› › ›

Антон Отзыв написан 15 апреля, 2019 год 176 просмотров

Будьте осторожны, похоже на обман. Сделал заказ на бытовку, 27 марта. В тот же день оплатил 50%. оплату принимают у физ лиц. на карты оформленные на каких-то физ. лиц. 05 апреля, мне сообщили что заказ (бытовка) готов, приедет в Ростов 08.04, попросили перевести деньги уже на другую карту, другого физ лица. В качестве подтверждения, прислали скан договора с вставленными картинками печати и подписи. 08.04 ничего не приехало. Перенесли срок на 11.04. 11.04 сотрудники по телефону рассказывали, что менеджер мой занят и перезвонит когда освободится. 12.04 таки удалось дозвониться, сначала не могли найти мой заказ вообще, потом нашли и якобы выяснилось, что бытовка пришла не полностью. Куда она пришла не полностью, не понятно. Так как на адресе, который указан на сайте pelu.ru как "промежуточный склад Ростов на Дону" никто ничего об этой организации не знает, ничего подобного никто там не видел. Пообещали, что заказ придет до 17.04. Таким образом прошло уже 19 дней с момента первой оплаты...
Есть ощущение, что ничего не придет. Потери 32 т.р. и 2 недели времени. Будьте осторожны!

Достоинства:

На сайте написаны нормальные цены

Недостатки:

По факту вы ничего не получите.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Pelu.ru 16 апреля, 2019 год

Уважаемый Антон, если у Вас есть все платежки и подтверждение сотрудничества, то мы готовы принести искренние извинения за произошедшее и поставить Вам бытовку и оплатить штрафные санкции! В этом случае, просим Вас подробнее описать ситуацию на мой е-меил [email protected] Если подтвердиться халатное отношение Вашего менеджера, он будет уволен!

Если же Вы являетесь представителем недобросовестных конкурентов (что судя по всему так и есть), то прошу Вас снизить обороты и не писать отныне лживые отзывы! Хочу напомнить, что это нарушает Закон Российской Федерации и влечет за собой как административное, так и уголовное наказание.

Лучше займитесь работой в своей компании, а не портите имидж добросовестных компаний! Я же так понимаю Вы пишите и еще про ряд компаний.

С уважением, руководство сайта pelu.ru

Ответить

Я 28 апреля, 2019 год

Антон, добрый день! Отпишитесь, пожалуйста, чем закончилась ваша история. Привезли товар или вернули деньги? Или что обещают?

Ответить

Антон 16 апреля, 2019 год

Добрый день, звучит очень не клиентоориентированно. Скрин отправленного Вам письма вложил.

Ответить

Андрей 25 апреля, 2019 год

Так что с бытовкой или с возвратом денег????

Ответить

Я 26 апреля, 2019 год

Чем закончилась история? Привезли?

Ответить

Отзывы о магазинах строительных материалов

Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие