Пицца 2 Берега отзывы

Без комментариев

Гость 4 ноября, 2021 год

Дае звезды - это максимум, сколько можно поставить, и то, эти две звезды для курьера.
Спасибо за испорченный вечер.
Я вообще-то заказывала пиццу, а не уголь.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Пицца 2 Берега 29 июля, 2022 год

Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. Или пришлите номер на почту [email protected].

Заказали в офис с коллегами пиццу,указала точный адрес,курьер с высоких гор,непонятно куда приехал, уже по телефону начал орать что он стоит около моего здания,оббежала все вокруг, не нашла его,позвонила оператору, попросила чтобы курьер мне перезвонил,так как мне его не найти, прошло минут 15 ,никто не позвонил, звоню еще раз, пообещали что сейчас свяжется курьер. Звонит - орёт. В итоге,спустя... Читать отзыв Заказали в офис с коллегами пиццу,указала точный адрес,курьер с высоких гор,непонятно куда приехал, уже по телефону начал орать что он стоит около моего здания,оббежала все вокруг, не нашла его,позвонила оператору, попросила чтобы курьер мне перезвонил,так как мне его не найти, прошло минут 15 ,никто не позвонил, звоню еще раз, пообещали что сейчас свяжется курьер. Звонит - орёт. В итоге,спустя полчаса,он нашел наш адрес,подьехал,я одна не рискнула выходить за пиццей,вышли с коллегой. Пока курьер доставал пиццу,спорил со мной что я не тот адрес указала, говорит садись в машину поехали я покажу где этот адрес, было очень страшно. В итоге, когда достал пиццу,коробка оказалась вскрытой( защитная наклейка оторвана) ,я отказалась ее брать,курьер замахнулся,хотел кинуть в меня эту пиццу,мы начали убегать от него,а он в след орал что мы *уки, ш*юхи , мне п**уй на вас , гореть нам в аду и тд. Было очень страшно. Придя в офис,сразу позвонила на главный номер два берега,описала ситуацию, оператор даже не извинилась, я говорю новый заказ оформим,а мне предложили доставить ту же пиццу,я говорю вы чего? Коробка вскрыта и я с этим курьером боюсь пересекаться ,привез другой курьер новый заказ. На следующий день я позвонила снова в компанию 2 берега,чтобы выяснить что это было такое вчера,кто у них работает и почему со мной никто не связался для обьяснений и хотя бы можно было бы от лица компании извиниться . Оператор не соединила меня с руководством, а просто приняла от меня жалобу ,якобы... так как ни смс ничего не пришло,не ясно жалоба моя есть или сделали вид что оформили жалобу. Прошло 2 дня,мне никто не позвонил. Вот такое отношение к покупателям. Очень страшно,а если бы я была одна,что бы со мной сделал курьер? В общем,хочу подавать заявление в полицию,я это просто так не оставлю,пускай проводят проверку, кого берут на работу компания 2 берега!
Заказ 21117726803

Осторожно!

Гость 4 ноября, 2021 год

Заказали в офис с коллегами пиццу,указала точный адрес,курьер с высоких гор,непонятно куда приехал, уже по телефону начал орать что он стоит около моего здания,оббежала все вокруг, не нашла его,позвонила оператору, попросила чтобы курьер мне перезвонил,так как мне его не найти, прошло минут 15 ,никто не позвонил, звоню еще раз, пообещали что сейчас свяжется курьер. Звонит - орёт. В итоге,спустя... Читать отзыв Заказали в офис с коллегами пиццу,указала точный адрес,курьер с высоких гор,непонятно куда приехал, уже по телефону начал орать что он стоит около моего здания,оббежала все вокруг, не нашла его,позвонила оператору, попросила чтобы курьер мне перезвонил,так как мне его не найти, прошло минут 15 ,никто не позвонил, звоню еще раз, пообещали что сейчас свяжется курьер. Звонит - орёт. В итоге,спустя полчаса,он нашел наш адрес,подьехал,я одна не рискнула выходить за пиццей,вышли с коллегой. Пока курьер доставал пиццу,спорил со мной что я не тот адрес указала, говорит садись в машину поехали я покажу где этот адрес, было очень страшно. В итоге, когда достал пиццу,коробка оказалась вскрытой( защитная наклейка оторвана) ,я отказалась ее брать,курьер замахнулся,хотел кинуть в меня эту пиццу,мы начали убегать от него,а он в след орал что мы *уки, ш*юхи , мне п**уй на вас , гореть нам в аду и тд. Было очень страшно. Придя в офис,сразу позвонила на главный номер два берега,описала ситуацию, оператор даже не извинилась, я говорю новый заказ оформим,а мне предложили доставить ту же пиццу,я говорю вы чего? Коробка вскрыта и я с этим курьером боюсь пересекаться ,привез другой курьер новый заказ. На следующий день я позвонила снова в компанию 2 берега,чтобы выяснить что это было такое вчера,кто у них работает и почему со мной никто не связался для обьяснений и хотя бы можно было бы от лица компании извиниться . Оператор не соединила меня с руководством, а просто приняла от меня жалобу ,якобы... так как ни смс ничего не пришло,не ясно жалоба моя есть или сделали вид что оформили жалобу. Прошло 2 дня,мне никто не позвонил. Вот такое отношение к покупателям. Очень страшно,а если бы я была одна,что бы со мной сделал курьер? В общем,хочу подавать заявление в полицию,я это просто так не оставлю,пускай проводят проверку, кого берут на работу компания 2 берега!

Ответ представителя Пицца 2 Берега 29 июля, 2022 год

Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. Или пришлите номер на почту [email protected].

Ужасный сервис

Гость 3 сентября, 2021 год

Заказали пиццу, но курьер не приехал. Квартиру не нашел, не дозвонился, перезвонить курьеру технически нельзя. Пришлось идти его искать на улицу в дождь, пытаясь перезвонить в компанию. Звонил несколько раз. Но, ещё раз повторю, курьеру Не дозвониться!!! В итоге ответил какой-то хамоватый мужик, что заказ уже утилизировали. Супер! Заказ пропал, настроение испорчено.

Достоинства:

-

Недостатки:

Не привозят пиццу

Не возвращают деньги!

Георгий 1 сентября, 2021 год

Из-за глюков приложения “2-берега” на iOS при оплате через Apple Pay сняли сумму заказа 2 раза, а сумма заказа была немаленькая (номер заказа: 21076751141). Уже больше месяца не могут вернуть деньги: неоднократно звонил по разным телефонам (+7(812)4956456, +7(812)6004001), обещают решить проблему, но не решают, заданные законодательством сроки давно прошли!

Не рекомендую пользоваться данной доставкой, особенно заказывать что-либо через приложение – у... Читать отзыв Из-за глюков приложения “2-берега” на iOS при оплате через Apple Pay сняли сумму заказа 2 раза, а сумма заказа была немаленькая (номер заказа: 21076751141). Уже больше месяца не могут вернуть деньги: неоднократно звонил по разным телефонам (+7(812)4956456, +7(812)6004001), обещают решить проблему, но не решают, заданные законодательством сроки давно прошли!

Не рекомендую пользоваться данной доставкой, особенно заказывать что-либо через приложение – у вас просто могут взять деньги 2 раза и не вернуть. Разумеется, сам заказывать там больше не собираюсь.

Техподдержка (Санкт-Петербург) не способна решить проблему клиента: ни дать внятного ответа почему не удается вернуть деньги, ни дать контакты, по которым можно оставить жалобу или решить проблему. Сложилось такое впечатление, что работники техподдержки не занимаются решением проблем клиентов, а просто дают обещания и спихивают проблемы на работников следующей смены.

Достоинства:

Претензий к качеству продукции и срокам доставки нет

Недостатки:

1. Могут взять двойную или тройную плату за заказ - “глючное” приложение.
2. Не могут вернуть деньги в заданные законодательством сроки.
3. Отвратительная поддержка клиентов.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Пицца 2 Берега 29 июля, 2022 год

Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. Или пришлите номер на почту [email protected].

Обманывают

Гость 15 августа, 2021 год

Привезли заказ с опозданием. На сайте указано, что при опоздании даётся промокод на сумму заказа. Сообщила сразу после доставки, ответа не последовало, никто не связался за целую неделю. Пришлось самой дозваниваться. А менеджер такая говорит - а у вас не было опоздания! Якобы курьер поставил, что он приехал вовремя, у них система якобы не врет. Но при этом в приложении... Читать отзыв Привезли заказ с опозданием. На сайте указано, что при опоздании даётся промокод на сумму заказа. Сообщила сразу после доставки, ответа не последовало, никто не связался за целую неделю. Пришлось самой дозваниваться. А менеджер такая говорит - а у вас не было опоздания! Якобы курьер поставил, что он приехал вовремя, у них система якобы не врет. Но при этом в приложении даже у меня указано реальное время доставки, и оно явно позже обещанного. Промокод давать не хотят. Налицо обман и мошенничество. Заказ 21086867641

Ответ представителя Пицца 2 Берега 29 июля, 2022 год

Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. Или пришлите номер на почту [email protected].

Списали деньги с карты, достаку не осуществили!

Гость 9 августа, 2021 год

Заказ сделали через приложение 2 берега, списали деньги за заказ, через 5 минут звонит оператор и говорит "простите, мы к вам больше не достовляем, а деньги свои ждите в течение 4 рабочих дней".... Спасибо конечно за испорченное настроение! Больше мы заказывать тут не чего не будем!!!

Ответ представителя Пицца 2 Берега 29 июля, 2022 год

Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. Или пришлите номер на почту [email protected].

Вкусно и быстро!

Стас 2 августа, 2021 год

Лучшая доставка пиццы в Санкт-Петербурге, лично у меня претензий нет. Заказываю у них регулярно, всегда доставляют быстро, еда горячая, все вкусно и без морщин. Я не заметил за ней никаких упрёков. Доставщик быстро бегает, обычно всегда за полчаса, иногда даже от 15 минут. Но ещё и потому, что я живу недалеко от центра города. В других местах всё занимает не... Читать отзыв Лучшая доставка пиццы в Санкт-Петербурге, лично у меня претензий нет. Заказываю у них регулярно, всегда доставляют быстро, еда горячая, все вкусно и без морщин. Я не заметил за ней никаких упрёков. Доставщик быстро бегает, обычно всегда за полчаса, иногда даже от 15 минут. Но ещё и потому, что я живу недалеко от центра города. В других местах всё занимает не меньше часа, уверен. Это тоже сказывается на минимальной цене, которой мне хватает на 500 руб. Заказ. Хотя, если честно, по итогу полтора Рубля выходит. Возможна оплата картой или наличными курьером. Я тоже это сделал. Самое забавное, что при оплате наличными можно сразу записать, какой купюрой вы платите, так что курьер сменился. Но обычно я все равно добавляю в чай остатки. Я также доставил слишком поздно, что обычно является большой проблемой. Перед тем, как уйти с работы, я делаю заказ, даю себе время, которое, вероятно, мне нужно, чтобы быть дома, и вскоре меня ждёт вкусный обед. Блюда здесь разнообразные, но прежде всего ем пиццу, суши, бутерброды, не питаю особой неприязни к фастфуду. Меню намного шире, со всевозможными макаронами, салатами, десертами, супами и даже напитками. Все очень вкусно, никогда не было горелым или недоваренным. Все идеально и мне это нравится. Цены вполне человеческие. Само собой разумеется, что дешевле купить пельменей. Но, учитывая доставку и общее удобство, я не против заплатить немного больше.

Ответ представителя Пицца 2 Берега 6 августа, 2021 год

Спасибо за обратную связь. Рады готовить для Вас!

Горелая пицца

[email protected] 5 июля, 2021 год

Всегда беру одну пиццу, мало того что привезли горелую, так ещё и не дозвониться было. За это я заплатила почти 500 рублей. Просто ужасно.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Пицца 2 Берега 6 июля, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

очень балаболы

Гость 2 июля, 2021 год

При заказе на сайте написано "не успеем - заказ бесплатно".
Затянули доставку вдвое.
Ага да. Во-первых на ваши просьбы исполнить написанное - будут класть болт. Потом будут предлагать комплименты в виде роллов )
В общем однозначно нафик балаболов. Крайне не вывожу, когда не соблюдают написанные договорённости. 2б отправляется для меня туда же куда и Пицца Мафия. Балаболы.
чо делать,у меня много свободного... Читать отзыв При заказе на сайте написано "не успеем - заказ бесплатно".
Затянули доставку вдвое.
Ага да. Во-первых на ваши просьбы исполнить написанное - будут класть болт. Потом будут предлагать комплименты в виде роллов )
В общем однозначно нафик балаболов. Крайне не вывожу, когда не соблюдают написанные договорённости. 2б отправляется для меня туда же куда и Пицца Мафия. Балаболы.
чо делать,у меня много свободного времени и я за справедливость )

Ответ представителя Пицца 2 Берега 6 июля, 2021 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Это просто худшая доставка еды во всём СПб!!

Владислав 23 июня, 2021 год

Доставка больше 2 часов, хотя обещали за час. Неоправданно высокие цены!
не довезли шаверму, обещал перезвонить менеджер по этому вопросу, в итоге тишина, кормят обещаниями.. Худший сервис..

Достоинства:

отсутствуют.

Недостатки:

высокие цены, очень долгая доставка.

Ответ представителя Пицца 2 Берега 25 июня, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами. Показать 1 ответ

Невероятно вкусная пицца.

Оксана 17 июня, 2021 год

Здравствуйте. Не могу пройти мимо. Я частенько заказываю пиццу на тонком тесте, дети обожают, взрослые тоже))). Правда, очень вкусно!! Всегда почти горяченькая, всего хватает, доставка не больше 50 мин. Так странно читать не хорошие отзывы. Я- обычный человек, это не заказной отзыв.. Ну нам, правда, всегда привозили действительно вкусную пиццу. Спасибо большое поварам, ребятам в доставке. Мы - ваши постоянные... Читать отзыв Здравствуйте. Не могу пройти мимо. Я частенько заказываю пиццу на тонком тесте, дети обожают, взрослые тоже))). Правда, очень вкусно!! Всегда почти горяченькая, всего хватает, доставка не больше 50 мин. Так странно читать не хорошие отзывы. Я- обычный человек, это не заказной отзыв.. Ну нам, правда, всегда привозили действительно вкусную пиццу. Спасибо большое поварам, ребятам в доставке. Мы - ваши постоянные клиенты.

Ответ представителя Пицца 2 Берега 19 июня, 2021 год

Спасибо за обратную связь. Рады готовить для Вас!

Недовес роллов

Михаил 15 июня, 2021 год

Заказали 4 порции роллов, ни одни не соответствовали развесовке, указанной на сайте. После звонка оператору, сообщили что недовес в пределах 7% регламентирован каким-то гостом. В среднем недовес по трём наборам был 10-15%, решили забить, а вот один из наборов в нашем заказе был почти на 30% меньше заявленного, его согласились заменить. Привезли замену -недовес 12%. Интересно, а хоть кому-то привозят... Читать отзыв Заказали 4 порции роллов, ни одни не соответствовали развесовке, указанной на сайте. После звонка оператору, сообщили что недовес в пределах 7% регламентирован каким-то гостом. В среднем недовес по трём наборам был 10-15%, решили забить, а вот один из наборов в нашем заказе был почти на 30% меньше заявленного, его согласились заменить. Привезли замену -недовес 12%. Интересно, а хоть кому-то привозят роллы заявленного размера?

Ответ представителя Пицца 2 Берега 17 июня, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами. Показать 1 ответ

Деньги сняли, заказа не увидели.

Гость 17 мая, 2021 год

15.05.2021 в 23:20 сделали заказ денежки с карты сняли, время прошло больше часа, заказа нет. Позвонил оператору сказали моего заказа нет, странно как то? Деньги то сняли. И все это как то было сказано в такой форме, мол чего ты нам звонишь и высказываешь свое недовольство, типо это ваша проблема.

Ответ представителя Пицца 2 Берега 20 мая, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Остались голодным

Гость 20 марта, 2021 год

Если не хотите остаться с испорченные вечером пятницы - не рассчитывайте на 2 берега (СПб), заказа не дождетесь

Ответ представителя Пицца 2 Берега 20 марта, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами. Показать 1 ответ

Заказ не привезли, деньги не вернули

Гость 29 ноября, 2020 год

В 22.00 заказали роллы в 2берега (Казань), оплатили онлайн. Было написано, что привезут через 1-1,5 часа. Затем сообщили, что у них форс мажор, привезут роллы в 00:30. Компенсировать неудобства отказались, даже не извинились.

В 00:45 мы не выдержали. Позвонили узнать где заказ - а он, оказывается, отменен!!! Так ещё и деньги не возвращают!
Отвратительно. Прождали 3 часа впустую, остались голодные и... Читать отзыв В 22.00 заказали роллы в 2берега (Казань), оплатили онлайн. Было написано, что привезут через 1-1,5 часа. Затем сообщили, что у них форс мажор, привезут роллы в 00:30. Компенсировать неудобства отказались, даже не извинились.

В 00:45 мы не выдержали. Позвонили узнать где заказ - а он, оказывается, отменен!!! Так ещё и деньги не возвращают!
Отвратительно. Прождали 3 часа впустую, остались голодные и без своих денег)

Боюсь представить как они готовят с таким сервисом. На полу?

Ответ представителя Пицца 2 Берега 29 ноября, 2020 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Курьер потерялся

Гость 4 ноября, 2020 год

Единственный плюс двух берегов в том, что они делают дешево и доставляют вовремя. За это накину одну звезду к текущей оценке. Томушта в этот раз с доставкой они нетипично для себя профакапили. Заказывал набор в 3:49, доставить обещали в 4:32. В 4:31 приходит СМСка о задержке на 15 минут. Окей, жду. Через 15 минут нет ни курьера ни новой СМСки.... Читать отзыв Единственный плюс двух берегов в том, что они делают дешево и доставляют вовремя. За это накину одну звезду к текущей оценке. Томушта в этот раз с доставкой они нетипично для себя профакапили. Заказывал набор в 3:49, доставить обещали в 4:32. В 4:31 приходит СМСка о задержке на 15 минут. Окей, жду. Через 15 минут нет ни курьера ни новой СМСки. Звоню сам. Менеджер просит повисеть, потом говорит что у них ещё одна задержка, ещё на 15 минут. Причем, что характерно, не извинилась. Я прождал десять, а потом отменил заказ, так как больше получаса трахать себе мозги ссчитаю неприемлемым. Привет идиоту, доставлявшему заказ 4122 этой ночью на Петроградку, надеюсь ты сожрал мой набор лапши и заплатил за него. Такие дела. В целом, ещё раз, контора более-менее, сегодня прям удивили уровнем неорганизованного идиотизма.

Ответ представителя Пицца 2 Берега 7 ноября, 2020 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

ценники стали просто жесть

Лучиано 24 октября, 2020 год

2 Берега вообще подоф игели. Цены на пиццу подняли до атомных. Пицца при этом посредственная. Начинки мало. С весом обман. Чтобы было лучше надо брать двойную начинку. А это ещё + бабло.
Лучше пойду куплю Ristorante замороженную, с настоящим сыром и настоящей колбасой. А не с тем, что кладут эти товарищи, сильно экономя

Ответ представителя Пицца 2 Берега 25 октября, 2020 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Отвратительная работа с клиентами

Гость 17 октября, 2020 год

Заказывала роллы. Срок доставки был означен 2 часа. По истечении этого срока ни звонка, ни смс о задержке не поступало. Когда позвонила сама, ожидание ответа составило около 10 мин + выяснилось, что доставка будет осуществлена еще через час. Контакт курьера дать отказались, уточнить более точно время отказались. Поскольку ожидать час еще час я не могла, попросила уложиться в 40 минут... Читать отзыв Заказывала роллы. Срок доставки был означен 2 часа. По истечении этого срока ни звонка, ни смс о задержке не поступало. Когда позвонила сама, ожидание ответа составило около 10 мин + выяснилось, что доставка будет осуществлена еще через час. Контакт курьера дать отказались, уточнить более точно время отказались. Поскольку ожидать час еще час я не могла, попросила уложиться в 40 минут - поже я фактически не смогла бы принять заказ. Заказ так и не привезли.

Ответ представителя Пицца 2 Берега 18 октября, 2020 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Комплимент за недовес 360 грамм не получилось получить

Татьяна 15 сентября, 2020 год

Здравствуйте! Купила две пиццы, недовес был 360 грамм, в личном кабинете висит подарок, комплимент от компании, который не получить, так как месяц прошёл. Это не солидно, сразу деньги не вернули, клиент согласился на ваш комплимент, в положении он есть, информация о том его срок вышел нет. Я делаю новый заказ и снова обман.

Ответ представителя Пицца 2 Берега 17 октября, 2020 год

Татьяна, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы незамедлительно свяжемся с Вами.

Помойка, а не сервис по доставке

Денис 16 августа, 2020 год

Что за помойка?
Единственный раз по настоянию друзей сделали заказ там и 2В сразу обФаршмачились. Везли долго, привезли не все. До техподдержки не дописаться. Как деньги вернуть неясно.
При этом бургеры просто майонезный ад.
Не рекомендую.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Пицца 2 Берега 19 октября, 2020 год

Добрый день
Приносим извинения, от лица компании, за доставленные неудобства.
Нам важно, что бы все наши клиенты остались довольны сервисом нашей компании.
Уточните ваш номер телефона на который оформили ваш заказ. Мы обязательно проведем проверку

Сервисом довольна

Жанна 3 августа, 2020 год

Заказывали пару раз пиццу, неплохо, доставка максимум час была, всегда в обещанное время. Пицца вкусная, не тонкая, рекомендую.

Ответ представителя Пицца 2 Берега 19 октября, 2020 год

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
Приносим свои извинения от лица компании .
Утоните пожалуйста номер вашего заказа.
Мы обязательно разберемся в данной ситуации, постараемся более Вас так не подводить

Испортилось качество

Анастасия 2 августа, 2020 год

Вчера решили заказать суши. Доставка как всегда на высшем уровне, палочек ,вассаби ,имбирь и соевый соус положили намного больше чем заказывали ,аж по 10 штук,видимо как компенсация основного продукта, претензий нет только к Филадельфии и с угрем,вкусные ,и хорошие порции. Другие две порции ужас,мелкое,криво порезано,запечённые вообще есть невозможно-пересушенные. Как итог все в мусор ... Такое ощущение что заказ привезли с... Читать отзыв Вчера решили заказать суши. Доставка как всегда на высшем уровне, палочек ,вассаби ,имбирь и соевый соус положили намного больше чем заказывали ,аж по 10 штук,видимо как компенсация основного продукта, претензий нет только к Филадельфии и с угрем,вкусные ,и хорошие порции. Другие две порции ужас,мелкое,криво порезано,запечённые вообще есть невозможно-пересушенные. Как итог все в мусор ... Такое ощущение что заказ привезли с двух разных ресторанов. Очень расстроились, больше нет желания заказывать .

Ответ представителя Пицца 2 Берега 4 августа, 2020 год

Благодарим за Ваш отзыв! Чтобы мы смогли провести проверку и предоставить обратную связь по Вашему отзыву, просьба отправить Ваши контактные данные на почту [email protected].

подписка ivi

Гость 9 июля, 2020 год

Подключают автоматом бесплатную подписку не 2 недели, не уведомляя, а потом эта подписка становится платной и тоже никто никого не уведомляет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Пицца 2 Берега 10 июля, 2020 год

Благодарим за Ваш отзыв! Чтобы мы смогли провести проверку и предоставить обратную связь по Вашему отзыву, просьба отправить Ваши контактные данные на почту [email protected].

Очень долгая доставка

Роман 28 апреля, 2020 год

Заказал еде, во время этого процесса - время доставки было указано 39 минут. После оформления пришло СМС о том, что доставка будет в течении часа! Но по истечении этого срока, мне сообщили - ЕЩЕ 15 минут и ваш заказ будет с Вами! Но и через пятнадцать минут этого не произошло. Отвратительное обслуживание, доставка просто мрак (если культурно говорить). Еда просто... Читать отзыв Заказал еде, во время этого процесса - время доставки было указано 39 минут. После оформления пришло СМС о том, что доставка будет в течении часа! Но по истечении этого срока, мне сообщили - ЕЩЕ 15 минут и ваш заказ будет с Вами! Но и через пятнадцать минут этого не произошло. Отвратительное обслуживание, доставка просто мрак (если культурно говорить). Еда просто ледяная, спасибо двум берегам, больше я заказывать у Вас не буду.

Достоинства:

Было раньше очень вкусно

Недостатки:

Доставка
Клиентоориентированность на высшем уровне, компания в лице менеджеров - очень ценит своих покупателей.

Ответ представителя Пицца 2 Берега 29 апреля, 2020 год

Роман. Приносим искренние извинения за эту внештатную ситуацию. Уточните номер заказа мы с Вами свяжемся.

Благодарность курьеру

Гость 3 апреля, 2020 год

Огромная благодарность замечательному человеку, Вашему курьеру службы доставки! Быстро доставил заказ и очень вежливый, благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова! В нашем расчетливом мире я научилась ценить искренность, человек даже не взял чаевых !!!Очень прошу поблагодарите его от нашей компании!!! Он этого достоин! Спасибо!
Виктория Кирюшова

Ответ представителя Пицца 2 Берега 26 апреля, 2020 год

Добрый день! Благодарим за приятный отзыв! будем ждать новых заказов)

Обвешивают

Гость 26 марта, 2020 год

Обвешивают очень сильно. Например, заказала пиццу 2берега с двойной начинкой 988 грамм, привезли 906 грамм и это с учётом коробки, которая весит 127 грамм, итого обвесили на 211 грамм. Пицца Петровская весила на 151 грамм меньше.

Ответ представителя Пицца 2 Берега 26 апреля, 2020 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

холодная еда

Александра 21 февраля, 2020 год

Делали заказ к 21.02.20, понимая, что это предпраздничный день и, возможна задержка по доставке, сделали с коллегами заказ за НЕДЕЛЮ. Привезли даже немного раньше назначенного времени, но каково было наше разочарование, когда поняли, что пицца холодная, при чем сложилось мнение, что ее готовили сутки назад, потом оставили в холодильнике, и только на следующий день привезли!!! Позвонила сразу же в службу... Читать отзыв Делали заказ к 21.02.20, понимая, что это предпраздничный день и, возможна задержка по доставке, сделали с коллегами заказ за НЕДЕЛЮ. Привезли даже немного раньше назначенного времени, но каково было наше разочарование, когда поняли, что пицца холодная, при чем сложилось мнение, что ее готовили сутки назад, потом оставили в холодильнике, и только на следующий день привезли!!! Позвонила сразу же в службу доставки, пообещали, что со мной свяжется менеджер, прождав пару часов, позвонила повторно в службу поддержки клиентов, где, даже не интересуясь моим заказом, сказали, что заявка принята, работы у них много, ожидайте звонка! Очень неприятно, не стоит набирать кучу заказов, если нет возможности все их реализовать вовремя! Теперь, конечно, их услугами пользоваться не будем, выводы сделаны!

Ответ представителя Пицца 2 Берега 22 февраля, 2020 год

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
Приносим свои извинения от лица компании .
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
С вами свяжется наш специалист

где заказ.

[email protected] 2 ноября, 2019 год

02.11.2019 был сделан заказ № 1900212-1532 , заказ был сделан 18.20. Время прибытия заказа 18.50.. Но операторы в 18.40 позвонили и извиняясь, сказали , что заказ задержиться на 30 минут.. После этого звонка прошло 40 мин, мы позвонили в службу, обьяснили ситуацию, оператор попросил быть на связи и ждали ответ 15 минут. Оператор сообщил, что курьер сообщил, что заказ... Читать отзыв 02.11.2019 был сделан заказ № 1900212-1532 , заказ был сделан 18.20. Время прибытия заказа 18.50.. Но операторы в 18.40 позвонили и извиняясь, сказали , что заказ задержиться на 30 минут.. После этого звонка прошло 40 мин, мы позвонили в службу, обьяснили ситуацию, оператор попросил быть на связи и ждали ответ 15 минут. Оператор сообщил, что курьер сообщил, что заказ уже передан.. Мы спросили, что нам делать? Оператор сказал, заказывайте заново. Решили снова позвонить в службу, выяснить ситуацию, но звонили с другого номера 8-965047485. Оператор Ольга попросила повисеть на телефоне, чтоб выяснить эту ситуацию... Ждали и через 7 мин повесили трубку, ничего не сказав.. во время этого последнего звонка приехал курьер в 19ч45м , упорно не хотел подниматься в квартиру. Мы хотели, чтоб сама оператор Ольга поговорила с курьером, а Ольга повесила трубку. В итоге заказ был доставлен через час 25 минут. Курьер говорил, что он только только передан заказ. И еще один нюанс, на сайте написано, "при заказе 1000 рублей пицца 4 сыра в подарок!" Мы раньше заказывали, проблем не было, видимо во временем фирма теряет качество, роллы были холодные. Позор...

Достоинства:

Вкусные

Недостатки:

Доставка, скотское отношение диспечеров

Отвратительные операторы

Alex 9 августа, 2019 год

Ни в коем случае НЕ ПРЕДОПЛАЧИВАЙТЕ заказ по карте. Есть у них такая отмазка как "ОПЛАТА ПРОШЛА, НО ЗАКАЗ НЕ ПРОШЁЛ". При этом вам даже не перезвонят, чтобы уточнить. По истечении оговоренного времени, когда курьер не приедет, вам самим придётся звонить и доказывать, что вы всё оплатили. Расплачивайтесь только при доставке и передаче вам пиццы из рук в руки!

Достоинства:

Нормальные курьеры

Недостатки:

Операторы вообще с клиентом не желают работать

Пицца 2 Берега отзывы

Без комментариев

Осторожно, опасные курьеры!

Осторожно!

Ужасный сервис

Не возвращают деньги!

Обманывают

Списали деньги с карты, достаку не осуществили!

Вкусно и быстро!

Горелая пицца

очень балаболы

Это просто худшая доставка еды во всём СПб!!

Невероятно вкусная пицца.

Недовес роллов

Деньги сняли, заказа не увидели.

Остались голодным

Заказ не привезли, деньги не вернули

Курьер потерялся

ценники стали просто жесть

Отвратительная работа с клиентами

Комплимент за недовес 360 грамм не получилось получить

Помойка, а не сервис по доставке

Сервисом довольна

Испортилось качество

подписка ivi

Очень долгая доставка

Благодарность курьеру

Обвешивают

холодная еда

где заказ.

Отвратительные операторы

Доставка пиццы в Санкт-Петербурге