› › › ›

Островок! адреса и контакты

Сервис по бронированию отелей и гостиниц онлайн

4.7

1 884 отзыва / 125 940 просмотров

Москва
- Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16

Frontend-разработчик

Дмитрий понедельник, 2 ноября

Все нравится, в островке работаю давно. Радует адекватное руководство и хорошая команда, все необходимые рабочие решения принимаются достаточно быстро.

Достоинства:

Удаленка, гибкое начало рабочего дня, никто никто не требует быть онлайн ровно в 9 или10.

Недостатки:

По некоторым задачам требования меняются уже в процессе, приходится переделывать.

Frontend разработчик в Островке

Валентин пятница, 30 октября

Удаленка, гибкое начало рабочего дня, никто никто не требует быть онлайн ровно в 9 или10. Радует адекватное руководство и хорошая команда, все необходимые рабочие решения принимаются достаточно быстро.
По некоторым задачам требования меняются уже в процессе, приходится переделывать.

Обращение по подтверждению бронировария

Тина пятница, 30 октября

Несколько раз обращалась, чтобы подтвердили бронирование непосредственно перед поездкой. До последнего дня так и не подтверждали, чем заставили меня поволноваться

Достоинства:

Служба поддержки работает хорошо, со вниманием, но думаю, что не все зависит от нее. Есть еще третья сторона

Недостатки:

Долго ждала решения.

Спасибо за помощь!

Гость четверг, 29 октября

При заселении в отель возникла проблема. Нас ввели в заблуждение, фото не соответствовало реальности. Пришлось отказаться от заселения. Написали в техподдержку. Быстро ответили, всегда были на связи и оперативно помогли решить проблему!
Большое им спасибо за качественную работу!

Экономим с Островком на командировках

Денис четверг, 29 октября

За два года работы с Островком мы сократили бюджет на командировки на 20% без снижения качества. Система тревел-политики не дает сотрудникам выбирать дорогие варианты. Аналитика помогает выявлять неэффективные маршруты - в прошлом квартале перенастроили логистику поездок, что дало дополнительную экономию.

Благодарю за помощь

Юлия четверг, 29 октября

Добрый день, благодарю за быструю реакцию и помощь, когда апартаменты отменили мою оплаченую заранее бронь, обратившись за помощью уже перед вылетем, получила быстрый ответ и помощь в поиске места для проживания незамедлительно. Пока добралась после перелета до Москвы, место уже было готово, не хуже бронированного. Спасибо большое!

Отличное приложение

Юлия среда, 28 октября

Бронирую на Островке с 2015 года. Ни разу не было проблем. Все проблемы и вопросы решают оперативно. Быстро подключают менеджера вместо бота. Всегда на связи. Информация по отелям полная. Удобный выбор на карте. Приложение очень нравится.

О работе сотрудников и приложения.

Гость понедельник, 26 октября

Отличное приложение! Всё легко, понятно, информация доступна, а также цены и главное помощь сотрудников в некоторых возникших нюансах! Спасибо большое за работу!

Я финансовый менеджер в Островке

Артур понедельник, 26 октября

Адекватное руководство, четкие, понятные задачи, комфортные условия, классный коллектив. Лично мне далеко добираться до офиса, поэтому бываю редко, хотя хотелось бы чаще видеть команду.

Бронь гостиницы

Джон понедельник, 26 октября

Спасибо большое за понимание всё хорошо! поменяли без проблем

всё понравилось на высшем уровне!

Удобный сервис

Виктория воскресенье, 25 октября

Пользуюсь периодически этим сервисом. Полностью довольна. Однажды возникли проблемы с бронью, но проблема была решена быстро и с максимальным для меня комфортом. Рекомендую!

Удобно и выгодно

Нина суббота, 24 октября

Всё нравится. С удовольствием пользуюсь сервисом.
Плюсы: выгодные акции, расширенный поиск, оплата российской картой зарубежных отелей, помощь при внесении изменений.

Возврат брони

Гость суббота, 24 октября

Забронировала апартаменты по невозвратному тарифу, но представитель апартаментов отказал в заселении, по причине, того что эти даты уже заняты... бывает и такое((( Оперативно помогли вернуть деньги, спасибо! Кстати, это предложение до сих пор висит с открытыми датами, зачем так делают арендодатели и вводят в заблуждение людей вообще не понятно.

Островок Командировки - удобно, когда поездок много

Матвей пятница, 23 октября

В 2026 году у нас стало больше рабочих поездок и мы поняли, что организовывать всё по старинке неудобно. У нас основной офис в Москве и сотрудники регулярно ездят по России, иногда за рубеж. Раньше билеты искали отдельно, отели отдельно, документы потом собирали вручную по почте. И вот решили поискать отдельный сервис.
Перед подключением сравнивал разные площадки, читал информацию в интернете, просто... Читать отзыв В 2026 году у нас стало больше рабочих поездок и мы поняли, что организовывать всё по старинке неудобно. У нас основной офис в Москве и сотрудники регулярно ездят по России, иногда за рубеж. Раньше билеты искали отдельно, отели отдельно, документы потом собирали вручную по почте. И вот решили поискать отдельный сервис.
Перед подключением сравнивал разные площадки, читал информацию в интернете, просто вбивал «Вкомандировке отзыв», «Островок командировки отзыв» и так далее. На сайтах у всех написано всё круто, но хотелось понять реальный опыт. Поэтому и пишу свой отзыв, может кому-то будет полезно.
Мы в итоге решили попробовать Островок Командировки. Больше всего понравилось, что всё можно организовать в одном месте. Через сервис бронируем отели, покупаем билеты на самолёт и поезд, если нужно - трансфер. Не нужно держать несколько сайтов открытыми и потом собирать инфу по разным письмам. Для сотрудников это тоже проще, понятно, где смотреть свои бронирования и документы.
С документами тоже стало проще. Раньше после каждой командировки бухгалтерия напоминала про чеки и отчёты, особенно если сотрудник ездил сразу в несколько городов. Сейчас всё в личном кабинете, искать документы по всей почте и чатикам не нужно. У нас одновременно может быть несколько командировок, поэтому так гораздо проще.
Ещё один плюс - возможность настроить правила. Можно заранее задать лимиты по сумме, и сотрудник сразу понимает, какие варианты подходят компании. В итоге стало меньше согласований и переписок между кучей людей. Один раз была проблема с билетами, написали в службу поддержки - ответили нормально и быстро решили вопрос.
Пользуемся несколько месяцев, пока впечатление хорошее. Понятно, что всё равно надо что-то контролировать, но ручной работы стало сильно меньше. Если поездок две-три в год, наверное, отдельный сервис и не нужен. Но когда поездок много, нам так точно удобнее.

Достоинства:

Всё в одном месте: билеты, отели и тд
Не надо искать документы по почте
Можно заранее задать лимиты и правила
Поддержка работает круглосуточно

Недостатки:

В начале надо посидеть и всё настроить под компанию

Решили вопрос с возвратом

Алексей вторник, 20 октября

Большое спасибо за помощь с возвратом средств за "невозвратный" отель.
Из-за задержки рейса пришлось отменить поездку. В отеле срок бесплатной отмены закончился, но поддержка Островка договорились с отелем на полный возврат!

Спасибо за помощь

Гость вторник, 20 октября

Быстро отвечают по телефону. Проблему решают в течении 4 дней и присылают ответ на электронную почту.

Решение вопроса с бронированием

Гость понедельник, 19 октября

Оперативно и качественно решён вопрос бронирования (интернет показывал разные адреса отелей со схожими названиями).

Форс-мажор

Светлана понедельник, 19 октября

Добрый день, техподдержка клиентов работает на 10 +. Бронировали прекрасные апартаменты в центре Москвы. Планировали всей семьёй путешествие (3 взрослых + 3 детей), но за 2 суток до заезда муж сломал руку, поездку пришлось отменить. Техподдержка отреагировал моментально, связалась с апартаментами (им тоже огромное спасибо, что пошли на встречу) и решили еаш вопрос без удержки комиссии за возврат. Спасибо огромное.... Читать отзыв Добрый день, техподдержка клиентов работает на 10 +. Бронировали прекрасные апартаменты в центре Москвы. Планировали всей семьёй путешествие (3 взрослых + 3 детей), но за 2 суток до заезда муж сломал руку, поездку пришлось отменить. Техподдержка отреагировал моментально, связалась с апартаментами (им тоже огромное спасибо, что пошли на встречу) и решили еаш вопрос без удержки комиссии за возврат. Спасибо огромное. Пользуюсь этим сервером всегда, он самый удобный и лояльный. Апартаменты на Коломенской обязательно тоже посетим при следующей поездке.

Помощь в решении проблемы

Гость воскресенье, 18 октября

Спасибо Островку за решение вопроса по возврату средств из-за ошибки. С вами будем отдыхать и путешествовать и дальше!

Островок супергерой

Гость суббота, 17 октября

Спасибо команде Островка, всегда на связи и очень клиенториентированы . Решили вопрос очень быстро, спасибо!

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и...
Гостиницы Отель Туроператоры