Маргарита Отзыв написан 27 ноября, 2019 год82 просмотра
Я покупала холодильник в интернет-магазина Гипермаркет планета кухни. Менеджер Александр много и грамотно рассказывал о холодильниках разных марок и рекомендовал мне холодильник китайской фирмы Медеа.От марки Медеа я категорически отказалась. В итоге выбрали холодильник Тошиба. Каково же было мое удивление, что изготовитель Тошиба - Медеа. Я узнала об этом, когда холодильник уже распаковали и установили.Это первое. Второе - Холодильник стоил 79990 руб, Александр дал мне скидку 10%. Потом я спросила про бесплатный вывоз старого холодильника. Он сказал, что вывезут бесплатно, потом со мной свяжется юрист для составления договора и мне на карту переведут кэшбэк в размере 10%. Когда позвонили грузчики я просила, какие у меня будут документы, что холодильник забрали, они сказали, что никаких. Я позвонила Александру и спросила: если нет документа, как Ваши юристы узнают, что я отдала холодильник. Он сказал, что в заявке на вывоз все есть. Я повторно уточнила: мне кэшбэк дадут от цены холодильника или от цены со скидкой. Он ответил, что конечно, со скидкой, т.е. от 72000 руб. и вывоз старого холодильника совершенно бесплатно. Но грузчики забрали холодильник и через 5 минут вернули, потребовав 300 руб, так как он не влезал в лифт. Я была на работе, и дочь им заплатила. Это второй обман. А третий: меня долго водили за нос, а потом Александр сказал, что ту скидку, которую он мне дал первоначально это и есть кэшбэк, хотя на тот момент он не знал, что я будут возвращать холодильник и просто дал мне скидку и я не один раз звонила и уточняла про кэшбэк. На сайте магазина, кстати, про кэшбэк указано независимо от скидки. Не буду описывать неприятные разговоры про этот кэшбэк. В довершение, связаться с администрацией не возможно, письмо-жалоба, которую я написала руководству на сайте, просто не уходит (специально скрываются). Полный лохотрон. За одну покупку меня обманули трижды
Об обмане интернет-магазина Гипермаркете планета кухни - Отзывы о Планета Кухни ООО ФИФТИН
Не буду описывать неприятные разговоры про этот кэшбэк. В довершение, связаться с администрацией не возможно, письмо-жалоба, которую я написала руководству на сайте, просто не уходит (специально скрываются). Полный лохотрон. За одну покупку меня обманули трижды
отзыв
Комментарии к отзыву