Александр Т Отзыв написан 28 марта, 2022 год125 просмотров
Поставил Единицу, потому что меньше нельзя. ооо Сириус ХУДШАЯ компания! Никогда, Не при каких обстоятельствах не обращайтесь к ним. Если Вы Хотите расстаться с деньгами и получить проблемы, нервотрепку и издевательства, тогда конечно. В ином случае никогда! Подписали договор 2 января 22 года СС_17054_95. (Чтобы не думали, что отзыв проплачен) Замерщик-менеджер Дмитрий, Видя перед собой беременную женщину с тремя детьми, которой было очень важно получить новую кухню к рождению ребенка, не моргнув глазом обманул по срокам готовности. По его словам Кухня должна быть готова к 14 февраля. При чем в договоре сроки не указаны. Они указаны в памятке, которая никем не подписана, 45 рабочих дней. Которые истекли 15 марта. Сегодня 28 марта, кухни и близко нет. Единственное сообщение от руководства , это о том, что они не могут поставить вытяжку, всвязи с геополитической ситуацией. Добиться какой-то информации невозможно. На письма не отвечают, адреса емейлов меняют, так же как и ответственных по вопросу. Кол-центр ничего не знает, при этом ни ни кого не переключает. Замерщик Дмитрий посоветовал заранее заказать сборщиков, что мы и попытались сделать. Но с ними тоже не связывают, пока не оплатишь сборку. Оплатил. Опять не связывают, кухня должна быть сперва доставлена. Написал заявление на возврат денежных средств за сборку 12 февраля на адрес [email protected]. На мой вопрос почему почта не корпоративная, ответили, это специально для заявлений. Ну ладно. И тишина 1 марта добился перезвона сотрудника из отдела "заботы о клиентах" насмешили. Она попросила продублировать на другую почту. После этого со мной связывалось трое разных сотрудников и никто ничем не помог. Денег я до сих пор не получил. Сегодня звонил в Кол-центр, Одина сказала, что со мной свяжутся с 1 по 8 апреля, узнала о себе много нового. Сразу перезвонил, другая-Виктория(фамилию назвать отказалась, возможно находится в розыске), сообщила, что кухня на складе. Но свяжутся со мной до 1 апреля. На просьбу прислать подтверждение готовности и места нахождения - отказала. Потребовал звонок руководителя отдела продаж, заявку приняла. Фамилию руководителя так же назвать отказалась, видимо тоже в федеральном розыске. Уверен, отзыв будет чем дополнить. Еще ведь предстоит получение и сборка. Собирать будет сторонний специалист в разы дешевле их прайса. А также буду писать претензию на нарушение сроков изготовления. Неустойка там смешная, но принципиальная. Извините за длинный отзыв, но слов не хватает на этот беспредел.
Ужасная компания - Отзывы о Компания Сириус мебель
отзыв
Комментарии к отзыву
Сборка оплачена , но компания отказалась собирать кухню. Плюс мне не возвращают деньги за доп работы