Закала сестре букет в Канны из Минска. Мало того что не прислали в срок, так уже прошло 2 дня и до сих пор не привезли! Отказаться невозможно, на email не отвечают. Не ведитесь ни за что!
Хочу предупредить всех, кто собирается иметь дело с этой компанией, рассказав свою историю обмана с букетом. Мой друг из Германии решил сделать мне сюрприз в 8 марта 2023г. и заказал у них цветы накануне, оплатив 80 евро за Premium букет и малюсенькую открытку. Букет мне доставили в срок, 7 марта, но какой! Жалкое подобие того букета, который они демонстрируют на... Читать отзыв Хочу предупредить всех, кто собирается иметь дело с этой компанией, рассказав свою историю обмана с букетом. Мой друг из Германии решил сделать мне сюрприз в 8 марта 2023г. и заказал у них цветы накануне, оплатив 80 евро за Premium букет и малюсенькую открытку. Букет мне доставили в срок, 7 марта, но какой! Жалкое подобие того букета, который они демонстрируют на сайте. Максимальная цена - 8 евро, но не 80 евро! В доставленном букете было 3 умирающих розы цвета лаванды вместо 7 и 4 альстремерии вместо 9 больших тигровых лилий. К сожалению, я сохранила фото этого позорища за 80 евро, да и друг мой не спросил сразу, понравилось мне или нет, я просто была довольна его знаком внимания. Но когда, спустя неделю, он все же решился узнать у меня, понравился ли мне букет, мы выяснили, что нас просто обманули. Развели на деньги. Так неприятно и грязно. Поэтому, НИКОГДА не заказывайте в этой компании ничего. Надеюсь, что мой отзыв спасет чьи-то деньги и эмоции.
Не смотрите на рекламу, где красиво пишут, что доставка на следующий день или в день заказа. Это ложь. Мало того, что цветы пришли через 3 дня, за все время компания не ответила ни на одно сообщение ( по почте у них блок и на их письма вы ответить не можете), телефонов связи с ними нет, в Инстраграм и ФБ они... Читать отзыв Не смотрите на рекламу, где красиво пишут, что доставка на следующий день или в день заказа. Это ложь. Мало того, что цветы пришли через 3 дня, за все время компания не ответила ни на одно сообщение ( по почте у них блок и на их письма вы ответить не можете), телефонов связи с ними нет, в Инстраграм и ФБ они не отвечают. Я отказалась от букета на 3 день, так как все это время пыталась им дописаться, что мне не нужен букет через 3 дня после дня рождения, на что компания вместо извинений ещё и попыталась обвинить меня, что я какая- то не такая и что дарить букет можно в любой день… Такого идиотизма я не встречала за всю жизнь. Деньги они не вернули, не извинились и пропали со связи. Думайте хорошо прежде, чем заказывать у них хоть что- то. За свои ошибки компания не отвечает!
Любимый мужчина заказал мне огромный букет цветов в данной конторе, заплатил немалые деньги. Прислали несколько цветочков в бумажке. Просто отвратительно, особенно когда заказывает человек из другой страны и не может проконтролировать. Вот такой чудесный подарок на юбилей - испорченное настроение.
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
- Абсолютно не соответствует указанному составу и количеству цветов;
- Ощущение, что завернули в бумажку какие придётся обрезки
Я заказала цветы 13 мая в 10 утра для доставки в этот же день в Россию. Заказала у Floraqueen только потому, что на русских флористических сайтах нерусской картой сейчас нельзя оплатить. Цветы доставили на следующий день и состав букета не соответствовал фотографии на сайте. Местная студия цветов объяснила все это тем, что к ним заказ попал в 19.30 вечера, а... Читать отзыв Я заказала цветы 13 мая в 10 утра для доставки в этот же день в Россию. Заказала у Floraqueen только потому, что на русских флористических сайтах нерусской картой сейчас нельзя оплатить. Цветы доставили на следующий день и состав букета не соответствовал фотографии на сайте. Местная студия цветов объяснила все это тем, что к ним заказ попал в 19.30 вечера, а они работают до 20.00, что они собрали букет и хотели его доставить, но получатель не отвечал на звонки вечером 13 мая, хотя получатель говорит, что никто не звонил. В названии букета на сайте Floraqueen было "розы и хризантемы", но потом был указан подробный состав букета, а в итоге пришли как раз только розы и хризантемы, местная доставка говорит, что им фото букета с сайта не отправляют и о точном составе не говорят. Вот такой получился опыт с floraqeen. Никогда больше не буду у них ничего заказывать.
Никогда ничего у них не заказывайте!!! Оплатил заказ на ДР подруге в день её рождения в Испании. Цветы не доставили, позвонил курьер через два дня как мы уехали из этого отеля. Попытки найти хоть какой-то контакт успехом не увенчались. У-блюдки
Мой муж хотел сделать мне сюрприз на мой день рождение,оплатил 80€,цветы не пришли,возврат денег делать не хотят ,эти аферисты!!!Эти какашки ещё имеют наглости говорить ,что имеют право задерживать заказ на 5 дней !Где это видано ?
Мой муж хотел сделать мне сюрприз на мой день рождение,оплатил 80€,цветы не пришли,возврат денег делать не хотят ,это проходимцы и аферисты!!!Эта плохие люди ещё имеют наглости говорить ,что имеют право задерживать заказ на 5 дней !Где это видано ?
FloraQueen "превзошла" все ожидания. Бывали разные случаи, но такого отвратительного сервиса и качества я еще не встречал.
Доставка была дополнительно оплачена в первую половину дня, до 14:00, привезли в итоге в 17:00, букет полностью не соответствует тому, что было оплачено, причем выбирался "максимальный" комплект букета, как и доп. подарок в виде игрушки, который на вид дешевый аналог того, что было на... Читать отзыв FloraQueen "превзошла" все ожидания. Бывали разные случаи, но такого отвратительного сервиса и качества я еще не встречал.
Доставка была дополнительно оплачена в первую половину дня, до 14:00, привезли в итоге в 17:00, букет полностью не соответствует тому, что было оплачено, причем выбирался "максимальный" комплект букета, как и доп. подарок в виде игрушки, который на вид дешевый аналог того, что было на картинке... букет отправлялся в Швейцарию.
Вывод: не стоит полагаться на сервисы-посредники, которые не отвечают за качество. Также советую почитать их условия на тему, если вы вдруг заказали букет в страну и на этот день выпал праздник - в случае невозможности доставки деньги вам не вернут. #черныйсписок #blacklist
Праздник испорчен! Мало того, что доставка опоздала, букет просто ужасен!!! Не имеет ничего общего с тем, который заказывали. Цветы завядшие. Никому не советую обращаться в эту компанию. Качество работы ужасное!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Контактов нет, связаться оперетивно не возможно.
Качество ужасное. Букет отвратителен! Не имеет ничего общего с тем, который заказывали.
Do not order flowers here. These are scammers. They take the money and disappear. Взяли деньги и пропали, не дозвонитться, отписываются стандартными фразами, типа не чен не знаю....
Заказывали у этой компании цветы и игрушку мягкую для девочки на 13февраля 2020г,доставку в Германию(г.Манз). 12февраля на эл.почту пришло письмо о готовности в срок произвести доставку,наступило 13-ое февраля,не звонка,не по адресу никто не приехал,пробовали с Германии проследить заказ,не нвйден,доставку не сделали,денеж.средства не возвращают,занимаются нелепыми отписками. Люди будьте осторожны с это фирмой. Отзывы положительные заказные.
Отвратительно Заказал букет на день рождения коллеге, находящейся в Брюсселе. В конце рабочего дня позвонил поинтересоваться, доставили ли - нет. Написал в Support, чтобы поторопились, и тут же получил (явно автоматический) ответ, что проблемой занимаются. Ни до конца дня, ни за пол-дня сегодня доставки не было и никто не звонил по телефону получателя, указанному в форме. Трекинг на сайте дает результат,... Читать отзыв Отвратительно Заказал букет на день рождения коллеге, находящейся в Брюсселе. В конце рабочего дня позвонил поинтересоваться, доставили ли - нет. Написал в Support, чтобы поторопились, и тут же получил (явно автоматический) ответ, что проблемой занимаются. Ни до конца дня, ни за пол-дня сегодня доставки не было и никто не звонил по телефону получателя, указанному в форме. Трекинг на сайте дает результат, что доставка гарантируется вчера... Никогда больше не обращусь и посоветую всем держаться от этой компании подальше.
Ругалась с ними два дня. Заказ не доставили, отмазки нелепые, на двери нет фамилии, хотя она там есть, и в заказе фамилия на русском а заказ якобы в Германии, хотя форма для заполнения на русском. Первый и последний раз тут заказываю. Могла бы ещё в России такое понять но не в хвалебной Европе
Дополняю свой отзыв. После того как написал им в тех. поддержку, предложили перезаказать еще раз на другую дату. И бесплатно привезли правильный букет!
ничего не доставили. когда я им написал об этом, отказываются возвращать деньги, мотивируя что был указан только отель без номера комнаты. хотя был указан отель, телефон и ФИО получателя.
Save your money and not order flowers here !!!! I am absolutely heartbroken by FloraQueen service ! They ruined my best friend birthday with old flowers ! Choose another company for these events if you want your gift to remain special !!!
Люди это сайт мошенник!!! Ничего у них не заказывайте, удивительно как его до сих пор не прикрыли. Заказала коллега цветы дочери на день рождения, в итоге цветы не доставили, деньги сняли тут же. Обратной связи нет, думаю офиса как такого тоже нет. Вся информация на сайте - фейк. Не верьте и не заказывайте у них ничего!!!
Заказ 66495627 на доставку букета в Салоу оплатил. Не пришло ни подтверждение заказа, ни ответа на обращения. Видимо ничего доставлять изначально никто и не собирался - просто списываю деньги с карты.
Заказывала букет маме в подарок, из Барселоны в Москву. Доставили вовремя, букет был свежий и более яркий, чем на фото. Мама в восторге, буду пользоваться и дальше!
Вчера заказала маме букет на день рождения,так и не доставили,ни денег,ни цветов,развод на деньги.Не пользуйтесь их услугами.Не так денег жалко,хотелось маме сюрприз сделать
С таким не сталкивалась никогда!
Осторожно, мошенники
Это обычные мошенники
Хуже не бывает
Я отказалась от букета на 3 день, так как все это время пыталась им дописаться, что мне не нужен букет через 3 дня после дня рождения, на что компания вместо извинений ещё и попыталась обвинить меня, что я какая- то не такая и что дарить букет можно в любой день… Такого идиотизма я не встречала за всю жизнь. Деньги они не вернули, не извинились и пропали со связи. Думайте хорошо прежде, чем заказывать у них хоть что- то. За свои ошибки компания не отвечает!
заказ цветов
сегодня все цветы уже осыпались
Ужасно!!!
Заказ номер 79534667
Развод и мошенничество
Не советую
получатель не отвечал на звонки вечером 13 мая, хотя получатель говорит, что никто не звонил. В названии букета на сайте Floraqueen было "розы и хризантемы", но потом был указан подробный состав букета, а в итоге пришли как раз только розы и хризантемы, местная доставка говорит, что им фото букета с сайта не отправляют и о точном составе не говорят. Вот такой получился опыт с floraqeen. Никогда больше не буду у них ничего заказывать.
Негодяи ворующие деньги
Мошейники без доставки
Жаль денег, нервов и подарка не получилось. Как бы на них сделать коллективную жалобу?
Ужасный сервис
Заказ не выполнен
Черный список / Blacklist
Доставка была дополнительно оплачена в первую половину дня, до 14:00, привезли в итоге в 17:00, букет полностью не соответствует тому, что было оплачено, причем выбирался "максимальный" комплект букета, как и доп. подарок в виде игрушки, который на вид дешевый аналог того, что было на... Читать отзыв FloraQueen "превзошла" все ожидания. Бывали разные случаи, но такого отвратительного сервиса и качества я еще не встречал.
Доставка была дополнительно оплачена в первую половину дня, до 14:00, привезли в итоге в 17:00, букет полностью не соответствует тому, что было оплачено, причем выбирался "максимальный" комплект букета, как и доп. подарок в виде игрушки, который на вид дешевый аналог того, что было на картинке... букет отправлялся в Швейцарию.
Вывод: не стоит полагаться на сервисы-посредники, которые не отвечают за качество. Также советую почитать их условия на тему, если вы вдруг заказали букет в страну и на этот день выпал праздник - в случае невозможности доставки деньги вам не вернут. #черныйсписок #blacklist
Катастрофа!!!
Do not order flowers here. These are scammers.
Взяли деньги и пропали, не дозвонитться, отписываются стандартными фразами, типа не чен не знаю....
обманывают людей
Отвратительно
Заказал букет на день рождения коллеге, находящейся в Брюсселе. В конце рабочего дня позвонил поинтересоваться, доставили ли - нет. Написал в Support, чтобы поторопились, и тут же получил (явно автоматический) ответ, что проблемой занимаются. Ни до конца дня, ни за пол-дня сегодня доставки не было и никто не звонил по телефону получателя, указанному в форме. Трекинг на сайте дает результат,... Читать отзыв Отвратительно
Заказал букет на день рождения коллеге, находящейся в Брюсселе. В конце рабочего дня позвонил поинтересоваться, доставили ли - нет. Написал в Support, чтобы поторопились, и тут же получил (явно автоматический) ответ, что проблемой занимаются. Ни до конца дня, ни за пол-дня сегодня доставки не было и никто не звонил по телефону получателя, указанному в форме. Трекинг на сайте дает результат, что доставка гарантируется вчера...
Никогда больше не обращусь и посоветую всем держаться от этой компании подальше.
Ужасный сервис
Прислали не тот букет
Прислали не тот букет
обман клиентов
Save your money and not order flowers here !!!! I am absolutely heartbroken by FloraQueen service !
Сайт-мошенник
Обман чистой воды
Мошенники! fraudsters!
обманывают людей!
лохотрон ! букеты не вручают!
лохотрон и обман !
лохотрон полный
Мне все понравилось!
Ужасное качество обслуживания