Папа Джонс отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы туристов, посетителей
Папа Джонс
Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Москвы. Каждая пицца от «Papa John's» создается с учетом пристрастий и пожеланий ценителей. Гавайская и мексиканская, вегетарианская и мясная, пепперони и чизбургер-пицца,... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 163 отзывов
Пиццерии
качество обслуживания ниже некуда
Я хоть и не часто заказываю у них пиццу, но за это время качество сервиса у них упало. В октябре заказывал комбо набор Сет№2.
Заказ (spb-3-20183579-a) делал вечером, уведомление пришло с указанием, что доставят в срок до 90 минут. В итоге доставили за 125 минут (что является задержкой на 35 минут), да и... Читать отзыв пускай все знают мою историю о моих последних заказах:
Я хоть и не часто заказываю у них пиццу, но за это время качество сервиса у них упало. В октябре заказывал комбо набор Сет№2.
Заказ (spb-3-20183579-a) делал вечером, уведомление пришло с указанием, что доставят в срок до 90 минут. В итоге доставили за 125 минут (что является задержкой на 35 минут), да и еще лимонад 2 литра (он учтен в комбо наборе) забыли. В итоге, чтобы курьера не мотать из-за бутылки лимонада, с оператором решили, что лимонад привезут при новом заказе.
Решил сделать новый, но уже ночной заказ (spb-8-n21534223) в декабре (учитывая что за ними был должок). В комментарии напомнил про должок, через некоторое время позвонила девушка, пообщаться по поводу долга, вроде решили, что все нормально довезут.
В этот заказ, я заказал опять комбо набор, но уже Сет№1 (в нем идет 1л бутылка лимонада) и аукционный товар по промокоду. В уведомлении было сказано, что доставят в срок в 120 минут, в итоге доставили в срок 170 минут (что является задержкой на 50 минут или почти 3 часа за заказ, самый долгий на моей памяти).
Курьер первым делом вручил лимонад (должок 2 литра), остальной товар и чек, где фигурировала сумма куда больше (в чеке была не учтена скидка по промокоду), с этим разобрались через оператора.
Но, в этот раз, они не довезли опять лимонад 1 литр, который шел к сету№1, т.е. опять должны, курьер только отшутился, что опять будут должны и ушел. даже не уведомив об этом оператора.
ИТОГ: лично моё мнение, об папе джонсе стало отрицательным,
- очень долгая доставка,
- чуть теплая пицца и
- не довозят часть продукции которые записывают на долг.
Хотя они опять мне должны, да и бонусных балов у меня подкопилось. Я решил с ними больше не связываться, да и приятелям про эту ситуацию расскажу.
Из личного опыта пока пицца достаевский меня устраивает, по крайней мере привозили всегда в срок который не более 1 часа (и если мало ли задерживались, то курьер звонил и сообщал, что мол опаздывают минут на 10). и по крайней мере никогда, ничего не забывали.
ужасно
дорого
ужасное обслуживание клиентов
19793873
Только на одном заказе эта распиаренная пиццерия накосячила три раза
1. Лживая (или хитрая) реклама, направленная на оболванивание клиентов
2. Пиццу привезли остывшую
3. В коробку для пиццы не положили соус.
Вкусовые качества пиццы сомнительные, нет того вкуса, который должен быть у пиццы
Испортили день рождения
В итоге отменила заказ..Со стороны мененжеров посыпались угрозы - блокировка номера и т.д.... Читать отзыв В пятницу , 13 июля 2018 , заказала пиццу на 16,07,2018 г к 10 часам на работу , т.к у меня день рождение. В понедельник - звонок.. Вы должны внести предоплату 1000 руб. Я заказала пиццу на 14500,00 руб.Время идет .. пиццы нет , курьера нет
В итоге отменила заказ..Со стороны мененжеров посыпались угрозы - блокировка номера и т.д. Это был последний заказ У ПАПЫ ДЖОНСА
УЖАСНОno
Наплевательское отношение к заказчикам
Немного огорчившись стали ждать...В 21-15 ничего не произошло. В 22-15 тоже. Пытались не раз связаться с пиццерией по указанному телефону +7 (495) 651-86-40, никто не ответил.
Ждем возврата денег, больше здесь заказывать не будем. Не рекомендуем данную пиццерию, в связи с наплевательским отношением к заказчикам.
Сервис ниже плинтуса! 2 часа ожидания, а заказ даже не начали готовить
От ресторана с Медиков 5 до адреса Куйбышева 19 - не больше 30 минут ПЕШКОМ!!!!
В сообщении, которое пришло на почту, указано " Время доставки 90-120 мин "
Прошло 2 часа. Звоню в ресторан.
Мне говорят, что заказ даже не готов!!!!!
Это отвратительно!!!!
Мне говорят, что заказ будет только через 30 минут изготовляться пиццемейкерами, и его... Читать отзыв Заказ сделан в 18 часов, оплачен в 18-04.
От ресторана с Медиков 5 до адреса Куйбышева 19 - не больше 30 минут ПЕШКОМ!!!!
В сообщении, которое пришло на почту, указано " Время доставки 90-120 мин "
Прошло 2 часа. Звоню в ресторан.
Мне говорят, что заказ даже не готов!!!!!
Это отвратительно!!!!
Мне говорят, что заказ будет только через 30 минут изготовляться пиццемейкерами, и его привезут через 1 час.
Т.е. в сумме мне ждать заказ 3 час!!!!
Это ни в какие ворота!!!!!!
Ресторан даже не соизволил позвонить и предупредить о задержке!!!
Почему я за свой счёт должен звонить туда, и тратить своё время и нервы на выяснение того, что мой заказ, спустя 2 часа, не начали готовить ??!!!!!!
Когда я спросил о возврате денег на карту, мне сказали, что это занимает от 3 до 5 рабочих дней!!! Вы издеваетесь??? В любой нормальной пиццерии такие онлайн-заказы отменяются моментально, и деньги возвращаются на карту в течении 15 минут. А тут видите ли ждите до 5 рабочих дней!!!
Администратор не нацелена решать конфликтные ситуации, приходится на неё орать, чтобы в итоге выяснить то, что за задержку заказа положена дополнительная пицца.
Это жесть! Сервис ниже плинтуса! В последний раз заказывал в вашей убогой конторе! Зла не хватает.
Искренне желаю вам скорейшего закрытия, может на ваше место придёт нормальная сеть пиццерий.
Ужасный сервис
Заказала пиццу за сутки до положенного времени, специально, чтобы привезли именно к гостям. 10 штук!!! Ни звонка ни смски...
Заказ делала на сайте, ( в комментариях указала что ко дню рождения и 5й этаж!!!!) на следующий день за час до положенного времени я позвонила, на что мне ответили что они... Читать отзыв Сказать что испортили настроение в день рождения -ничего не сказать(!
Заказала пиццу за сутки до положенного времени, специально, чтобы привезли именно к гостям. 10 штук!!! Ни звонка ни смски...
Заказ делала на сайте, ( в комментариях указала что ко дню рождения и 5й этаж!!!!) на следующий день за час до положенного времени я позвонила, на что мне ответили что они не звонят предварительно для уточнений, думаю хорошо, спрашиваю, ровно в срок будет? - мне отвечают "да"
Через пол часа мне звонит менеджер и говорит что курьер опоздает!!! Я говорю я вчера заказ сделала! Специально заблаговременно на что мне ответили -у нас не только вы сделали 9аказ заблаговременно!!!! На вопросы-звоните"есть ли скидки в день рождения?" Мне ответили что нет, а на вопрос "может ща крупный заказ будет пицца в подарок" получила ответ "нет"
Очень расстроилась, но думаю ок, что поделать, жду
Курьер опоздал на 30 мин и позвонил мне чтобы я спускалась за заказом!!!!! У меня нет возможности выйти и я специально указала что 5й этаж! В итоге все же курьер поднялся и я рассчиталась с ним, очень жаль что такая расскрученная марка оказалось полной лажей, никогда больше не закажу там пиццу!
Не советую
Плохая доставка
Заказывайте хорошо заранее
Отравились пиццей из Папа Джонс
Я съела по одному куску, в итоге лежу с отравлением.
Пока дождётесь, с голоду помрете
Снимают деньги, не привозят заказ, по телефону хамят. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР
№ Заказа - 15-12594009 (Кржижановского) . Перезвонили и предупредили что доставка будет позже на 10 минут, далее перестали брать трубку. Деньги не вернули.
Прошу менеджмент связаться, посодействовать в возврате денег.
Доставка пиццы в течение 3 часов!
Просто отстойный сервис
7 часов ожидания
Ожидание 2 часа 30 мин
Заказ ждали 3.5 часа
Все очень плохо
Никогда больше туда не зайду
она мне предложила сесть за стол, мол подойдет официант. Я сидела 15 минут по часам! Заказ никто не принял! Ко мне никто не подошёл! В зале сидела компания, уже обслуженная, и ещё 2 девушки, которых обслужили на моих... Читать отзыв Пришла сегодня по адресу СПб, ул.Гаккелевская 21А в первый раз, хотела оперативно поесть, спросила у девушки за стойкой, надо ли заказывать у стойки,
она мне предложила сесть за стол, мол подойдет официант. Я сидела 15 минут по часам! Заказ никто не принял! Ко мне никто не подошёл! В зале сидела компания, уже обслуженная, и ещё 2 девушки, которых обслужили на моих глазах. Больше никого, кроме меня. Я ушла. Так что о качестве продукта ничего не скажу, не довелось
НЕ доставили пиццу
9 июня 2017 года в районе 20.30 решили заказать пиццу в ПДжонс «телефон №3». Напрасно…
При заказе мне сообщили чту пиццу привезут, и случится это через час. Ни через 1.5 часа, ни через 2 – пиццу так и не привезли. Совсем. Никто не позвонил, не предупредил о проблемах (с поваром, с водителем) чтобы успеть заказать... Читать отзыв НЕ рекомендую заказывать пиццу в этом заведении!
9 июня 2017 года в районе 20.30 решили заказать пиццу в ПДжонс «телефон №3». Напрасно…
При заказе мне сообщили чту пиццу привезут, и случится это через час. Ни через 1.5 часа, ни через 2 – пиццу так и не привезли. Совсем. Никто не позвонил, не предупредил о проблемах (с поваром, с водителем) чтобы успеть заказать где-то еще …
Очень жаль. Не рекомендую заказывать в этом месте!!! Прождете зря, потеряете время, настроение и пиццу не получите!
Не понравилось!
Больше не буду заказывать здесь.
Хамское и безответственное отношение
Представляете, дети после квеста сели за стол, а "уважаемые сотрудники" Папы Джонса забыли...
В итоге заказали в Доминос-пицца", заказ доставили через 25 (!) минут. Вкусная пицца, ничем не хуже, а скорее даже вкуснее, чем в Папе.
Ненадлежащий уровень доставки
Папа Джонс - больше никогда!
кинули с доставкой
Невкусная пицца
Пицца пришла с нарушением всех технологий: начинка, при отделении куска, сваливалась с теста. Самой начинки мало, сыра тоже, зато лука, маслин, а особенно перца - полно. Этим они хотели компенсировать отсутствие мясных ингредиентов. Естественно всё это сказалось на вкусе самой пиццы. Вкус противный, а сама пицца какая... Читать отзыв Вчера заказала пиццу в пиццерии №2. Заказ был сделан 01 июля 2016 года 16:45.
Пицца пришла с нарушением всех технологий: начинка, при отделении куска, сваливалась с теста. Самой начинки мало, сыра тоже, зато лука, маслин, а особенно перца - полно. Этим они хотели компенсировать отсутствие мясных ингредиентов. Естественно всё это сказалось на вкусе самой пиццы. Вкус противный, а сама пицца какая - то мокрая, что очень неприятно. Иногда эта пиццерия делает и нормальные пиццы, а то как бы можно было сравнить.