в положенный срок 2 августа так ничего и не произошло! Даже не позвонили! На мои настойчивые звонки отвечали неохотно, но все-таки привезли наконец пенал с двухнедельной задержкой! Ссылались на задержку из Чехии. Но сами двери оказались так и не готовы!Хотя они то... Читать отзыв Тоже заказала пенал и двери в Кассетон в начале июня. По договору срок выполнения 35 рабочих дней. Но в положенный срок 2 августа так ничего и не произошло! Даже не позвонили! На мои настойчивые звонки отвечали неохотно, но все-таки привезли наконец пенал с двухнедельной задержкой! Ссылались на задержку из Чехии. Но сами двери оказались так и не готовы!Хотя они то не из Чехии!Теперь звоню и пытаюсь выяснить, где же мои двери. Говорят узнаем, позвоним - и ни ответа ни привета! В течение целого рабочего дня они не могут решить вопрос между двумя своими подразделениями -отделом продаж и отделом доставки! Опять звоню и получаю ответ менеджера: "Не мучайте меня!" Достойно, не правда ли? У меня уже капитальный ремонт заканчивается, а дверей все нет! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ! За несколько месяцев моего кап ремонта это единственный поставщик, который нарушил все мыслимые и немыслимые сроки выполнения договора! Теперь я даже не представляю, когда я дождусь доставку, а потом еще и монтаж!!! КАРАУЛ! Это судя по всему только начало эпопеи!

Решила купить и не прогодала!

Елена 9 мая, 2018 год
Доброго дня!
Считала раздвижные двери в разных компаниях но цена подкупила в кассетоне. Случайно перед заключением договора нашла отзывы и меня как будто оглушили мешком муки.
Решила еще раз поговорить с менеджером Кристиной и уточнить:
- что с задержками? Как часто они бывают,
- кто у них монтирует двери?
и так по мелочам... пообщавшись с Кристиной она меня успокоила, расказав, что на... Читать отзыв
Доброго дня!
Считала раздвижные двери в разных компаниях но цена подкупила в кассетоне. Случайно перед заключением договора нашла отзывы и меня как будто оглушили мешком муки.
Решила еще раз поговорить с менеджером Кристиной и уточнить:
- что с задержками? Как часто они бывают,
- кто у них монтирует двери?
и так по мелочам... пообщавшись с Кристиной она меня успокоила, расказав, что на своей памяти помнит всего несколько случаев задержек из большого кол-ва заказов когда была задержка, которая произошла по вине таможни. Касаемо монтажников в компании есть отдел сервиса в штате которого работают замерщики и монтажники.
В общем решила заказать!
01.04.18 Заключила договор на двери и кассеты.
03.04.18 привезли кассеты
06.04.18 установили кассеты (монтировал Владимир). Кассета встала как и планировалась за что Владимиру отдельное большое спасибо!!!
30.04.18 привезли двери
04.05.18 закончили монтаж двух кассетных дверей и трех распашных.
ИТОГ
Менеджер Кристина вела мой заказ на протяжение всего времяни, организовала хдоставку и монтаж в удобные для меня дни. Я осталось очень довольна дверями, качеством монтажа и сроками.
В моем случае водитель никуда не убегал, монтажники были трезвые и аккуратные, да и кассеты получились по 9,9 т.р.)))

Негативный отзыв - не заказаыывайте тут.

Алексей 7 апреля, 2018 год
Заказал две двери на заказ в Кассетон 09.01.2018. Обещали изготовить и установить за 1 мес. Заключили договор, оплатил предоплату 70% и тут началось. 3 раза переносили сроки. В результате установили двери только в конце марта и то не полностью, до сих пор жду ручку для двери, чтобы начать ей нормально пользоваться, то есть прошло уже 3 с половиной месяца, а... Читать отзыв Заказал две двери на заказ в Кассетон 09.01.2018. Обещали изготовить и установить за 1 мес. Заключили договор, оплатил предоплату 70% и тут началось. 3 раза переносили сроки. В результате установили двери только в конце марта и то не полностью, до сих пор жду ручку для двери, чтобы начать ей нормально пользоваться, то есть прошло уже 3 с половиной месяца, а заказ все еще не завершен. Уважаемое руководство компании - прошу прокомментировать Ваши действия. Не могу использовать двери, так как просто нет еще ручки! Зачем обещать людям 1 месяц, когда приходится ждать до 4-х ??? Еще ни разу не сталкивался с такими задержками! Да за это время можно сделать полноценный ремонт во всей квартире, чего говорить о дверях! Сомневаюсь, что обращусь к Вам еще раз, и никому не советую, так как это просто неуважительное отношение к клиенту. Каждый раз звонил - говорили вот вот на следующей недели - и тишина. Если Вы поняли кто Ваш заказчик - то будьте добры позвоните уж сами и скажите когда приедет эта уже никому не нужная ручка. Надеюсь данный отзыв заставит Вас задуматься, как Вы обманываете людей и срываете все возможные сроки.

Межкомнатные раздвижные системы кассетон

Алла Владимировна 12 января, 2018 год
Заказала межкомнатную кассету Casseton standard в организации ООО ОМАН.
Доставка была оформлена на 12/01/2018 с 13:00 до 17:00.
Водитель упросил принять заказ # 060 в 12:00.
Заказ принимал мой несовершеннолетний сын.
Водитель отгрузил кассету в упаковке к лифту, забрал деньги за товар и за доставку (17 276 р.) и уехал.
Через несколько минут после того, как водитель отъехал, вскрыв упаковку, обнаружилось, что каркас кассеты... Читать отзыв
Заказала межкомнатную кассету Casseton standard в организации ООО ОМАН.
Доставка была оформлена на 12/01/2018 с 13:00 до 17:00.
Водитель упросил принять заказ # 060 в 12:00.
Заказ принимал мой несовершеннолетний сын.
Водитель отгрузил кассету в упаковке к лифту, забрал деньги за товар и за доставку (17 276 р.) и уехал.
Через несколько минут после того, как водитель отъехал, вскрыв упаковку, обнаружилось, что каркас кассеты погнут.
Позвонила водителю, он только что отъехал, попросила забрать кассету. Он начал врать и валить вину на меня, будто бы я её об стену ударила.
Я стала срочно звонить в офис на Волгоградском проспекте.
Менеджер Кристина заявила, что деньги я отдала, значит, претензий я не имею, хотя никаких бумаг я не подписывала. Кассету я сама повредила, ударив её об стену, по её словам.
После отгрузки водителем кассета с места не двигалась. Она весит 70 кг и сам водитель сказал, что без мужской помощи не справиться. И потом я предлагаю Вам судить о качестве междверной установки, которая гнётся ударом о стену. Как же она тогда устанавливается в межкомнатную перегородку и выдерживает нагрузку полотна?
Кристина предложила мне своим ходом отправиться вместе с кассетой на склад в Жилино и там на месте решать, что за дефект. И только после решения склада деньги вернут.
Потом эта наглая девица бросила трубку. Я перезванивала несколько раз, она не поднимала трубку, так как мой номер определялся.
В первый раз встречаюсь с такой наглой организацией: наглый врун-водитель, отгружающий товар не в назначенное время и лишь бы кому (деньги схватил и побежал), наглая менеджер (деньги дали, значит, товар продан, претензий нет, к тому же бросает трубки).
Никогда не обращайтесь в эту организацию: ООО ОМАН продаёт бракованный товар (гнутые межкомнатные кассеты). Ни телефона, ни адреса руководства нет.
Буду обращаться в роспотребнадзор. Товар некачественный, потребитель обманут мошенниками.
Компания CASSETON
Компания CASSETON
Рейтинг 2 из 5 на основании 4 отзывов
Адрес: Москва, пр-т Нахимовский, д. 24

Строительство из дерева

Компания Дома-кос
Компания Дома-кос

Рейтинг: 4.4
12 отзывов
АПС ДСК
АПС ДСК

Рейтинг: 4.8
20 отзывов
Строительная Компания DomaSV
Строительная Компания DomaSV

Рейтинг: 5
7 отзывов
Компания ТермоВилла
Компания ТермоВилла

Рейтинг: 4.9
27 отзывов
Руссип
Руссип

Рейтинг: 2.8
10 отзывов
Компания HotWell ХотВелл
Компания HotWell ХотВелл

Рейтинг: 4.4
21 отзыв
Строительная компания Зодчий
Строительная компания Зодчий

Рейтинг: 4.6
95 отзывов
Компания SaveWood
Компания SaveWood

Рейтинг: 4.2
16 отзывов
Русский Сруб
Русский Сруб

Рейтинг: 3.8
7 отзывов
Псковский Сруб
Псковский Сруб

Рейтинг: 5
2 отзыва