Piluli.ru
Опубликовано 10 сентября, 2013 год
1.7 64 отзыва / 27 760 просмотров
Интернет аптека
Piluli.ru предлагает своим клиентам большой ассортимент препаратов.
Piluli.ru – это не просто интернет аптека, крупнейший Российский портал о лекарственных препаратах и товарах для здоровья. На сайте можно получить консультацию квалифицированного фармацевта. Тут Вам подскажут, куда обратиться для контроля за вашим здоровьем: порекомендуют лабораторию, медицинский центр, расскажут, какие анализы нужно сдать. Консультанты помогут не только подобрать подходящее по стоимости и цене лекарство, но найдут редкие препараты в аптеках города.
коллаген-содержащего препарата
Обман, не доставляют товар!! не заказывайте!
Но настал день Х . Ожидаю Заказ № 9777078, который должен быть доставлен с 21 до 00 .Не тут то было, в 11.35 мне звонит курьер, и рассказывает историю, что мол ошиблись и могут доставить сейчас и не позже. Я объясняю, что нахожусь на работе за городом и специально выбрал интервал, когда буду дома чтобы принять заказ. На что курьер не очень доброжелательно что то буркнула и положила трубку. Я без задней мысли решил, что ну раз ошиблись, значит исправят, ну или на самый крайний случай, перезвонят. Приехал домой, на часах 20.30, все четко, начинаю ждать.... прошел час, затем второй... в 23.00 я принял решение все таки самостоятельно набрать и узнать статус заказа. Дозванивался я минимум 10 минут и ура! Раздался голос на другом конце, я так мол и так, подскажите статус заказа. В ответ мне говорят простую фразу : "Вы знаете, у нас тут ошибочка произошла, мы вам не доставим сегодня заказ..." Возмущению моему нет предела, но я постарался максимально сдержанно, объяснить оператору: "Девушка, я ваш постоянный клиент, всегда заказываю у вас(стабильно 2 раза в месяц от 2000 р заказы), как же так, мне рано утром улетать... ну и тд"
Если честно сказать, я уже с этой интернет аптекой, третий раз наступаю на грабли (причем подряд)
Вот честно и искренне, раньше все нравилось и ассортимент и доставка... все! Но последнее время компания очень испортилась, не понимаю с чем связано, но это печально осознавать. Все разговоры с оператором я записывал (оператора предупредил), все скрины , номера и все такое сохранил (и даже с прошлых неудачных заказов) буду стараться распространить по максимальному.
Обман при заказе
Дешевый обман на акции.
Торгуют контрафактом
Не доставили заказ и даже не позвонили
Отвратительная работа компании!
НЕ ПОКУПАЙТЕ - ОБМАНЫВАЮТ И НЕ ДОСТВЛЯЮТ ЗАКАЗЫ!
На вопрос "У курьера что - не было достаточно данных для доставки? (адрес/домофон и тд)" - Ответ: "Нет - у него все было. Просто он не повез, потому что вы не взяли трубку".
Факт: заказ не был доставлен по вине Исполнителя, который еще и ввел в заблуждение клиента и фактически обманут его. А так как намеренно - произвел мошеннические действия.
Результат: ухудшение состояния из-за не полученных во-время лекарств, увеличение срока болезни, потерянное время и упущенная выгода на его основе.
Если кому-то, кто читает этот отзыв, интересны подробности - пишите - я с удовольствием пришлю всем записи телефонных разговоров с курьерами/операторами/сервисом, которые в последствии еще и делают клиентов виновными в данной ситуации, присылая скриншоты несуществующих уведомлений. А также запись с экрана при оформлении тестового заказа, где очевидно, что клиент ни на каком этапе НЕ УВЕДОМЛЯЕТСЯ о необходимости быть на связи и том, что если он не поднимет трубку при звонке курьера.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ЦЕНИТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ И НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТИМ ОБМАНЩИКАМ С ПОЛНЫМ ОТСУТСТВИЕМ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА !!!
Отвратительно
Абсолютно не надежная аптека
Обманывают покупателей
Хорошее качество обслуживания
Была любимой аптекой
Не рекомендую
А есть ли вообще такая аптека?
Очень жаль, что такой обман. В ассортименте как раз то, что нужно. Но, билась-звонила пол дня - толку ноль.
Кажется, что это вообще фейк.
Закажите и НЕ получите
ужасное качество обслуживания
Беда-беда-огорчение
19 декабря позвонил... Читать отзыв 17 декабря 2017 года, сделал заказ с доставкой, доставка планировалась на 18 с 15.00 до 19.00, в указанное время ни кто не отзвонился и ни чего не привез, в около 20.00 звонок от курьера, сказал что сегодня сможет привезти очень поздно. Я сообщил что сегодня принять его по этому адресу не смогу, попросил перенести доставку на 19 декабря.
19 декабря позвонил на горячую линию, оказалось что мой заказ благополучно лежит на складе и сегодня не планируется к отправке...
Оператор предложил уточнить что делать с заказом, раз уж я позвонил...
После бессмысленного разговора с оператором о доставке на 19 перезвонила девушка для уточнения по заказу... Договорится о доставке 19 так и не удалось, в область отказались везти вечером. Лекарства нужны срочно, ждать следующего дня нет смысла, т.к. они нужны были еще 18.
В общем, заказывал во 2й и наверно заключительный раз. Всем советую при переносе доставки звонить и уточнять все ли в порядке.
Разочарование
УЖАС А НЕ АПТЕКА, НА КЛИЕНТОВ ПЛЕВАТЬ!